德昌縣人民醫(yī)院住院患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作滿(mǎn)意度調(diào)查表

1. 您入院時(shí)，對(duì)護(hù)士的接待滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
2. 入院時(shí)，護(hù)士給您介紹主管醫(yī)生、主管護(hù)士住院環(huán)境和住院注意事項(xiàng)的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
3. 護(hù)理人員給操作時(shí)，您對(duì)護(hù)理人員注意并保護(hù)您的隱私的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
4. 在護(hù)理操作中，您對(duì)護(hù)理人員至少使用姓名、年齡、住院號(hào)等兩種以上方式和對(duì)您的身份的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
5. 護(hù)士巡視病房的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
6. 當(dāng)您有需要時(shí)，呼叫護(hù)士對(duì)其趕到時(shí)間的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
7. 當(dāng)您病情發(fā)生變化時(shí)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員趕到時(shí)間的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
8. 您出現(xiàn)痛苦或不舒適感覺(jué)時(shí)，您對(duì)護(hù)理人員的關(guān)心和處置方式的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
9. 護(hù)士向您介紹治療用藥的使用方法、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
10. 當(dāng)您需要幫助時(shí)，護(hù)士給予解決的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
11. 在有護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)（跌倒/墜床等），護(hù)士在跟您交代知情同意書(shū)時(shí)，您對(duì)其解釋的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
12. 您對(duì)護(hù)士介紹護(hù)理操作目的及注意事項(xiàng)等情況的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
13. 您對(duì)護(hù)士給予的飲食、心理及健康等指導(dǎo)的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
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14. 您對(duì)護(hù)士給予的疾病知識(shí)指導(dǎo)的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
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15. 您對(duì)護(hù)士的總體技術(shù)水平的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
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16. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
17. 您對(duì)住院的整體服務(wù)流程的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
18. 您對(duì)護(hù)理人員在遵紀(jì)守法、廉潔自律、盡職盡責(zé)方面的滿(mǎn)意程度（是否存在收受紅包、接受宴請(qǐng)等情況）
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
19. 當(dāng)您反映對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)或投訴時(shí)，您對(duì)醫(yī)院的接待的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
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20. 您對(duì)病房的衛(wèi)生間清潔情況的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
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21. 您對(duì)病房床鋪與被褥清潔情況的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
請(qǐng)您選擇
22. 您對(duì)醫(yī)院的環(huán)境安靜、安全保衛(wèi)措施的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
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23. 您出院時(shí)，護(hù)士主動(dòng)征求意見(jiàn)，告知出院后的注意事項(xiàng)的滿(mǎn)意程度
  • 未涉及
  • 很不滿(mǎn)意
  • 較不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 較滿(mǎn)意
  • 很滿(mǎn)意
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24. 您最滿(mǎn)意的護(hù)士
25. 您對(duì)本次住院護(hù)理服務(wù)有何意見(jiàn)和建議:
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