AHP（層次分析法）專家打分表[復(fù)制]

尊敬的各位專家:

尊敬的專家及各位工作人員們：

您好！非常感謝您能在百忙之中抽出時間參與此次調(diào)查問卷的填寫，問卷內(nèi)容為沃爾瑪生鮮配送影響因素，需要您對這些指標的的相對重要度打分。絕不另作他用，請您放心填寫，感謝您的支持！填寫說明：這一部分需要您對多個評價指標進行兩兩比較，判斷兩個指標的相對重要性，如下表所示；


評分要求：
 （1）評分劃分為9個等級。9極其重要、7明顯重要、5比較重要、3稍微重要、1同等重要，2、4、6、8是上述判斷值的中間值。
（2）評分要滿足同一級因素一致性原則。如A>B，B>C，則有A>C
一、請您對一級指標重要性進行兩兩評價
本層次四個指標分別為：科技創(chuàng)新能力、 人才支撐水平、 數(shù)字化與智能化水平、 綠色融合與業(yè)態(tài)創(chuàng)新 ，進行兩兩評價
重要程度
（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
時效性——可靠性
重要程度
（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
時效性——便利性
重要程度
（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
時效性——經(jīng)濟性
重要程度
（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
時效性——服務(wù)響應(yīng)性
重要程度
（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
可靠性——便利性
重要程度
（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
可靠性——經(jīng)濟性
重要程度
（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
可靠性——服務(wù)響應(yīng)性
重要程度
（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
便利性——經(jīng)濟性
重要程度
（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
便利性——服務(wù)響應(yīng)性
重要程度
（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
經(jīng)濟性——服務(wù)響應(yīng)性

二，請你對一級指標（時效性）下的三個二級指標因素重要性進行評價，C11代表承諾時間達標率，C12代表高峰期配送時效，C13代表訂單響應(yīng)速度。

C11——C12
（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
C11——C12
C11——C13
（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
C11——C13
C12——C13
（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
C12——C13
三、請你對一級指標（可靠性）下的四個二級指標因素重要性進行評價，C21代表商品完好率，C22代表冷鏈溫控達標率，C23代表訂單準確率，C24代表新鮮度保障。

C21——C22

（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
C21——C22

C21——C23

（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
C21——C23

C21——C24

（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
C21——C24

C22——C23

（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
C22——C23

C22——C24

（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
C22——C24

C23——C24

（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
C23——C24
四、請你對一級指標（便利性）下的三個二級指標因素重要性進行評價，C31代表預(yù)下單渠道易用性，C32陪送軌跡可視化，C33代表末端交付靈活性。

C31——C32

（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
C31——C32

C31——C33

（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
C31——C33

C32——C33

（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
C32——C33
五、請你對一級指標（經(jīng)濟性）下的兩個二級指標因素重要性進行評價，C41代表配送費合理性，C42代表免運費門檻設(shè)置。

C41——C42

（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
C41——C42
六、請你對一級指標（服務(wù)響應(yīng)性）下的兩個二級指標因素重要性進行評價，C51代表客服接入效率，C52代表售后助理滿意度。

C51——C52

（越靠近9，前者越重要，越靠近1/9，后者越重要，1表示同等重要）
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 1/2
  • 1/3
  • 1/4
  • 1/5
  • 1/6
  • 1/7
  • 1/8
  • 1/9
C51——C52
您的身份類別
更多問卷 復(fù)制此問卷