智慧化物業(yè)管理需求調(diào)查問卷

1.您的性別是？

男女

2.您的年齡是？（填40~50或50歲以上）

20~29歲46-5960歲以上31-4520歲以下

3.您是否聽說過 “智慧化物業(yè)”?

完全沒聽說過偶爾聽說比較熟悉非常了解

4.若小區(qū)引入智慧化設(shè)備（如人臉識別門禁），您的態(tài)度是:

擔(dān)心隱私泄露，堅決反對無所謂，不影響生活即可愿意嘗試，但需保障易用性非常期待，希望盡快落地

5.您在小區(qū)生活中最困擾的問題是:（可多選）

停車位不足，亂停亂放嚴(yán)重快遞丟失或配送不及時老年人獨自在家安全隱患大公共設(shè)施維修響應(yīng)慢其他

6.您最希望通過智慧化手段解決的問題是:（可多選）

報時報修，訴訟提交小程序進(jìn)出門禁更加方便，多種方式共同認(rèn)證財務(wù)收費可線上繳納（物業(yè)、停車等費）安防監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)化消防、緊急求助報警系統(tǒng)升級業(yè)主溝通交流板塊其他

7.你認(rèn)為小區(qū)需要添置什么智慧化設(shè)施設(shè)備（可多選）

智能門禁智能充電樁智能消防檢測設(shè)施小區(qū)環(huán)境監(jiān)測設(shè)備智能感應(yīng)照明設(shè)施其他

8.您更傾向哪種智慧物業(yè)服務(wù)模式?

基礎(chǔ)功能免費（如智能門禁），增值服務(wù)收費（如家政預(yù)約）統(tǒng)一收費，包含全部功能政府補貼物業(yè)優(yōu)惠，降低個人付費壓力

9.您是否愿意共同出資為您的小區(qū)進(jìn)行智慧化改造？

非常愿意比較愿意一般（跟隨大多數(shù)）不太愿意非常不愿意

10.您擔(dān)心智慧化設(shè)備收集個人數(shù)據(jù)嗎?

非常擔(dān)心，拒絕任何數(shù)據(jù)采集有點擔(dān)心，但可接受必要信息（如門禁人臉數(shù)據(jù)）不擔(dān)心，相信物業(yè)會保護隱私

11.您認(rèn)為如何保障智慧化服務(wù)的信息安全?（可多選）

物業(yè)定期公示數(shù)據(jù)使用范圍采用匿名化技術(shù)，避免個人信息泄露政府監(jiān)管數(shù)據(jù)存儲與傳輸其他

12.您是否愿意親自參與小區(qū)智慧化改造？（如監(jiān)督施工等）

愿意不愿意

13.您愿意小區(qū)引進(jìn)智慧物業(yè)的設(shè)備及項目落地嗎

非常愿意愿意，一般愿意，關(guān)注其他小區(qū)

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