2026年2月長沙市第三醫(yī)院第三方滿意度調(diào)查（科間互評）

尊敬的員工：您好！感謝您參與本次滿意度調(diào)查，本次調(diào)查是為了提升服務(wù)質(zhì)量，更好的為大家服務(wù)。希望您如實填寫。

A1.您所在的科室是: *

臨床科室醫(yī)技輔助科室職能部門

您所屬的具體科室是：

腎病內(nèi)科一病室（含血液凈化中心）心血管內(nèi)科二病室心血管內(nèi)科三病室心血管內(nèi)科四病室呼吸與危重癥醫(yī)學科五病室呼吸與危重癥醫(yī)學科六病室呼吸與危重癥醫(yī)學科重癥監(jiān)護病室神經(jīng)內(nèi)科七病室神經(jīng)內(nèi)科八病室內(nèi)分泌代謝科九病室消化內(nèi)科十病室老年病科十一病室全科醫(yī)學科十二病室老年病科十三病室老年病科十七病室中西醫(yī)結(jié)合科十五病室腫瘤血液科十六病室康復醫(yī)學科十九病室(含高壓氧治療中心、疼痛科）骨科二十一病室骨科二十二病室骨科二十三病室普通外科二十四病室普通外科二十五病室胸心外科二十五病室耳鼻喉頭頸外科二十六病室眼科二十六病室泌尿外科二十七病室婦產(chǎn)科神經(jīng)外科三十一病室介入血管科三十一病室安寧療護病房兒科重癥醫(yī)學科（ICU）急診醫(yī)學科口腔科皮膚科臨床營養(yǎng)科健康管理中心麻醉科門急診片區(qū)內(nèi)科片區(qū)外科片區(qū)

您所屬的具體科室是：

放射影像科醫(yī)學檢驗科（含輸血科）介入治療室消毒供應(yīng)中心超聲醫(yī)學科病理科藥學部藥物臨床研究病房電生理科內(nèi)鏡診療室手術(shù)部門診辦公室

您所屬的具體科室是：

黨委辦公室（含團委）醫(yī)院辦公室人力資源管理部財務(wù)部內(nèi)部監(jiān)督審計部醫(yī)務(wù)部護理部醫(yī)療保障部醫(yī)院感染管理部科教部保衛(wèi)部總務(wù)部設(shè)備管理部采購辦公室運營管理辦公室醫(yī)療聯(lián)合工作辦公室信息數(shù)據(jù)部門急診管理辦公室宣傳部工會離退休人員管理辦公室

請問您的工作職位是？

科室主任科室副主任科室護士長片區(qū)護士長

請問您的工作職位是？

科室主任科室副主任護士長

請問您的工作職位是？

部門主任部門副主任

請您對各個醫(yī)技科室服務(wù)情況進行滿意度評價打分（5分表示“非常滿意”，4分表示“比較滿意”，3分表示“一般滿意”，2分表示“不太滿意”，1分表示“很不滿意”，沒有接觸過可以選擇“不了解”，分數(shù)越高表示認同度越高）

B1. 放射影像科

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

檢查準確性

報告及時性

報告規(guī)范性

協(xié)助合作工作

溝通及時性

B2. 超聲醫(yī)學科

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

檢查準確性

報告及時性

報告規(guī)范性

協(xié)助合作工作

溝通及時性

B3. 電生理科

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

檢查準確性

報告及時性

報告規(guī)范性

協(xié)助合作工作

溝通及時性

B4.醫(yī)學檢驗科（含輸血科）

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

檢查準確性

報告及時性

報告規(guī)范性

協(xié)助合作工作

溝通及時性

B5.病理科

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

檢查準確性

報告及時性

報告規(guī)范性

協(xié)助合作工作

溝通及時性

B6.內(nèi)鏡診療室

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

檢查準確性

報告及時性

報告規(guī)范性

協(xié)助合作工作

溝通及時性

B7.介入治療室

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

協(xié)助合作工作

溝通及時性

B8. 消毒供應(yīng)中心

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

滅菌物品符合滅菌要求

臨床所需無菌物品及時送達

無菌物品管理規(guī)范

協(xié)助合作工作

溝通及時性

B9. 藥物臨床研究病房

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

協(xié)助合作工作

溝通及時性

B10. 門診辦公室

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

協(xié)助合作工作

溝通及時性

B11.藥學部

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

藥品管理規(guī)范性

藥品發(fā)放及時性

藥品庫存準確性

協(xié)助合作工作

為其它部門提供服務(wù)的工作質(zhì)量

B12.靜脈用藥調(diào)配中心

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

協(xié)助合作工作

溝通及時性

B13. 手術(shù)部

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

手術(shù)室接手術(shù)患者準時，交接清楚

手術(shù)間準備符合手術(shù)要求

服務(wù)主動性和及時性

協(xié)助合作工作

為其它部門提供服務(wù)的工作質(zhì)量

請您對各個職能科室服務(wù)情況進行滿意度評價打分（5分表示“非常滿意”，4分表示“比較滿意”，3分表示“一般滿意”，2分表示“不太滿意”，1分表示“很不滿意”，沒有接觸過可以選擇“不了解”，分數(shù)越高表示認同度越高）

黨委辦公室（含團委）

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

醫(yī)院辦公室

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

人力資源管理部

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

財務(wù)部

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

內(nèi)部監(jiān)督審計部

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

醫(yī)務(wù)部

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

護理部

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

醫(yī)療保障部

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

醫(yī)院感染管理部

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

科教部

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

保衛(wèi)部

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

總務(wù)部

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

設(shè)備管理部

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

采購辦公室

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

運營管理辦公室

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

醫(yī)療聯(lián)合工作辦公室

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

信息數(shù)據(jù)部

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

門急診管理辦公室

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

宣傳部

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

工會

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

離退休人員管理辦公室

非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
很不滿意
不了解

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)質(zhì)量

工作效率

溝通協(xié)調(diào)

您對醫(yī)技醫(yī)輔科室還有哪些意見建議？

您對職能部門還有哪些意見建議？

更多問卷復制此問卷