圣霏悅新化妝品顧客使用滿意度調(diào)查問卷
一、基礎(chǔ)信息
1. 1.?調(diào)查日期
請選擇:____年
____月
____日
2. 2.?顧客姓名填空題:________________
3. 3.?聯(lián)系方式填空題:________________
二、產(chǎn)品使用及滿意度評分
4. 評分標準:5分=非常滿意,4分=滿意,3分=一般,2分=不滿意,1分=非常不滿意說明:請依次選擇各產(chǎn)品的使用時長,并給出對應(yīng)滿意度評分,可填寫備注說明感受
5. 1. 圣霏悅新菁萃乳
(1)使用時長(單選)
半年
1年
2年
3年及以上
(2)滿意度評分(單選)
1分(非常不滿意)
2分(不滿意)
3分(一般)
4分(滿意)
5分(非常滿意)
(3)備注【填空題】
6. 2. 圣霏悅新源生露
(1)使用時長(單選)
半年
1年
2年
3年及以上
(2)滿意度評分(單選))
1分(非常不滿意)
2分(不滿意)
3分(一般)
4分(滿意)
5分(非常滿意)
(3)備注【填空題】
7. 3. 圣霏悅新舒潤霜
(1)使用時長(單選)
半年
1年
2年
3年及以上
(2)滿意度評分(單選)
1分(非常不滿意)
2分(不滿意)
3分(一般)
4分(滿意)
5分(非常滿意)
(3)備注【填空題】
8. 4. 圣霏悅新隔離乳
(1)使用時長(單選)
半年
1年
2年
3年及以上
(2)滿意度評分(單選)
1分(非常不滿意)
2分(不滿意)
3分(一般)
4分(滿意)
5分(非常滿意)
(3)備注【填空題】
9. 5. 圣霏悅新眼唇霜
(1)使用時長(單選))
半年
1年
2年
3年及以上
(2)滿意度評分(單選)
1分(非常不滿意)
2分(不滿意)
3分(一般)
4分(滿意)
5分(非常滿意)
(備注)【填空題】
10. 6. 圣霏悅新平衡皂
(1)使用時長(單選))
半年
1年
2年
3年及以上
(2)滿意度評分(單選)
1分(非常不滿意)
2分(不滿意)
3分(一般)
4分(滿意)
5分(非常滿意)
(3)備注【填空題】
11. 7. 圣霏悅新洗發(fā)水
(1)使用時長(單選))
半年
1年
2年
3年及以上
(2)滿意度評分
【單選】
A
1分(非常不滿意)
B
2分(不滿意)
C
3分(一般)
D
4分(滿意)
E
5分(非常滿意)
(3)備注
【填空題】
12. 8. 圣霏悅新護發(fā)素
(1)使用時長(單選)
半年
1年
2年
3年及以上
(2)滿意度評分(單選)
1分(非常不滿意)
2分(不滿意)
3分(一般)
4分(滿意)
5分(非常滿意)
(3)備注
(3)備注【填空題】
13. 9.?圣霏悅新能量面膜
(1)使用時長(單選)
半年
1年
2年
3年及以上
(2)滿意度評分(單選)
1分(非常不滿意)
2分(不滿意)
3分(一般)
4分(滿意)
5分(非常滿意)
(3)備注【填空題】
三、意見與建議
14. 1.?產(chǎn)品需要改進的地方【多行填空題】________________
15. 2.?其他意見/建議【多行填空題】________________
四、簽字確認
16. 1.?被調(diào)查人簽字【填空題】________________
17. 2.?調(diào)查人簽字【填空題】________________
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