重慶蒲公英烘焙食品營銷現(xiàn)狀的消費者調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生:您好！我是重慶科技大學市場營銷專業(yè)的學生。為了了解大家對重慶蒲公英烘焙公司（以下簡稱“蒲公英”）的產(chǎn)品及服務體驗，特開展此次問卷調(diào)查。本問卷采取匿名形式，僅用于學術研究，大約占用您3分鐘時間。非常感謝您的支持與配合！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲45歲以上

3. 您的職業(yè)是

在校學生企業(yè)職員/公務員自由職業(yè)者其他

4. 您平均每周購買烘焙食品（面包、蛋糕等）的頻率是

幾乎每天每周3-4次每周1-2次偶爾購買從不購買

5. 您在購買烘焙食品時，最看重以下哪些因素

口感味道原料健康/低糖低脂價格實惠品牌知名度購買便利性包裝顏值/網(wǎng)紅屬性其他

6. 您是否購買過“蒲公英”品牌的烘焙產(chǎn)品

經(jīng)常購買偶爾購買聽說過但沒買過沒聽說過

7. 請您根據(jù)實際體驗，對重慶蒲公英的以下方面進行評分

產(chǎn)品口感與味道

原料新鮮程度

產(chǎn)品外觀與包裝顏值

產(chǎn)品的健康屬性(低糖/低油)

門店環(huán)境衛(wèi)生與氛圍

服務人員的態(tài)度與專業(yè)度

8. 您認為蒲公英的產(chǎn)品主要存在哪些不足

產(chǎn)品種類太少，缺乏新意缺乏招牌/爆款產(chǎn)品（記不住特色）更新速度慢，容易吃膩看起來不夠健康（太甜/太油）包裝設計過時，缺乏吸引力沒有明顯不足

9. 與好利來、元祖或私房烘焙相比，您覺得蒲公英的定價

性價比很高，很便宜價格適中，符合預期價格偏高，與品質(zhì)不符價格太貴，難以接受

10. 您通常通過什么渠道購買蒲公英的產(chǎn)品

線下實體門店外賣平臺（美團/餓了么）微信小程序/社群團購抖音/直播間購買

11. 您認為購買蒲公英產(chǎn)品方便嗎

很方便，門店隨處可見一般，需要專門去找不方便，門店太少且不支持遠距離配送

12. 您是通過什么途徑知道蒲公英這個品牌的

路過門店看到朋友推薦/口碑傳播抖音/小紅書/快手等社交媒體刷到微信公眾號/朋友圈廣告線下促銷傳單

13. 您是否關注過蒲公英在抖音、小紅書等社交平臺的內(nèi)容

經(jīng)常關注并互動偶爾刷到過從未看到過相關內(nèi)容

14. 如果蒲公英推出“新品試吃”或“打卡送禮”活動，會增加您的購買意愿嗎

會，很有吸引力可能會不會，不感興趣

15. 您不選擇或較少選擇蒲公英的主要原因是

品牌知名度低，不了解店鋪位置偏遠，購買不便產(chǎn)品看起來沒食欲/不新鮮價格沒有競爭力服務態(tài)度不好更喜歡其他品牌（如好利來、沁園等）

16. 您希望蒲公英在未來做出哪些改進

研發(fā)更多健康/低卡/高顏值產(chǎn)品加強線上商城建設，提供全城配送在抖音/小紅書上多發(fā)福利和有趣的內(nèi)容提升門店環(huán)境和服務態(tài)度經(jīng)常舉辦會員日或促銷活動

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