平遙古城旅游體驗(yàn)與滿意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的女士/先生,本次問(wèn)卷旨在全面了解您在平遙古城旅游過(guò)程中的真實(shí)體驗(yàn)與滿意度情況,所有收集到的信息僅用于本次學(xué)術(shù)研究,將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息,采用匿名方式填寫(xiě)。請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際旅游感受如實(shí)作答,您的寶貴意見(jiàn)將為平遙古城旅游服務(wù)品質(zhì)提升、精細(xì)化管理提供重要參考。衷心感謝您的熱心支持與配合!
1. 您是否去過(guò)平遙古城
是
否
2. 您的性別
男
女
3. 您的年齡段
18歲以下
18~30歲
31~40歲
41~50歲
51~60歲
60歲以上
4. 您的受教育程度
高中及以下
高中
大專
本科
碩士
碩士以上
5. 您的職業(yè)
學(xué)生
私企/外企人員
專業(yè)/文教技術(shù)人員(醫(yī)生/教師等)
政府職員
自由職業(yè)者
軍人
農(nóng)民
工人
其他
6. 您的月收入
無(wú)固定收入
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10001-20000元
20000元以上
7. 您的出游方式
單位組織
學(xué)校組織
家庭出游
朋友結(jié)伴
獨(dú)自出游
其他
8. 您的出游目的
文化體驗(yàn)(了解晉商文化、古城歷史)
休閑度假
觀光游覽
打卡拍照
觀看《又見(jiàn)平遙》等演藝
購(gòu)物
其他
9. 您在平遙古城的停留時(shí)長(zhǎng)
半天以內(nèi)
半天~1天
1~2天
2~3天
3天以上
第二部分:游客后續(xù)行為感知
10. 您對(duì)平遙古城旅游的整體印象
非常好
好
比較好
一般
不好
11. 您是否愿意再次前往平遙古城旅游
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
12. 您是否愿意將平遙古城推薦給親友
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
13. 您獲取平遙古城旅游信息的主要渠道
在線旅游平臺(tái)(攜程、同程、美團(tuán)等)評(píng)論
社交媒體(抖音、小紅書(shū)、微博等)
親友推薦
旅游攻略網(wǎng)站
電視/報(bào)紙等媒體
其他
第三部分:游客對(duì)平遙古城旅游相關(guān)指標(biāo)的重要性-滿意度評(píng)價(jià)
請(qǐng)您根據(jù)自身感受,對(duì)以下各項(xiàng)指標(biāo)的重要程度和滿意程度進(jìn)行評(píng)分(1分=非常不重要/非常不滿意,2分=不重要/不滿意,3分=一般,4分=重要/滿意,5分=非常重要/非常滿意)
14. 餐飲地方特色
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
15. 住宿檔次和類型齊全性
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
16. 周邊交通便捷性
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
17. 景點(diǎn)游覽體驗(yàn)
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
18. 購(gòu)物種類及特色
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
19. 價(jià)格合理性及商業(yè)誠(chéng)信度
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
20. 娛樂(lè)活動(dòng)趣味性
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
21. 《又見(jiàn)平遙》等沉浸式旅游演藝
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
22. 文化氛圍及晉商文化展示
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
23. 當(dāng)?shù)鼐用裆顨庀⒈A舳?/legend>
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
24. 商業(yè)化程度合理性
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
25. 環(huán)境衛(wèi)生狀況
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
26. 景區(qū)管理秩序
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
27. 門(mén)票成本合理性
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
28. 票務(wù)兌換系統(tǒng)便捷性
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
29. 商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)范程度
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
30. 旅游服務(wù)便捷性
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
31. 古城保護(hù)力度
1分=非常不重要/非常不滿意
2分=不重要/不滿意
3分=一般
4分=重要/滿意
5分=非常重要/非常滿意
重要程度
滿意程度
第四部分:您對(duì)平遙古城旅游發(fā)展的建議
32. 請(qǐng)您結(jié)合自身旅游體驗(yàn),對(duì)平遙古城旅游服務(wù)品質(zhì)提升、精細(xì)化管理、文化保護(hù)與開(kāi)發(fā)等方面提出寶貴建議
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