“就醫(yī)熱”調(diào)查問卷(醫(yī)院版)

請貴單位協(xié)調(diào)相關(guān)科室及人員,協(xié)助填寫。問卷數(shù)據(jù)僅用于宏觀研究,將對所有具體信息做脫敏處理,感謝支持!
1. 醫(yī)院名稱:
2. 醫(yī)院性質(zhì)
3. 醫(yī)院等級
4. 是否設(shè)有國際醫(yī)療部/國際門診:
5. 貴院針對外籍患者就醫(yī)掛號,是否設(shè)置了門檻?
6. 請?zhí)峁┙辏?/font>2023、2024、2025年)貴院接診外籍患者的總?cè)舜?/font>(掛號量)、年增長率,以及主要來源國家/地區(qū)。
7. 貴院接待此類患者占外籍總接診量的比例為?
8. 貴院國際部/涉外醫(yī)療服務(wù)的定位是什么?服務(wù)流程與普通門診有何主要區(qū)別?(例如:預(yù)約渠道、接診流程、語言服務(wù)、費(fèi)用支付等)
9. 請介紹針對外籍患者的定價機(jī)制。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與國內(nèi)患者相比如何?(例如:是否執(zhí)行國內(nèi)醫(yī)保定價、是否有獨(dú)立的服務(wù)定價、是否可商業(yè)保險支付等)
10. 國際部/涉外醫(yī)療服務(wù)的人員是如何配置的?(例如:專職醫(yī)護(hù)人員數(shù)量、兼職專家支持模式、翻譯人員配置等)
11. 從醫(yī)院管理角度看,您認(rèn)為外籍患者增多為醫(yī)院帶來了哪些利與弊?(例如:對醫(yī)院收入、學(xué)科建設(shè)、國際聲譽(yù)、管理復(fù)雜度、資源占用等方面的影響)
12. 為更好地平衡國際醫(yī)療與基本醫(yī)療服務(wù),您最希望上級部門在政策上提供哪些支持?(例如:定價自主權(quán)、人才激勵、資源補(bǔ)償機(jī)制、明確診療范圍指引等)