護士工作滿意度調(diào)查問卷

尊敬的護士同仁:
您好！為全面了解科室護理工作現(xiàn)狀，優(yōu)化護士長管理、績效分配、排班制度及整體工作環(huán)境，提升大家的職業(yè)幸福感與工作積極性，特開展本次匿名問卷調(diào)查。本問卷僅用于科室內(nèi)部改進，數(shù)據(jù)嚴格保密，請您根據(jù)實際情況如實填寫，感謝您的配合！

您的科室：

急診六病區(qū)八病區(qū)九病區(qū)十病區(qū)手術(shù)室門診供應室

一、護士長管理工作滿意度

1. 護士長公平公正對待每一位護士，無偏袒、差異化對待:

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2. 護士長溝通能力良好，能耐心傾聽護士訴求、及時回應問題:

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3. 護士長專業(yè)能力過硬，能有效指導護理工作、處理突發(fā)問題:

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4. 護士長管理方式民主，重大決策會征求護士意見:

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二、績效分配工作滿意度

1. 科室內(nèi)績效分配方案公開、透明，全員知曉細則:

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2. 您認為目前的績效分配是否體現(xiàn)了“多勞多得、風險高多得”？

完全體現(xiàn)基本體現(xiàn)差距不大，有點吃大鍋飯完全倒掛，不公平

3. 科室是否因績效分配問題（如獎金扣罰、夜班費差異）引發(fā)過同事間的矛盾？

從未偶爾有私下議論經(jīng)常有公開爭執(zhí)已成常態(tài)，大家麻木了

4. 績效獎懲公平，獎勵及時、處罰合理:

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三、排班制度滿意度

1. 排班公平合理，兼顧科室工作需求與護士個人實際（如家庭、身體狀況）:

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2. 排班提前公示，時間穩(wěn)定、無臨時隨意調(diào)整情況:

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3. 您認為目前的排班制度（如班次輪轉(zhuǎn)、夜班安排）是否公平合理？

非常公平基本公平偶爾有不公非常不公平，人情班明顯

4. 法定節(jié)假日及周末的排班是否輪流安排，避免固定由少數(shù)人值班？

嚴格輪流基本輪流偶爾有固定人員值班總是那幾個人值班

5. 您認為目前科室的護士人力配置，能否應對高峰時段的搶救量？

充足，能應對勉強夠用人手短缺，經(jīng)常超負荷嚴重缺人，安全隱患大

6. 科室內(nèi)部分工是否明確？是否存在“有人忙死、有人閑死”的現(xiàn)象？

分工明確，大家配合好大體公平，偶爾有人偷懶分工不均，老實人吃虧非常混亂，推諉扯皮多

四、管理與人際關(guān)系

1. 當您在工作中遇到患者或家屬辱罵、暴力威脅時，護士長/領(lǐng)導的態(tài)度是？

堅決維護護士，頂在前面處理讓護士道歉，息事寧人回避，讓護士自己解決反而責備護士態(tài)度不好

2. 您認為醫(yī)生與護士之間的配合默契度如何？

配合默契，互相尊重大體可以，但個別醫(yī)生難溝通關(guān)系緊張，常因醫(yī)囑或執(zhí)行問題爭吵醫(yī)生不尊重護士，呼來喝去

3. 科室內(nèi)部是否存在“論資排輩”或“拉幫結(jié)派”現(xiàn)象？

完全沒有，氛圍很好偶爾有小圈子存在明顯的小團體非常嚴重，新人難融入

4. 科室團隊氛圍融洽，同事間協(xié)作配合良好:

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5. 您是否經(jīng)常因為擔心上班（如怕抽考、怕排班不公、怕醫(yī)患糾紛）而感到焦慮或失眠？

從不偶爾經(jīng)常每天都這樣，想辭職

6. 如果現(xiàn)在有調(diào)離科室的機會，您會如何選擇？

非常熱愛自己科室，絕不離開猶豫，看情況有機會馬上走已經(jīng)在找關(guān)系調(diào)離

7. 近三個月內(nèi)，您是否認真考慮過辭職？

從未偶爾閃過念頭經(jīng)常想已經(jīng)在找下家了

8. 自身職業(yè)認同感、工作幸福感較高:

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五、開放性建議

1. 目前科室或自己最需要解決的問題是什么？

2. 自己對科室或工作中遇到的問題有什么想法或建議？

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