宣傳品供應(yīng)商服務(wù)偏好調(diào)查問卷

1. 所屬支行

2. 您的崗位是

綜合部采購人員業(yè)務(wù)部室需求人員支行或網(wǎng)點發(fā)放人員其他

3. 更傾向于哪種服務(wù)對接模式？

線上模式（在線選品、下單、溝通、對賬、配送全流程）線下模式（面對面溝通、紙質(zhì)訂單、現(xiàn)場選品）線上+線下結(jié)合模式（線上處理標(biāo)準(zhǔn)訂單，線下處理復(fù)雜定制需求）

4. 更傾向于哪類宣傳品供應(yīng)商？

大型綜合供應(yīng)商（品類全、庫存多）中小精品供應(yīng)商（服務(wù)靈活、響應(yīng)快）區(qū)域強勢供應(yīng)商（本地資源豐富）

5. 是否傾向同時使用多家供應(yīng)商？

是，按品類/場景分開采購否，集中一家管理更便捷

6. 常規(guī)宣傳品可接受的最長交付周期是？

3個工作日內(nèi)5個工作日內(nèi)7個工作日內(nèi)10個工作日及以上

7. 緊急訂單需要供應(yīng)商配合的響應(yīng)速度是？

24小時內(nèi)交付48小時內(nèi)交付72小時內(nèi)交付72小時以上交付

8. 配送方式偏好

供應(yīng)商直接配送到支行、網(wǎng)點支持多地址分批配送提供倉庫存儲+按需配送

9. 個性化定制需求頻率

每季度3次以上每季度1-2次每年1-2次幾乎無需求

10. 如有個性化需求主要涉及哪些方面？（多選）

Logo/特色元素植入專屬文案/口號定制特殊尺寸/材質(zhì)要求區(qū)域化營銷主題設(shè)計其他：

11. 供應(yīng)商服務(wù)團隊哪些特質(zhì)對您最重要？（多選）

溝通主動積極，定期回訪熟悉銀行業(yè)務(wù)，溝通無壓力響應(yīng)及時，節(jié)假日也能聯(lián)系提供專業(yè)建議而非僅執(zhí)行指令

12. 現(xiàn)有宣傳品供應(yīng)商是否能滿足日常需求？

滿足基本滿足不滿足

13. 現(xiàn)有供應(yīng)商售后能力、專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度如何？

滿意基本滿意不滿意

14. 現(xiàn)有供應(yīng)商在供貨、溝通等環(huán)節(jié)的服務(wù)態(tài)度和響應(yīng)效率如何？

滿意基本滿意不滿意

15. 建議

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