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銀杏社區(qū)公共文化空間“智慧助老”服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的爺爺奶奶:
您好！我是新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)的學(xué)生，正在開(kāi)展銀杏社區(qū)公共文化空間“智慧助老”服務(wù)的相關(guān)研究。本次調(diào)查僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保護(hù)個(gè)人隱私，煩請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)，感謝您的支持！
第一部分:基本信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 60-65歲
B. 66-70歲
C. 71-75歲
D. 76-80歲
E. 80歲以上
3. 您的居住狀況:
A. 獨(dú)居
B. 與老伴同住
C. 與子女同住
D. 其他
4. 您的身體健康狀況:
A. 很健康，行動(dòng)無(wú)阻礙
B. 一般，可自理生活
C. 有慢性病（如糖尿病、高血壓)，重活需要人幫忙
D. 行動(dòng)不便，需要他人專門照顧
5. 您的文化程度:
A. 小學(xué)及以下
B. 初中
C. 高中/中專
D. 大專及以上
第二部分:智能設(shè)備的使用及智慧文化活動(dòng)的參與體驗(yàn)
6.您是否參與過(guò)社區(qū)公共文化空間的智慧文化活動(dòng)?
（比如學(xué)用電腦、用社區(qū)的智慧大屏學(xué)習(xí)書(shū)法畫(huà)畫(huà)和舞蹈等課程）
A.每天參加
B.經(jīng)常參加
C.偶爾參加
D.幾乎不參加（跳至第22題）
7. 您在社區(qū)公共文化空間見(jiàn)過(guò)哪些智能設(shè)備?
A. 電子聽(tīng)書(shū)機(jī)/自助借書(shū)還書(shū)機(jī)（能聽(tīng)書(shū)、自動(dòng)借書(shū)還書(shū)的設(shè)備）
B. 智能書(shū)畫(huà)臺(tái)、唱歌/朗讀亭（能寫(xiě)字畫(huà)畫(huà)、唱歌、讀文章的智能亭子或臺(tái)子）
C. 觸摸屏電視/電腦（屏幕大，能學(xué)文化知識(shí)、看視頻的電腦或屏幕）
D. 簡(jiǎn)易VR體驗(yàn)設(shè)備（戴上眼鏡，能像真的一樣看風(fēng)景的設(shè)備）
E. 智慧電子屏（會(huì)滾動(dòng)播放文化活動(dòng)通知的大屏幕）
F. 沒(méi)見(jiàn)過(guò)
8. 您參與過(guò)哪些社區(qū)公共文化空間舉辦的智慧文化活動(dòng)嗎?
A. 智能設(shè)備教學(xué)（工作人員教怎么用手機(jī)、電腦，比如用抖音刷視頻）
B. 社區(qū)線上文化課（如用手機(jī)/電腦/智慧大屏觀看社區(qū)的書(shū)法、畫(huà)畫(huà)、廣場(chǎng)舞教學(xué)的視頻和直播）
C. 社區(qū)智能設(shè)備體驗(yàn)（用電子書(shū)畫(huà)臺(tái)寫(xiě)字畫(huà)畫(huà)、聽(tīng)書(shū)機(jī)聽(tīng)書(shū)、朗讀亭讀文章）
D. 微信群通知的線下活動(dòng)（通過(guò)社區(qū)微信群，得知書(shū)畫(huà)、手工等要到社區(qū)參加文化活動(dòng)）
E. 智慧平臺(tái)預(yù)約活動(dòng)（用手機(jī)在微信上的社區(qū)智慧平臺(tái)，預(yù)約書(shū)畫(huà)室、手工課等文化活動(dòng)）
F. 其他（自己寫(xiě)平時(shí)在社區(qū)參加的、和智能設(shè)備有關(guān)的活動(dòng)）
G. 沒(méi)參加過(guò)，原因：
9. 您對(duì)社區(qū)公共文化空間的智能設(shè)備（如電腦/智慧大屏）的操作體驗(yàn)如何?（比如好不好用啊，使用起來(lái)方便嗎）
A.非常好
B.還可以
C.一般
D.不好用
E.很不好用
10. 社區(qū)公共文化空間的智慧文化活動(dòng)對(duì)豐富您的文化生活幫助大嗎?（比如不孤單了，更加開(kāi)心了,學(xué)會(huì)更多技能了）
A.幫助很大
B.有一些幫助
C.幫助不大
11. 您是否愿意向身邊老年朋友推薦社區(qū)的智慧文化活動(dòng)?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 無(wú)所謂
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
第三部分:社區(qū)公共文化空間“智慧助老”服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)
說(shuō)明：請(qǐng)您根據(jù)自己的真實(shí)感受，在最合適的方框里打“√”。
1=完全不符合 2=不太符合 3=一般 4=比較符合 5=完全符合
12. 社區(qū)公共文化空間里的智能設(shè)備設(shè)計(jì)貼合老年人需求（字體大、聲音清晰、操作方便），我很滿意。
1 完全不符合
2 不太符合
3 一般
4 比較符合
5 完全符合
13. 社區(qū)組織的智慧文化活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式新穎（內(nèi)容種類多、形式很新鮮沒(méi)見(jiàn)過(guò)），我很滿意。
1 完全不符合
2 不太符合
3 一般
4 比較符合
5 完全符合
14. 社區(qū)工作人員/志愿者指導(dǎo)我使用智能設(shè)備時(shí)，不僅及時(shí)，而且專業(yè)又有耐心，我很滿意。
1 完全不符合
2 不太符合
3 一般
4 比較符合
5 完全符合
15. 社區(qū)會(huì)在公共文化空間開(kāi)展使用智能設(shè)備的培訓(xùn)，我能學(xué)會(huì)，效果很好。
1 完全不符合
2 不太符合
3 一般
4 比較符合
5 完全符合
16. 社區(qū)公共文化空間的智能設(shè)備平時(shí)運(yùn)行穩(wěn)定，壞了能及時(shí)修好，我很滿意。
1 完全不符合
2 不太符合
3 一般
4 比較符合
5 完全符合
17. 社區(qū)在公共文化空間組織的智慧文化活動(dòng)，能滿足我平時(shí)的精神文化需要。
1 完全不符合
2 不太符合
3 一般
4 比較符合
5 完全符合
18. 總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)社區(qū)公共文化空間“智慧助老”服務(wù)很滿意。
1 完全不符合
2 不太符合
3 一般
4 比較符合
5 完全符合
第四部分:問(wèn)題反饋與需求建議
19. 您在社區(qū)公共文化空間使用智能設(shè)備/參與智慧文化活動(dòng)時(shí)遇到的主要困難?
A. 操作復(fù)雜、使用不便
B. 屏幕字小/音量低
C. 無(wú)工作人員指導(dǎo)幫忙
D. 網(wǎng)絡(luò)卡頓
E. 設(shè)備容易故障
F. 無(wú)感興趣的活動(dòng)
G. 沒(méi)有遇到困難
H. 其他
20. 您最希望社區(qū)公共文化空間新增哪類智慧文化活動(dòng)?
A. 智能設(shè)備進(jìn)階教學(xué)（比如學(xué)習(xí)更難的設(shè)備操作）
B. 非遺/戲曲線上課（比如在網(wǎng)上學(xué)習(xí)非遺和戲曲等課程）
C. 沉浸式VR文化體驗(yàn)（比如用VR眼鏡看電影或視頻）
D. 智慧手工/科普（比如通過(guò)智能設(shè)備學(xué)習(xí)手工、科學(xué)知識(shí)）
E. 線上線下文藝交流（比如用手機(jī)和舞蹈班的朋友交流）
F.其他
21. 您認(rèn)為智能設(shè)備(電腦、智慧大屏等）最需要改進(jìn)的方面?
A. 簡(jiǎn)化操作流程
B. 增大字體/提高音量
C. 增加語(yǔ)音功能
D. 增加設(shè)備數(shù)量
E. 提升穩(wěn)定性（比如不要老是壞掉或者不能使用）
F.其他
22. 您對(duì)社區(qū)公共文化空間優(yōu)化“智慧助老”文化服務(wù)有哪些具體建議?（您希望未來(lái)社區(qū)在智慧文化活動(dòng)的服務(wù)方面怎么去做）
問(wèn)卷到此結(jié)束，再次感謝您的配合！祝您身體健康、生活愉快！
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