化妝品產(chǎn)品使用體驗(yàn)調(diào)查問卷

您好！本次問卷旨在收集您對(duì)本款化妝品的真實(shí)使用體驗(yàn)，所有反饋僅用于產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，問卷填寫約3分鐘，答案無對(duì)錯(cuò)之分，懇請(qǐng)您如實(shí)作答，感謝您的支持與配合！

一、基礎(chǔ)信息（選填）

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18歲及以下19-25歲26-35歲36-45歲46歲及以上

3. 您的膚質(zhì)

油性干性混合性中性敏感性

二、產(chǎn)品使用基礎(chǔ)情況

4. 您使用該產(chǎn)品的時(shí)長(zhǎng)

首次使用1周以內(nèi)1-4周1-3個(gè)月3個(gè)月以上

5. 您的使用頻率

每天1次每天2-3次隔天1次每周2-3次偶爾使用

6. 您是否按照產(chǎn)品說明規(guī)范使用

完全按照基本按照偶爾按照未按說明使用

三、核心使用體驗(yàn)評(píng)分（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受打分，1分=非常不滿意，3分=一般，5分=非常滿意）

7. 核心使用體驗(yàn)評(píng)分

1分
2分
3分
4分
5分

膚感殘留（使用后無黏膩/干澀，膚感舒適）

即時(shí)效果（保濕/提亮/控油/緊致等效果）

效果持久度

產(chǎn)品質(zhì)地（細(xì)膩度、易推開度）

產(chǎn)品氣味

吸收速度

四、產(chǎn)品使用細(xì)節(jié)反饋

8. 使用該產(chǎn)品后，您是否出現(xiàn)過不適反應(yīng)（如泛紅、刺痛、瘙癢、悶痘等）

完全沒有輕微出現(xiàn)，很快緩解明顯出現(xiàn)，持續(xù)一段時(shí)間嚴(yán)重不適，已停用

9. 若出現(xiàn)上述不適，具體表現(xiàn)為

10. 該產(chǎn)品的即時(shí)效果，最貼合以下哪種描述

無任何明顯效果輕微效果，感知不明顯效果適中，符合預(yù)期效果顯著，超出預(yù)期

11. 該產(chǎn)品的效果持續(xù)時(shí)間約為

1小時(shí)以內(nèi)1-4小時(shí)4-8小時(shí)8小時(shí)以上

12. 您認(rèn)為該產(chǎn)品在使用過程中，最突出的優(yōu)點(diǎn)是

膚感清爽舒適吸收快氣味宜人即時(shí)效果明顯效果持久質(zhì)地細(xì)膩易推開無其他優(yōu)點(diǎn)

13. 您認(rèn)為該產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方是

膚感黏膩/干澀吸收慢氣味不佳無即時(shí)效果效果不持久質(zhì)地粗糙難推開易引發(fā)皮膚不適無其他改進(jìn)點(diǎn)

五、產(chǎn)品整體評(píng)價(jià)與購(gòu)買意向

14. 您對(duì)該產(chǎn)品的整體滿意度

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

15. 您會(huì)將該產(chǎn)品推薦給親友嗎

絕對(duì)不會(huì)大概率不會(huì)不確定大概率會(huì)一定會(huì)

16. 您是否會(huì)繼續(xù)購(gòu)買該產(chǎn)品

絕對(duì)不會(huì)大概率不會(huì)不確定大概率會(huì)一定會(huì)

17. 若滿分10分，您會(huì)為該產(chǎn)品打多少分

六、開放式建議

18. 對(duì)于該產(chǎn)品的升級(jí)優(yōu)化，您有哪些具體建議

19. 其他關(guān)于該產(chǎn)品的使用感受或補(bǔ)充說明

20. 填寫日期：___年___月___日

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