2026年患者3月份滿意度
尊敬的病友:
您好!填寫本次調(diào)查表大約需要占用您2分鐘時(shí)間,您的意見對(duì)提高我們手術(shù)室工作和服務(wù)水平非常重要的作用,請(qǐng)您給予客觀的評(píng)價(jià),最存在問題我們會(huì)及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),謝謝您的配合!
1. 床號(hào)
2. 姓名
3. 手術(shù)室護(hù)士在術(shù)前訪視您時(shí),是否向您介紹手術(shù)室環(huán)境、手術(shù)人員情況、麻醉方式、術(shù)前準(zhǔn)備及相關(guān)知識(shí)。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
4. 您對(duì)接待您的護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度及耐心回答您的問題是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
5. 您進(jìn)入手術(shù)室后,護(hù)士是否細(xì)致的核對(duì)您的腕帶及手術(shù)相關(guān)信息等?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
6. 當(dāng)您在等候區(qū)手術(shù)時(shí),有需要時(shí)手術(shù)室人員服務(wù)是否及時(shí)?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
7. 擺放手術(shù)體位時(shí),體位擺放是否讓您舒適?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
8. 手術(shù)期間,手術(shù)室護(hù)士關(guān)心您的冷暖,尊重病人,保護(hù)病人的隱私。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
9. 您在手術(shù)期間,處于清醒狀態(tài)時(shí),手術(shù)室人員是否有談?wù)撆c工作無關(guān)的話題?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
10. 您在手術(shù)室期間對(duì)手術(shù)室的環(huán)境溫度感覺是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
11. 手術(shù)室護(hù)士是否認(rèn)真回答您的問題,服務(wù)態(tài)度好?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
12. 您對(duì)手術(shù)室服務(wù)態(tài)度總的評(píng)價(jià)如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
13. 您對(duì)手術(shù)室護(hù)理服務(wù)還有哪些意見和建議?
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