機械革命筆記本使用與營銷策略調(diào)查問卷
一、基本信息
1.
你的性別:
A.男
B.女
C.其他
2. 你的年齡:
A.18歲以下
B.18-25歲
C.26-35歲
D.36-45歲
E.45歲以上
3. 你的職業(yè):
A.學生(本科生)
B.學生(研究生及以上)
C.職場人士(技術/互聯(lián)網(wǎng))
D.職場人士(其他行業(yè))
E.自由職業(yè)者
F.其他
4. 你的月均可支配收入/生活費:
A.3000元以下
B.3001-5000元
C.5001-8000元
D.8001-12000元
E.12000元以上
5. 你是否擁有機械革命筆記本?
A.是(繼續(xù)作答第6-18題)
B.否(跳轉(zhuǎn)至第19題)
6. 你購買的機械革命筆記本型號:
A.極光系列
B.蛟龍系列
C.曠世系列
D.無界系列
E.code系列
F.其他型號
7. 購買時間:
A.6個月以內(nèi)
B.6個月-1年
C.1-2年
D.2-3年
E.3年以上
8. 購買渠道:
A.京東/天貓等電商平臺官方旗艦店
B.品牌官網(wǎng)
C.線下實體店
D.第三方經(jīng)銷商
E.其他渠道
9. 你了解并購買機械革命筆記本的信息來源:
A.電商平臺廣告/推薦
B.數(shù)碼博主/網(wǎng)紅評測
C.短視頻平臺(抖音/快手/B站)
D.朋友/同學/同事推薦
E.品牌官方社交媒體
F.線下展會/體驗店
G.搜索引擎(百度/知乎)
H.其他
10. 購買時的核心決策因素:
A.性能配置
B.價格性價比
C.外觀設計
D.散熱效果
E.品牌口碑
F.售后服務
G.續(xù)航能力
H.接口豐富度
I.其他
11. 日常使用場景:
A.學習/辦公
B.游戲娛樂
C.設計創(chuàng)作/編程
D.影音追劇
E.其他
12. 平均每天使用時長:
A.1小時以下
B.1-3小時
C.3-6小時
D.6-10小時
E.10小時以上
13. 硬件配置與性能滿意度:
1
2
3
4
5
14. 散熱系統(tǒng)效果滿意度:
1
2
3
4
5
15. 外觀做工與材質(zhì)滿意度:
1
2
3
4
5
16. 屏幕顯示效果滿意度:
1
2
3
4
5
17. 續(xù)航能力滿意度:
1
2
3
4
5
18. 品控穩(wěn)定性滿意度:
1
2
3
4
5
四、服務質(zhì)量滿意度評價(1分非常不滿意—5分非常滿意)
1
2
3
4
5
20. 售后維修響應速度滿意度:
1
2
3
4
5
21. 售后維修技術滿意度:
1
2
3
4
5
22. 客服服務態(tài)度滿意度:
1
2
3
4
5
23. 售后網(wǎng)點便捷性滿意度:
1
2
3
4
5
24. 保修政策服務滿意度:
1
2
3
4
5
五、產(chǎn)品價值感知滿意度評價(1分非常不滿意—5分非常滿意)
1
2
3
4
5
26. 使用價值與購買成本匹配度滿意度:
1
2
3
4
5
27. 同價位產(chǎn)品競爭力滿意度:
1
2
3
4
5
28. 功能滿足需求程度滿意度:
1
2
3
4
5
29. 你選購筆記本時主要對比過哪些品牌?
A.聯(lián)想拯救者
B.華碩天選/ROG
C.惠普暗影精靈
D.戴爾游匣
E.宏碁掠奪者
F.神舟/炫龍
G.其他
30. 你認為機械革命相比競品,營銷宣傳優(yōu)勢是:
A.性價比宣傳突出
B.性能實測內(nèi)容真實
C.價格優(yōu)惠力度大
D.線上推廣活躍
E.用戶社群互動強
F.無明顯優(yōu)勢
31. 你認為競品比機械革命更好的營銷方面是:
A.品牌知名度與廣告
B.線下體驗店與渠道
C.售后服務宣傳
D.品牌形象與口碑
E.電競/跨界合作
F.直播與內(nèi)容營銷
32. 對比競品,你對機械革命整體營銷策略評分:
1
2
3
4
5
七、綜合體驗與營銷偏好
33.
你認為機械革命筆記本核心優(yōu)勢:
A.性能強勁
B.性價比高
C.散熱好
D.外觀新穎
E.接口豐富
F.續(xù)航持久
G.其他
34. 你認為最需改進的方面:
A.品控穩(wěn)定性
B.售后服務
C.外觀質(zhì)感
D.續(xù)航
E.散熱噪音
F.系統(tǒng)優(yōu)化
G.其他
35. 你是否關注機械革命促銷活動:
A.非常關注,會因活動購買
B.偶爾關注
C.很少關注
D.完全不關注
36. 你更偏好的推廣方式:
A.性能實測視頻
B.優(yōu)惠直播
C.用戶體驗分享
D.線下體驗會
E.社交媒體種草
F.電競/跨界聯(lián)名
G.其他
37. 對機械革命品牌宣傳推廣力度滿意度:
1
2
3
4
5
38. 你是否會向他人推薦機械革命筆記本:
A.一定會
B.可能會
C.不確定
D.可能不會
E.一定不會
39. 未購買機械革命的主要原因:
A.預算不足
B.配置不滿意
C.品牌知名度低
D.外觀不符合預期
E.擔心售后
F.已有筆記本
G.暫無需求
H.其他
40. 未來1年是否有購機計劃:
A.有
B.無
C.不確定
41. 若購機,吸引你選擇機械革命的因素:
A.更高性能
B.更低價格
C.更輕薄外觀
D.更好散熱
E.更長續(xù)航
F.更好售后
G.其他
42. 你希望機械革命如何提升品牌吸引力:
A.加大廣告宣傳
B.增加促銷活動
C.增加線下店/售后點
D.優(yōu)化線上內(nèi)容
E.提升品控口碑
F.其他
43. 對于機械革命的產(chǎn)品、售后、品牌營銷及與競品差異化策略,你有哪些建議?
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