《旅游消費(fèi)者行為學(xué)》課前學(xué)情調(diào)查問卷

親愛的同學(xué):
大家好！《旅游消費(fèi)者行為學(xué)》是酒店專業(yè)核心必修課，為了更好地貼合大二酒店管理專業(yè)同學(xué)們的專業(yè)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)需求和興趣點(diǎn)，優(yōu)化本課程的教學(xué)安排，讓課堂內(nèi)容更貼合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、更具實(shí)用性，助力大家夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)、提升核心能力，特開展本次課前學(xué)情調(diào)研。本問卷實(shí)行匿名制，所有答案僅用于課程教學(xué)參考，不會(huì)泄露個(gè)人信息，請大家根據(jù)自身實(shí)際情況如實(shí)填寫，感謝大家的配合與支持！

一、基本信息

1. 你目前規(guī)劃的未來職業(yè)方向：

酒店運(yùn)營管理酒店?duì)I銷管理酒店前廳/客房管理酒店賓客關(guān)系管理暫未明確規(guī)劃其他

2. 你是否有旅游或酒店相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)歷

有（酒店實(shí)習(xí)，如前廳、客房、餐飲崗位）有（景區(qū)志愿服務(wù)）有（旅游/酒店相關(guān)兼職，如酒店兼職、旅游咨詢）有（其他相關(guān)實(shí)踐）沒有

3. 若有相關(guān)實(shí)踐經(jīng)歷，你參與實(shí)踐的時(shí)長大概是:

1個(gè)月及以內(nèi)1-3個(gè)月6個(gè)月及以上無實(shí)踐經(jīng)歷

二、旅游認(rèn)知與消費(fèi)經(jīng)歷

1.你每年參與旅游活動(dòng)的頻率:

從不旅游1次及以下2-3次4-5次6次及以上

2. 你常用的旅游決策渠道（可多選）

短視頻平臺(tái)（抖音、小紅書等）旅游APP（攜程、飛豬等）親友推薦旅游公眾號(hào)/博主推薦酒店官方渠道推薦線下旅行社其他

3. 你在旅游消費(fèi)中，對酒店相關(guān)服務(wù)的關(guān)注程度（單選）:

非常關(guān)注（會(huì)特意對比酒店品牌、服務(wù)評價(jià)）比較關(guān)注（優(yōu)先選擇口碑好的酒店）一般關(guān)注（僅滿足基本住宿需求）不太關(guān)注（隨機(jī)選擇）

4. 你是否有過“沖動(dòng)型旅游消費(fèi)”（如臨時(shí)決定出行、超出預(yù)算消費(fèi)）的經(jīng)歷:

經(jīng)常有偶爾有很少有從未有過

5. 你認(rèn)為自己的旅游消費(fèi)行為受哪些因素影響最大（可多選）:

個(gè)人興趣愛好經(jīng)濟(jì)收入時(shí)間安排身邊人的影響網(wǎng)絡(luò)輿論/熱點(diǎn)酒店服務(wù)口碑旅游政策其他

三、課程相關(guān)基礎(chǔ)認(rèn)知

1.你在課前是否了解“旅游消費(fèi)者行為學(xué)”這門課程:

非常了解（能清晰說明課程核心內(nèi)容）基本了解（知道大致研究方向）不太了解（僅聽過課程名稱）完全不了解

2.你在之前的專業(yè)課程（如《酒店管理基礎(chǔ)》《酒店?duì)I銷》）中，是否接觸過“消費(fèi)者行為”相關(guān)知識(shí):

接觸過（有明確的知識(shí)點(diǎn)講解）偶爾接觸（提到過相關(guān)內(nèi)容）從未接觸過

3.你對“旅游消費(fèi)者行為”的核心認(rèn)知是（可多選）:

旅游過程中的消費(fèi)選擇與決策過程游客在旅游中的心理活動(dòng)與行為表現(xiàn)影響游客消費(fèi)行為的各類因素酒店及旅游企業(yè)針對消費(fèi)者的營銷方式不清楚，無明確認(rèn)知其他

4. 你認(rèn)為學(xué)習(xí)《旅游消費(fèi)者行為學(xué)》，對酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和未來就業(yè)有幫助嗎（單選）:

非常有幫助（能提升專業(yè)核心能力）有一定幫助（輔助理解專業(yè)相關(guān)知識(shí)）不確定沒有幫助

5. 你認(rèn)為學(xué)習(xí)本課程，需要具備哪些基礎(chǔ)能力（可多選）:

基本的邏輯分析能力簡單的心理學(xué)知識(shí)酒店/旅游行業(yè)基礎(chǔ)認(rèn)知文字表達(dá)能力數(shù)據(jù)分析能力不需要特殊基礎(chǔ)其他

四、學(xué)習(xí)需求與期望

1. 作為酒店專業(yè)必修課，你學(xué)習(xí)《旅游消費(fèi)者行為學(xué)》的主要?jiǎng)恿Γ啥噙x）:

專業(yè)必修課要求（必修學(xué)分考核）對旅游消費(fèi)相關(guān)內(nèi)容感興趣希望提升自身旅游消費(fèi)判斷能力為未來酒店相關(guān)就業(yè)（如酒店?duì)I銷、賓客關(guān)系管理）做準(zhǔn)備夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，助力后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)其他

2. 你最希望通過這門課程學(xué)到哪些內(nèi)容（可多選）:

旅游消費(fèi)者的決策過程影響旅游消費(fèi)行為的因素旅游消費(fèi)行為的調(diào)研方法酒店如何針對消費(fèi)者行為優(yōu)化服務(wù)與營銷旅游消費(fèi)中的常見問題及酒店應(yīng)對策結(jié)合酒店專業(yè)，如何運(yùn)用消費(fèi)行為知識(shí)提升賓客滿意度其他

3. 你更偏好的課堂教學(xué)方式（可多選）:

理論講解+酒店/旅游案例分析小組討論+分享模擬實(shí)踐視頻教學(xué)+互動(dòng)問答酒店行業(yè)從業(yè)者分享其他

4. 你希望課堂中結(jié)合哪些實(shí)際案例（可多選）:

熱門旅游目的地的消費(fèi)行為案例知名酒店的賓客消費(fèi)行為案例不同年齡段游客的酒店消費(fèi)差異案例酒店消費(fèi)糾紛相關(guān)案例其他

5. 你在學(xué)習(xí)這門課程時(shí)，可能遇到的困難（可多選）:

理論知識(shí)抽象，難以理解缺乏相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無法結(jié)合酒店專業(yè)場景跟不上課堂節(jié)奏，難以掌握必修課核心知識(shí)點(diǎn)不知道如何將所學(xué)應(yīng)用到酒店工作及后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)中無明顯困難其他

五、期望與建議

作為酒店專業(yè)必修課，你對《旅游消費(fèi)者行為學(xué)》的教學(xué)安排、內(nèi)容設(shè)計(jì)（尤其希望結(jié)合酒店管理專業(yè)、貼合必修課考核與應(yīng)用需求的部分），有哪些建議或期望？請簡要填寫

問卷到此結(jié)束，再次感謝你的真誠填寫！祝大家學(xué)習(xí)順利，專業(yè)能力穩(wěn)步提升！

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