您在什么情況下會使用女性專車服務(wù)
1. 您的性別
男
女
2. 1. 您在乘坐網(wǎng)約車時,是否有過以下顧慮/不愉快經(jīng)歷(可多選):
司機言語騷擾、過度搭話、打探隱私
司機無故偏離導(dǎo)航路線、繞路
車內(nèi)環(huán)境臟亂、有異味、存在安全隱患
帶嬰幼兒/女童獨自乘車時,擔心環(huán)境不安全
從未有過相關(guān)顧慮/不愉快經(jīng)歷
3. . 當出現(xiàn)以下哪些情況時,您會優(yōu)先選擇「100%女性司機+女性專屬」的打車服務(wù)(可多選,核心需求題):
夜間20:00以后獨自乘車
深夜22:00以后獨自返程(加班/聚會/機場/高鐵站)
獨自前往偏遠、陌生、人流稀少的區(qū)域
穿短裙、吊帶等偏私密的衣物出行
只想和女性司機相處,避免不必要的社交尷尬
帶嬰幼兒、未成年女童獨自出行
曾有網(wǎng)約車不愉快經(jīng)歷,對男性司機有抵觸心理
日常通勤,擔心遇到騷擾或不安全情況
在陌生城市旅游、出差期間出行
4. 您是否曾因為擔心網(wǎng)約車乘車安全,放棄過夜間獨自打車的計劃?
經(jīng)常
偶爾
從未
5. 當您獨自乘車感到不安時,最常用的應(yīng)對方式是(可多選):
給親友發(fā)實時定位、共享行程
假裝和親友打電話,全程保持通話
全程緊盯導(dǎo)航,關(guān)注路線是否正常
全程不敢睡覺、分心玩手機
其他
6. 對于女性專屬打車服務(wù),您認為以下哪些功能是必須具備的(可多選):
司機100%為女性,無男性司機接單權(quán)限
車內(nèi)全程音視頻監(jiān)控,行程可追溯
一鍵報警功能,直達平臺應(yīng)急團隊+屬地警方
行程實時共享給親友,異常情況自動提醒
車內(nèi)女性友好配置(衛(wèi)生巾、飲用水、急救包、防曬用品 溫奶器)
「無過度搭話」服務(wù)規(guī)范,避免不必要的社交
24小時女性專屬客服應(yīng)急通道
7. 針對女性專屬打車服務(wù),您可接受的溢價范圍是(相較于同里程普通快車):
不接受溢價,需和普通快車同價
可接受5%以內(nèi)的小幅溢價
可接受5%-10%的溢價
可接受10%-20%的溢價
只要安全有保障,20%以上的溢價也可接受
8. 您更愿意選擇女性專屬打車的哪種下單模式(可多選):
即時實時接單(隨叫隨到)
提前1小時以上預(yù)約下單
上下班/上下學固定線路通勤包月
旅游出行專屬接送套餐
夜間返程專屬預(yù)約服務(wù)
其他
9. 如果平臺推出合規(guī)的女性專屬打車服務(wù),您是否愿意推薦給身邊的女性親友?
非常愿意
愿意
不確定
不愿意
非常不愿意
10. 若推出女性專屬打車服務(wù),您可能會顧慮的核心問題有哪些?(可多選)
司機數(shù)量少,接單慢、等車時間長
女性司機駕駛技術(shù)不如男性司機
價格比普通網(wǎng)約車貴太多
平臺合規(guī)性不足,沒有安全保障
覆蓋區(qū)域有限,偏遠地方打不到
其他
11. 您最有可能通過以下哪些渠道,了解并嘗試新的女性專屬打車服務(wù)?(可多選)
身邊女性親友/同學/同事推薦
微信朋友圈/本地女性社群/寶媽群
抖音/小紅書等平臺的本地短視頻內(nèi)容
本地商家合作(民宿、美甲店、美容院、大學城周邊店等
高鐵站/景區(qū)/商圈宣傳單頁
本地公眾號/生活號推廣
其他
12. 以下哪些福利,最能吸引您長期使用女性專屬打車服務(wù)?(可多選)
新用戶首單免費/大額立減
邀請好友下單得無門檻優(yōu)惠券
月度累計下單滿額返現(xiàn)
通勤包月專屬折扣
會員專屬安全權(quán)益
生日/節(jié)日專屬福利
其他
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