電商主播特征對(duì)Z世代女性彩妝產(chǎn)品沖動(dòng)性購買行為影響調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)/女士：

您好！我是一名2026屆的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。本問卷旨在研究電商直播中主播特征對(duì)Z世代女性（1995-2009年出生）購買彩妝產(chǎn)品行為的影響。

本調(diào)查采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)統(tǒng)計(jì)分析，絕不涉及您的個(gè)人隱私，請(qǐng)您放心填寫。您的真實(shí)回答對(duì)本研究至關(guān)重要，感謝您的支持與配合！

第一部分：篩選與基本信息(本部分用于確認(rèn)樣本是否符合“Z世代女性”及“有直播購物經(jīng)驗(yàn)”的研究對(duì)象要求)

Q1. 您的性別是? [單選]
Q2. 您的出生年份是? [單選]
Q3. 您是否有過在直播間（如抖音、快手、淘寶直播等）觀看彩妝產(chǎn)品（口紅、眼影、粉底等）并產(chǎn)生購買行為的經(jīng)歷? [單選]
Q4. 您的年齡段是? [單選]
Q5. 您的月平均可支配資金（含生活費(fèi)、兼職收入等）約為? [單選]
Q6. 您平均每月在彩妝產(chǎn)品上的花費(fèi)約為? [單選]
Q7. 您最常觀看的電商直播平臺(tái)是? [多選]
第二部分：核心變量測量
(請(qǐng)仔細(xì)回憶您最近一次在直播間購買彩妝產(chǎn)品（如口紅、眼影、粉底等）的具體經(jīng)歷。針對(duì)當(dāng)時(shí)的情況，請(qǐng)回答以下問題。1代表“非常不同意”，5代表“非常同意”)
一、電商主播特征
A.您是否覺得這位主播是個(gè)真正的內(nèi)行專家? 具體表現(xiàn)在:
  • 1（非常不同意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5（非常同意）
該主播對(duì)彩妝產(chǎn)品的成分、功效非常了解。
該主播能熟練演示化妝技巧，展示產(chǎn)品上臉效果。
該主播能專業(yè)地解答關(guān)于膚質(zhì)匹配、色號(hào)選擇等問題。
該主播提供的彩妝建議讓我覺得很實(shí)用。
B. 您是否感覺這位主播在像朋友一樣與您互動(dòng)? 具體表現(xiàn)在:
  • 1（非常不同意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5（非常同意）
該主播的外貌形象氣質(zhì)佳，符合我的審美。
該主播的說話聲音、語調(diào)讓我感到舒適悅耳。
該主播的直播間背景布置、燈光妝容具有美感。
整體來看，該主播具有很強(qiáng)的個(gè)人魅力。
C. 您是否覺得這位主播為人實(shí)在、值得信任? 具體表現(xiàn)在:
  • 1（非常不同意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5（非常同意）
該主播能及時(shí)回復(fù)彈幕中關(guān)于彩妝的問題。
該主播會(huì)通過抽獎(jiǎng)、截屏等方式積極與觀眾互動(dòng)。
該主播能記住老粉絲的昵稱或偏好，讓我感到被重視。
直播間的氛圍熱烈，讓我有參與討論的欲望。
D. 基于對(duì)主播的印象，當(dāng)時(shí)您內(nèi)心是否產(chǎn)生了以下信任感?
  • 1（非常不同意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5（非常同意）
我認(rèn)為該主播推薦的彩妝產(chǎn)品是真誠無套路的。
該主播會(huì)客觀指出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，而不是一味吹捧。
我相信該主播不會(huì)推薦假冒偽劣的彩妝產(chǎn)品。
該主播言行一致，承諾的福利（如贈(zèng)品、低價(jià)）都能兌現(xiàn)。
二、中介變量
E. 基于對(duì)主播的印象，當(dāng)時(shí)您內(nèi)心是否產(chǎn)生了以下信任感?
  • 1（非常不同意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5（非常同意）
基于對(duì)該主播的信任，我相信其推薦的彩妝產(chǎn)品質(zhì)量可靠。
我覺得在該主播直播間購買彩妝是安全放心的。
我對(duì)該主播產(chǎn)生的信任感降低了我對(duì)購買風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。
F. 觀看直播的過程中，您的情緒和狀態(tài)是否出現(xiàn)了以下情況?
  • 1（非常不同意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5（非常同意）
觀看該主播直播時(shí)，我會(huì)完全沉浸其中，忘記時(shí)間的流逝。
直播間的氛圍讓我感到興奮、愉悅和激動(dòng)。
主播的演示和講解讓我對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了強(qiáng)烈的渴望。
在觀看過程中，我感到非常放松且享受。
三、調(diào)節(jié)變量
G. 跳出這次直播，平時(shí)您購買彩妝時(shí)，是否更看重以下因素?(注:此題詢問的是您一貫的習(xí)慣，不僅限于本次直播)
  • 1（非常不同意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5（非常同意）
我購買彩妝主要是為了表達(dá)個(gè)性和自我風(fēng)格。
我愿意為具有高顏值包裝或獨(dú)特設(shè)計(jì)的彩妝支付溢價(jià)。
相比產(chǎn)品實(shí)用性，我更看重購買過程帶來的情感滿足。
如果周圍朋友都在用某款彩妝，我也會(huì)傾向于購買。
四、因變量
H. 回到那次購買經(jīng)歷，您是否覺得自己的購買行為是沖動(dòng)的、非必須的? 具體表現(xiàn)為:
  • 1（非常不同意）
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5（非常同意）
在觀看直播時(shí)，我經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生“現(xiàn)在就買”的強(qiáng)烈沖動(dòng)。
我經(jīng)常會(huì)購買原本計(jì)劃外或未列入清單的彩妝產(chǎn)品。
面對(duì)直播間的限時(shí)折扣或限量發(fā)售，我很難控制購買欲望。
下單后，我有時(shí)會(huì)覺得自己買得太快，缺乏理性思考。
總體而言，該主播的直播顯著增加了我的沖動(dòng)購買頻率。
第三部分:開放性問題 (選填：如能認(rèn)真填寫真實(shí)經(jīng)歷，這對(duì)我的研究將起到重大作用，我將不勝感激!)

您愿意和我們分享一些您平常愛看的彩妝/護(hù)膚直播嗎?

您認(rèn)為什么樣的主播特質(zhì)最能打動(dòng)您購買彩妝產(chǎn)品?（例如:專業(yè)試色、幽默風(fēng)趣、價(jià)格機(jī)制好等）
您在直播間購買彩妝后，是否有過后悔的經(jīng)歷?主要原因是什么?
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