勐??h勐海鎮(zhèn)衛(wèi)生院2026年3月患者滿意度調(diào)查問卷
尊敬的患者及家屬朋友:為了提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),使我們的工作改進(jìn),請您對我院服務(wù)進(jìn)行評價,并提出寶貴意見和建議。非常感謝您的配合!(沒有接觸的不做評價)
1.您就診的科室?
綜合門診
中傣醫(yī)科
化驗(yàn)室
B超室
放射科
兒童體檢室
預(yù)防接種室
護(hù)士站
住院部
2.您認(rèn)為本院就醫(yī)環(huán)境是否整潔、安靜?
滿意
一般
不滿意
3.您在就醫(yī)時,導(dǎo)醫(yī)臺工作人員是否主動詢問、幫助您?
滿意
一般
不滿意
4.您對收費(fèi)室工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
5.您對藥房工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
6.您對化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
7.您對B超室工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
8.您對本次就診醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
9.您對本次就診醫(yī)生的診療水平是否滿意?
滿意
一般
不滿意
10.您對所接觸的護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
11.您對護(hù)士的技術(shù)操作是否滿意?
滿意
一般
不滿意
12.醫(yī)護(hù)人員是否接受過您的紅包?
我沒有給醫(yī)務(wù)人員送過紅包
我送過紅包,但是醫(yī)務(wù)人員沒有收
醫(yī)務(wù)人員接受了我送的紅包
13.您在就診期間對醫(yī)院總體印象如何?
滿意
一般
不滿意
14.您不滿意哪個科室的工作及服務(wù)態(tài)度?
15.您就診時,不滿意的醫(yī)生是(姓名)?
16.您就診時,不滿意的護(hù)士是(姓名)?
17.您認(rèn)為我院需要改進(jìn)哪一方面的工作?
醫(yī)療質(zhì)量
服務(wù)態(tài)度
醫(yī)院環(huán)境
其他
18.您對我院的其他工作有何好的建議?
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