保障作業(yè)區(qū)（修理廠）網(wǎng)絡維護協(xié)辦

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一、工作責任因素

1、決策責任因素定義:以參與公司決策的層次及決策影響的范圍作為判斷基準。執(zhí)行性或操作性崗位，無需對工作進行計劃或組織，只要按指令辦事。一般不影響他人，僅對自己的工作結(jié)果負責。3分5分8分工作需要進行計劃或組織，工作結(jié)果對他人的工作或流程有直接影響。9分13分17分工作決定直接影響主管專業(yè)或班組工作，并對該業(yè)務或班組工作業(yè)績負責。18分21分24分工作決定直接影響一個一級子公司部門工作，并對該部門的工作業(yè)績負責。25分32分39分工作決定直接影響一個集團公司的部門工作，并對該部門的工作業(yè)績負責。40分47分54分工作決策直接影響幾個一級子公司部門的工作，并對分管部門的整體工作業(yè)績負責。55分60分65分公司最高決策者。70分

2、經(jīng)濟效益及成本控制責任因素定義：指崗位在成本、費用控制和經(jīng)濟收入增加方面應承擔的責任，其大小以影響的數(shù)額和控制的難易程度作為判斷基準。

基本上無經(jīng)濟責任。3分5分8分工作涉及的經(jīng)濟因素少，容易控制或控制流程嚴密，損失容易避免，經(jīng)濟責任較小。9分13分17分工作涉及的經(jīng)濟因素較多，影響的數(shù)額較大，監(jiān)督控制在技術上有難度，需要花較多時間和精力來預防，有較大的經(jīng)濟責任。18分21分24分工作涉及的經(jīng)濟因素多，影響的數(shù)額大，監(jiān)督和控制的難度大、環(huán)節(jié)少，難以預防控制，經(jīng)濟責任大。25分32分39分公司的主要經(jīng)濟決策者，擔負影響公司生存或發(fā)展的經(jīng)濟責任。40分47分54分

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3、指導監(jiān)督責任因素（數(shù)量）定義：指工作中所應承擔的監(jiān)督管理責任，其責任的大小以崗位所有下屬的數(shù)量作為判斷基準。無下屬，無監(jiān)督指導責任。0分無下屬，原則上只對自己負責，但有時與本崗位有關工作有一定的指導。1分3分5分下屬人數(shù)3人以上，或有專業(yè)管理責任，對專業(yè)有權威的指導監(jiān)督職責。6分7分9分下屬人數(shù)10以上。10分11分13分下屬人數(shù)20以上。14分15分17分下屬人數(shù)50以上。18分19分21分下屬人數(shù)100以上。2124分25分

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4、內(nèi)部協(xié)調(diào)責任因素定義：指在公司內(nèi)部需要開展的業(yè)務協(xié)調(diào)活動。其責任大小以協(xié)調(diào)對象的層次、數(shù)量、頻度及協(xié)調(diào)不力的后果作為判斷基準。僅與本部門員工進行工作協(xié)調(diào)，偶爾與其他部門進行一些個人協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不力僅影響本部門的工作。4分5分7分與相關部門員工有密切的工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)不力將影響雙方部門的工作。8分11分14分需要與部分部門負責人進行密切的工作協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不力對公司有一定影響；或幾乎與本公司所有一般職工有密切的工作聯(lián)系。15分20分25分與公司經(jīng)營層及各部門負責人有密切的工作聯(lián)系，在工作中需要隨時保持溝通，協(xié)調(diào)不力對公司有較大影響。26分33分40分

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5、外部協(xié)調(diào)責任因素定義：指維持公司外部工作關系所負有的責任，其責任大小以協(xié)調(diào)對象的層次、數(shù)量、頻度及協(xié)調(diào)不力的后果作為判斷基準。基本不與外界進行業(yè)務聯(lián)系。0分需要與外界進行業(yè)務聯(lián)系，但業(yè)務內(nèi)容簡單或聯(lián)系頻次低。3分5分7分與外界進行常規(guī)性或定期聯(lián)系，頻次不高，多數(shù)是接收信息或內(nèi)容僅涉及部門業(yè)務。8分12分16分常與外界聯(lián)系，要主動獲取信息或?qū)ν饨缡┘佑绊?，但基本不影響公司?jīng)營和決策。17分21分25分需要與外界發(fā)生經(jīng)常性聯(lián)系，代表公司辦理重要事情，會局部影響公司的經(jīng)營和決策。26分32分38分負責與外部單位負責人深入溝通或談判，聯(lián)系的原因往往涉及重大問題或影響決策。39分47分55分

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6組織人事責任因素定義：指對人員的甄選、考核、激勵、培養(yǎng)等方面承擔的責任，其責任的大小以權力行使的范圍作為判斷標準。一般不負有組織人事的責任。3分工作中要對相關人員進行培訓、指導或考核。4分9分14分對分管班組范圍內(nèi)職工有甄選、考核、激勵、培養(yǎng)的責任。15分20分24分對本部門所有職工具有甄選、考核、激勵、培養(yǎng)的責任，或?qū)I(yè)從事組織人事工作，對企業(yè)的組織人事工作在政策或業(yè)務上有直接影響。25分29分34分對公司或分管的幾個部門的職工具有甄選、考核、激勵、培養(yǎng)的責任。35分40分45分

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7、制度、法律責任因素定義：指在工作中需要擬定公司規(guī)章制度（含技術標準或文件），擬定或簽訂法律性文書（含合同、協(xié)議），并對其履行結(jié)果承擔的責任。其責任的大小視法律文書和公司制度的重要性及其執(zhí)行后果承擔的責任作為判斷基準。不需要擬定任何規(guī)章制度，僅對制度的制定或?qū)嵤┨峁┫嚓P的依據(jù)、意見或支持。3分4分5分偶爾需要擬定相關作業(yè)程序或業(yè)務規(guī)范。6分9分12分較多制定技術標準（文件）、部門規(guī)章實施細則，或偶爾擬定公司重要制度；不直接參與法律文書的擬定、簽訂，僅做少量協(xié)助工作。13分16分19分較多涉及公司重要制度的擬定，或參與擬定、簽訂法律文書，并對結(jié)果負部分責任。20分24分29分經(jīng)營需直接擬定與法律相關的重要制度和法律文書，并對結(jié)果負部分責任；或負責部分制度和法律文書的審批，對其結(jié)果負主要責任。30分35分41分負責公司重要政策、制度和法律文書的審批，并對結(jié)果負有全部責任。42分48分55分

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8、安全管理責任因素定義：指工作中對人身、技術、信息或設備安全等方面所承擔的責任。其責任大小以本崗位涉及安全問題的重要程度和安全管理的范圍來衡量。崗位較少涉及安全問題，基本不承擔安全管理責任。3分4分5分崗位涉及安全問題，但僅承擔個人安全管理責任。6分8分11分本班組或分管崗位安全直接責任人。12分15分18分本部門安全管理直接責任人，或分管崗位涉及較多的安全問題。19分22分25分所轄部門安全風險較大，承擔很大的安全管理責任。26分30分34分公司主要安全管理責任人。35分40分45分

二、知識技能因素

1、學歷要求因素定義：指順利履行工作職責所要求的最低學歷要求，其判斷基準按全日制教育水平判斷。初中以下。4分初中。8分高中、中專、職高。16分?？?。24分本科。32分碩士研究生。40分

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2、工作經(jīng)驗因素定義：指基本勝任崗位工作所必須具備的相關任職經(jīng)驗。1年以下。3分1年。5分2年。10分3年。15分20分5年。25分30分35分8年及以上。40分45分

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3、知識（多樣性）因素定義：指順利履行工作職能時所需要專業(yè)知識的范圍。判斷基準在于知識的廣博，不在于精深。日常工作類，上崗前基本不需要培訓，要求知識單一。3分有專業(yè)操作規(guī)則和知識要求，基本不要求其他知識支持。4分6分8分必須有一門專業(yè)知識，需要相近專業(yè)知識的支持；或無專業(yè)要求但必須積累較多的社會經(jīng)驗，工作事務繁雜，涉及面廣。9分11分13分較多項的專業(yè)知識要求，需要跨專業(yè)學科知識和技能支持。14分16分19分需要解決多專業(yè)的綜合問題，要求具備綜合性專家的知識結(jié)構。20分22分25分

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4、知識（專業(yè)深度）因素定義：指順利履行工作職能時所要掌握的知識深度。判斷基準在于知識的認知深度和應用能力。簡單操作類工作，基本不需要培訓或?qū)I(yè)知識。3分掌握基本或常用的規(guī)則和程序，經(jīng)過短期培訓即可獲得相關知識或技能。4分6分8分需要掌握某專業(yè)的標準化規(guī)則、程序，并熟練運用這些規(guī)則和程序完成一些常規(guī)的、典型性的工作。9分11分13分系統(tǒng)掌握并運用某專業(yè)的原理與方法，或需要積累豐富的專業(yè)經(jīng)驗，完成復雜、多樣、無標準化、藝術性的工作。14分16分19分系統(tǒng)掌握某專業(yè)的廣泛、深入的原理、概念與方法，并運用這些原理、概念和方法設定影響公司全局的政策、標準。20分30分40分

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5、語言、文字應用能力因素定義：指崗位工作對語言、文字運用能力的熟練程度方面的要求。有一般的口頭表達能力、寫作能力即可。4分需有一定的口頭表達能力、寫作能力，能對非專業(yè)人員進行一般難度的解釋說明。5分8分11分需有較強的口頭表達能力、演講能力、談判能力和寫作能力（如需撰寫部門報告、調(diào)研報告等）。12分15分18分需有很強的說服能力、演示能力、談判能力和寫作能力，經(jīng)常涉及對外談判、撰寫、演示企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)級別的政策和制度。19分22分25分

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計算機應用能力因素定義：指崗位工作對計算機知識及應用技能方面的要求。判斷以崗位常規(guī)使用計算機的基本要求為基準。不涉及計算機操作。0分較少涉及計算機操作，多數(shù)情況下僅應用計算機閱讀信息。1分2分4分操作簡單計算機程序，涉及辦公自動化或簡單的專業(yè)軟件運用。5分7分9分計算機專業(yè)水平，需使用專業(yè)工具軟件進行測試、安裝、調(diào)試及開發(fā)。10分17分25分

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7、創(chuàng)新與開拓因素定義：指崗位工作對任職人在專業(yè)或技術方面的創(chuàng)新與開拓能力的要求。全部工作為程序化、規(guī)范化，無需開拓創(chuàng)新。3分4分5分工作基本程序化、規(guī)范化，無需開拓創(chuàng)新。6分9分13分工作時常需要開拓創(chuàng)新。14分22分30分工作性質(zhì)本身即為開拓創(chuàng)新。31分40分50分

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8、其他綜合能力因素定義：指為順利履行工作對任職者綜合素質(zhì)或能力的要求，例如分析判斷能力、問題解決能力、系統(tǒng)思考能力、計劃能力、時間管理能力、情緒控制能力等。以能力的種類和程度進行判斷。工作單一，不需要特別的能力。3分4分5分需要一般的能力，達到平均水平即可。6分8分11分需要較多能力，但不需要特別突出。12分15分19分需要多種能力，其中幾項較為突出。20分24分29分需要的能力較為全面，并且十分突出。30分35分40分

三、工作強度因素

1、工作壓力因素定義：指工作責任和要求給任職者帶來的心理或精神上的緊張和焦慮。根據(jù)工作時間要求、不可控因素和工作結(jié)果造成的精神壓力進行判斷。工作簡單、單一，工作速度基本恒定或沒有特別的時間要求，壓力小。4分5分7分工作速度要求不高或達成的難度不高，不可控因素較少，工作結(jié)果會產(chǎn)生局部影響，精神壓力較小。8分12分16分工作時間性強，任務達成有難度，會出現(xiàn)不可控因素，工作結(jié)果會對部門業(yè)績產(chǎn)生直接影響，有一定的精神壓力。17分20分24分工作有嚴格的時間規(guī)定，達成的難度較高、不可控因素較多，工作結(jié)果會直接影響公司主營業(yè)務，精神壓力較大。25分31分37分工作結(jié)果影響公司全局，工作量大，任務復雜多樣，不可控因素多，工作時間緊張，精神壓力大。38分46分55分

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2、腦力辛苦程度因素定義：指工作時需要能力集中（關注細節(jié)和邏輯嚴密性）的強度和頻度。工作時以體力為主。4分5分7分只從事一般強度腦力勞動。8分12分16分從事較高強度腦力勞動。17分20分24分從事高強度腦力勞動。25分31分37分

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3、工作體力強度因素定義：正常工作時間所需要支配的體力強度，主要指負重工作。主要從事腦力勞動。4分8分12分輕度體力勞動。13分16分19分中度體力勞動。20分23分27分強體力勞動，需經(jīng)常性或長時間負重工作。28分31分35分

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4、工作均衡性因素定義：指公司規(guī)定的標準時間內(nèi)工作量均衡程度。每日的工作量基本均衡。4分大部分時間均衡，偶爾比較忙。5分8分11分時有突擊性的工作，忙的時間較長。12分15分18分工作緊張，始終處于忙碌狀態(tài)，甚至經(jīng)常打破正常的作息時間。19分22分25分

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5、工作復雜性因素定義：指完成工作所需分析信息、尋找和實施解決方法的復雜程度。根據(jù)信息復雜程度和運用方法的非常規(guī)程度進行判定。日常的事務性工作，工作簡單。2分3分5分工作固定，有一定較為簡單的程序和方法，需提示即可完成工作。6分9分12分會遇到不確定的情況，需要按照較為復雜的規(guī)則和程序處理；或雖然處理的程序不復雜但是涉及的人、事、物等信息較復雜。13分16分19分復雜性高，工作中接觸的人、事、物較多或要通過深入把握外部信息，主動探求解決辦法。20分24分29分工作很復雜、難度大，需要處理大量的人、財、物和外部信息，且涉及全局性。30分35分40分

四、工作環(huán)境因素

1、職業(yè)病或危害性因素定義：因工作所造成的身體疾病，或工作本身可能對任職者身體所造成的危害。一般不會對身體造成危害。3分5分8分會對身體某些部位造成輕度傷害或感到明顯不適，不注意可能造成人體皮外傷。9分10分12分對身體某些部位造成能明顯感覺到的損害，或發(fā)生意外可能造成局部傷害或暫時性的功能喪失，長期工作可能造成職業(yè)病，需要進行勞動保護。13分14分16分工作危險性大，極有可能造成殘疾、死亡或長期工作將直接導致職業(yè)病，需要進行周密的預防。17分18分20分

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2、工作條件舒適度因素定義：指工作中提供的辦公用品及配套設備的舒適性和辦公環(huán)境質(zhì)量。工作環(huán)境獨立、安靜、舒適，無不良感覺。3分4分6分工作環(huán)境一般，干擾較大，辦公條件尚可。7分10分13分工作環(huán)境較差或在生產(chǎn)現(xiàn)場工作，受溫度和噪聲影響較大，但尚可忍受，基本不會對身心健康產(chǎn)生傷害。14分17分20分

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3、工作的時間特征定義：指崗位工作要求的特定起止時間。以崗位是否經(jīng)常加班來判定。按正常時間上下班，偶爾早上班或遲下班。（每天9小時內(nèi)工作時間）2分3分4分基本按正常時間上下班，偶爾需要加班或倒班或輪班作業(yè)。（每天9小時以上工作時間）5分7分10分倒班或經(jīng)常需要加班（加班時間每周10小時以上），或工作時間完全不確定。11分15分20分

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4、工作的時間特征定義：指崗位工作要求的特定起止時間。以崗位是否經(jīng)常加班來判定。按正常時間上下班，偶爾早上班或遲下班。（每天9小時內(nèi)工作時間）2分3分4分基本按正常時間上下班，偶爾需要加班或倒班或輪班作業(yè)。（每天9小時以上工作時間）5分7分10分倒班或經(jīng)常需要加班（加班時間每周10小時以上），或工作時間完全不確定。11分15分20分

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