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鄭州油麻港·辣子雞手搟面新媒體營銷情況調(diào)查問卷
尊敬的受訪者：
您好！本次調(diào)查問卷旨在了解鄭州油麻港·辣子雞手搟面的新媒體營銷現(xiàn)狀及消費(fèi)者需求，為該品牌優(yōu)化新媒體營銷策略提供數(shù)據(jù)支撐。本次調(diào)查采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密個(gè)人信息，問卷填寫約需5-8分鐘，懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)作答，感謝您的支持與配合！
一、受訪者基本信息
1. 您的性別:
A.男
B.女
2.?您的年齡:
A.18歲及以下
B.19-25歲
C.26-35歲
D.36-45歲
E.46-55歲
F.56歲及以上
3.?您的職業(yè):
A.學(xué)生
B.企業(yè)職員
C.自由職業(yè)者
D.公職人員
E.退休人員
F.其他
4. 您的月收入/生活費(fèi):
A.2000元及以下
B.2001-5000元
C.5001-8000元
D.8001-12000元
E.12001元及以上
5. 您所在的鄭州區(qū)域:
A.中原區(qū)
B.二七區(qū)
C.金水區(qū)
D.管城回族區(qū)
E.惠濟(jì)區(qū)
F.鄭東新區(qū)
G.經(jīng)開區(qū)
H.高新區(qū)
I.其他郊縣
二、新媒體使用習(xí)慣
1.?您日常使用頻率最高的新媒體平臺(tái):
A.抖音
B.小紅書
C.微信（朋友圈/視頻號(hào)/公眾號(hào)）
D.微博
E.大眾點(diǎn)評(píng)/美團(tuán)
F.快手
G.B站
H.其他
2.?您每天使用新媒體平臺(tái)的時(shí)長:
A.1小時(shí)及以下
B.1-3小時(shí)
C.3-5小時(shí)
D.5-8小時(shí)
E.8小時(shí)及以上
3.?您使用新媒體平臺(tái)的主要目的:
A.休閑娛樂（刷視頻/看圖文）
B.查找美食/消費(fèi)攻略
C.社交互動(dòng)（聊天/評(píng)論/分享）
D.線上購物/團(tuán)購
E.了解熱點(diǎn)資訊
F.其他
4.?您是否會(huì)通過新媒體平臺(tái)了解餐飲品牌/美食推薦?
A.總是
B.經(jīng)常
C.偶爾
D.很少
E.從不
5.?您關(guān)注餐飲品牌新媒體賬號(hào)的主要原因:
A.有優(yōu)惠福利活動(dòng)
B.內(nèi)容有趣/有創(chuàng)意
C.菜品顏值高/吸引食欲
D.品牌口碑好
E.朋友推薦
F.其他
三、鄭州油麻港·辣子雞手搟面品牌認(rèn)知與接觸情況
1. 您是否聽說過/了解鄭州油麻港·辣子雞手搟面?
A.非常了解
B.一般了解
C.略有耳聞
D.完全不了解
2. 您最初通過哪種渠道了解到該品牌:
A.抖音/小紅書/微信等新媒體平臺(tái)
B.朋友/家人/同事推薦
C.線下門店偶遇
D.大眾點(diǎn)評(píng)/美團(tuán)等生活服務(wù)平臺(tái)
E.其他
3.?您是否關(guān)注了該品牌的任意新媒體賬號(hào)（抖音/小紅書/微信等）?
A.是（請(qǐng)注明關(guān)注平臺(tái):）
B.否
4.?您是否在該品牌的新媒體平臺(tái)看到過其營銷內(nèi)容（視頻/圖文/直播等）?
A.經(jīng)?？吹?/label>
B.偶爾看到
C.從未看到
5.?您對(duì)該品牌的整體印象評(píng)分（1-10分，1分最差，10分最好）:
四、基于4I理論的新媒體營銷體驗(yàn)量表
本部分請(qǐng)根據(jù)您對(duì)鄭州油麻港·辣子雞手搟面新媒體營銷的實(shí)際感受選擇評(píng)分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1分=非常不符合，2分=不太符合，3分=一般，4分=比較符合，5分=非常符合。（矩陣量表題）
（一）趣味維度（Interesting）
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該品牌新媒體發(fā)布的內(nèi)容（視頻/圖文）有趣、有吸引力
該品牌新媒體內(nèi)容的形式（如探店、美食制作、趣味劇情）新穎多樣
該品牌新媒體內(nèi)容能讓我產(chǎn)生繼續(xù)瀏覽的興趣
該品牌的新媒體文案/配樂貼合年輕群體審美，富有創(chuàng)意
（二）利益維度（Interests）
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該品牌新媒體會(huì)及時(shí)發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)（如團(tuán)購、滿減、打卡有禮）
該品牌的新媒體優(yōu)惠活動(dòng)力度大，能吸引我到店消費(fèi)
從該品牌新媒體能獲取實(shí)用信息（如門店地址、營業(yè)時(shí)間、新品上線）
該品牌新媒體內(nèi)容能讓我感受到品牌的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)
（三）互動(dòng)維度（Interaction）
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該品牌會(huì)及時(shí)回復(fù)新媒體評(píng)論區(qū)/私信的用戶提問/留言
該品牌會(huì)在新媒體發(fā)起互動(dòng)活動(dòng)（如評(píng)論抽獎(jiǎng)、打卡曬圖、話題挑戰(zhàn)）
參與該品牌新媒體互動(dòng)活動(dòng)的流程簡單、便捷
該品牌的新媒體互動(dòng)能讓我感受到品牌對(duì)用戶的重視
（四）個(gè)性維度（Individuality）
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該品牌新媒體內(nèi)容突出了辣子雞手搟面的地方特色與產(chǎn)品個(gè)性
該品牌的新媒體風(fēng)格辨識(shí)度高，與其他餐飲品牌形成差異
該品牌新媒體會(huì)根據(jù)用戶喜好推送個(gè)性化內(nèi)容（如不同口味推薦、適配不同場景的用餐建議）
該品牌的新媒體形象（如IP、人設(shè)）貼合品牌定位，有記憶點(diǎn)
五、品牌新媒體營銷改進(jìn)需求與消費(fèi)意愿
1. 基于該品牌的新媒體營銷內(nèi)容，您的到店消費(fèi)意愿:
非常低
較低
一般
較高
非常高
2. 您認(rèn)為該品牌新媒體營銷目前最需要改進(jìn)的方面:
A.內(nèi)容趣味性/創(chuàng)意性
B.優(yōu)惠福利力度
C.與用戶的互動(dòng)性
D.品牌個(gè)性/特色塑造
E.內(nèi)容更新頻率
F.平臺(tái)運(yùn)營多樣性
G.其他
3. 若該品牌優(yōu)化了新媒體營銷策略（如內(nèi)容更有趣、福利更多、互動(dòng)更頻繁），您是否會(huì)增加關(guān)注/瀏覽其新媒體內(nèi)容的頻率?
A.一定會(huì)
B.大概率會(huì)
C.不確定
D.大概率不會(huì)
E.一定不會(huì)
4. 若該品牌通過新媒體推出專屬優(yōu)惠，您是否會(huì)優(yōu)先選擇到店消費(fèi)?
A.一定會(huì)
B.大概率會(huì)
C.不確定
D.大概率不會(huì)
E.一定不會(huì)
5. 您是否會(huì)向朋友/家人推薦該品牌的新媒體賬號(hào)/線下門店?
A.一定會(huì)
B.大概率會(huì)
C.不確定
D.大概率不會(huì)
E.一定不會(huì)
5. 您對(duì)該品牌新媒體營銷的其他改進(jìn)建議:
六、補(bǔ)充調(diào)研（針對(duì)未了解/未關(guān)注品牌的受訪者）
1. 您未了解/未關(guān)注鄭州油麻港·辣子雞手搟面新媒體賬號(hào)的主要原因:
A.從未刷到過相關(guān)內(nèi)容
B.對(duì)辣子雞手搟面品類不感興趣
C.該品牌知名度低
D.無優(yōu)惠福利吸引
E.其他餐飲品牌關(guān)注度更高
F.其他
2. 若刷到該品牌的新媒體內(nèi)容，哪些因素會(huì)吸引您了解/關(guān)注該品牌:
A.內(nèi)容有趣/有創(chuàng)意
B.菜品顏值高/食欲強(qiáng)
C.有大額優(yōu)惠福利
D.體現(xiàn)鄭州本地特色
E.網(wǎng)紅/博主推薦
F.其他
28. 3. 您對(duì)該品牌新媒體營銷的其他建議:________（多行填空題）
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