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生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式選擇研究調(diào)查問卷（以抖音電商為例）
尊敬的受訪者：您好！本次問卷旨在調(diào)研抖音電商生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送相關情況，僅用于學術研究，數(shù)據(jù)嚴格保密，大約占用您 3 分鐘時間，請根據(jù)實際情況作答，感謝您的支持與配合！
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18歲及以下
B. 19-30歲
C. 31-45歲
D. 46-60歲
E. 60歲以上
3. 您的月均可支配收入:
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001-10000元
E. 10000元以上
4. 您的職業(yè):
A. 學生
B. 企業(yè)職工
C. 自由職業(yè)者
D. 公職/事業(yè)單位人員
E. 退休人員
F. 其他
5. 您是否在抖音電商購買過生鮮農(nóng)產(chǎn)品（水果、蔬菜、肉蛋、水產(chǎn)等）?
A. 是
B. 否（若選B，可直接跳轉(zhuǎn)至最后一題）
6. 您在抖音電商購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的頻率:
A. 每周1次及以上
B. 每2-3周1次
C. 每月1次
D. 很少購買
E. 僅購買過1次
7. 您單次在抖音購買生鮮的平均金額:
A. 50元以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201-300元
E. 300元以上
8. 您通常在抖音購買哪類生鮮農(nóng)產(chǎn)品（可多選）:
A. 新鮮水果
B. 新鮮蔬菜
C. 肉禽蛋類
D. 水產(chǎn)海鮮
E. 預制生鮮/半成品
F. 其他
9. 您在抖音購買生鮮時，是否關注商家標注的物流配送方式?
A. 非常關注
B. 比較關注
C. 一般
D. 不太關注
E. 完全不關注
10. 您在抖音購買生鮮時，最常接觸到的物流配送模式是（可多選）:
A. 商家自營配送
B. 第三方快遞（中通、圓通、韻達等）
C. 專業(yè)生鮮冷鏈物流（順豐冷運、京東物流冷鏈等）
D. 同城配送/即時配送（美團、閃送等）
E. 產(chǎn)地直發(fā)普通物流
F. 不清楚
11. 您對抖音生鮮當前物流配送速度的滿意度:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
12. 您對抖音生鮮物流包裝保鮮效果的滿意度:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
13. 您在抖音購買生鮮時，是否遇到過物流相關問題（可多選）:
A. 未遇到任何問題
B. 配送超時
C. 生鮮變質(zhì)/損壞
D. 包裝破損/漏液
E. 物流信息不更新
F. 配送人員服務差
G. 其他
### 四、物流配送模式選擇偏好
14. 選擇抖音生鮮時，您最看重物流配送的哪些因素（可多選）:
A. 配送速度
B. 保鮮/冷鏈質(zhì)量
C. 配送費用
D. 配送范圍
E. 售后服務
F. 包裝安全性
G. 配送時間靈活性
15. 您能接受的生鮮配送最長時長:
A. 24小時內(nèi)
B. 1-2天
C. 2-3天
D. 3-5天
E. 無所謂
16. 您是否愿意為更好的生鮮冷鏈/更快配送支付額外費用?
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
17. 相較于普通物流，您更傾向選擇哪種生鮮配送模式（可多選）:
A. 專業(yè)冷鏈快遞（速度快、保鮮好，價格偏高）
B. 第三方普通快遞（價格低，保鮮一般）
C. 同城即時配送（本地發(fā)貨，小時達）
D. 產(chǎn)地直發(fā)物流（價格低，時效較長）
18. 您認為抖音電商生鮮物流最需要改進的方面是:
A. 冷鏈保鮮技術
B. 配送速度
C. 包裝安全性
D. 配送成本/運費
E. 售后理賠效率
F. 物流信息透明度
19. 您是否認為優(yōu)質(zhì)物流配送會提升您在抖音復購生鮮的意愿?
A. 完全同意
B. 比較同意
C. 一般
D. 不太同意
E. 完全不同意
20. 您對抖音電商生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式，還有其他意見或建議嗎?
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