非學(xué)歷培訓(xùn)學(xué)員餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷

親愛的學(xué)員，您好！為了解您在餐廳就餐的滿意度情況，我們特開展本次問卷調(diào)查。您的反饋對我們提升餐廳服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，請根據(jù)您的實際感受如實作答。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與配合！

1. 您在本餐廳的就餐頻率

每周1次及以下每周2-3次每周4-5次每周6次及以上

2. 您所在的城市

3. 您通常在餐廳就餐的時間段

早餐午餐晚餐其他時間段

4. 請對餐廳以下方面的整體表現(xiàn)進(jìn)行評價

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

菜品口味

菜品多樣性

菜品新鮮度

分量充足程度

上菜速度

5. 請對餐廳以下方面的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

服務(wù)員態(tài)度

服務(wù)及時性

點餐便捷性

餐具清潔度

用餐環(huán)境整潔度

6. 請對餐廳以下方面的價格合理性進(jìn)行評價

非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理

菜品價格

套餐性價比

整體價格水平

7. 您認(rèn)為餐廳菜品存在哪些需要改進(jìn)的地方（可多選）

口味需提升種類不夠豐富分量偏少食材不夠新鮮特色菜品不足

8. 您認(rèn)為餐廳服務(wù)方面存在哪些需要改進(jìn)的地方（可多選）

服務(wù)員響應(yīng)速度慢服務(wù)態(tài)度有待改善點餐流程繁瑣清潔衛(wèi)生不到位其他

9. 您向朋友或同事推薦本餐廳的可能性有多大？

不可能

極有可能

10. 您對餐廳整體就餐體驗的滿意度

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

11. 與其他同類餐廳相比，本餐廳的綜合表現(xiàn)

明顯差于其他餐廳略差于其他餐廳與其他餐廳差不多略好于其他餐廳明顯好于其他餐廳

12. 您希望餐廳增加哪些類型的菜品（可多選）

中式家常菜西式簡餐地方特色菜素食菜品健康輕食其他

13. 您對餐廳的其他建議或意見

14. 您的性別

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