雄安中化大廈寫字樓滿意度調(diào)查問卷\n(寫字樓客戶)

主體問卷

第一部分 總體評價

首先,我們想了解您對雄安中化大廈的整體印象和評價。

A1. 綜合考慮雄安中化大廈的產(chǎn)品和服務(wù),您的總體滿意程度如何?

A2. 您最希望大廈的哪些方面能夠得到改善或提升?

部分 硬件設(shè)施

J1. 您對雄安中化大廈的硬件設(shè)施總體如何評價?

J2. 您對雄安中化大廈以下硬件設(shè)施的滿意度如何?

1.電梯性能

2.空調(diào)性能

3.停車場設(shè)施
4.公共區(qū)域的照明設(shè)施配置及性能
5.洗手間設(shè)施和功能
6.通風(fēng)及新風(fēng)系統(tǒng)置及性能

7.電力供應(yīng)穩(wěn)定性

8.通信和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

9.消防和安全設(shè)施

10.大廈內(nèi)的指引和標(biāo)識

J1b. 您認(rèn)為雄安中化大廈的硬件設(shè)施哪些方面有待改進(jìn)?

J3. 您認(rèn)為大廈還需要增加哪些功能區(qū)域或設(shè)施?

部分 物業(yè)管理

J1. 您對雄安中化大廈的物業(yè)管理總體評價。

J2. 您對雄安中化大廈的安全管理總體如何評價(包括人員出入,大件物品搬運管理、安保、安全應(yīng)急事件的響應(yīng)和處理等)

J2b. 您覺得大廈安全管理具體在哪些方面做得不夠?

J3. 對于大廈內(nèi)部公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔如何評價

J3b. 哪些區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作需要改善或提升?

J4. 對于大廈內(nèi)外部公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)如何評價

J4b.哪些區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)需要改善或提升?

J5. 對大廈內(nèi)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)(包含電梯、公共洗手間、公共區(qū)域空調(diào)設(shè)備、公共區(qū)域照明燈等)如何評價

J5. 對大廈內(nèi)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)(包含電梯、公共洗手間、公共區(qū)域空調(diào)設(shè)備、公共區(qū)域照明燈等)如何評價

J6s. 您平時是否開車上班

J6. 對于大廈停車場的停車管理如何評價

J6b. 您覺得停車管理在哪些方面還需要改進(jìn)?

J7. 對大廈物業(yè)服務(wù)人員的總體滿意度如何評價

J7a. 您覺得哪些崗位的物業(yè)服務(wù)人員做的不好,應(yīng)該如何改進(jìn)?

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