甘肅省中心醫(yī)院產(chǎn)前診斷中心護(hù)士滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷03月

尊敬的女士：您好！為了更好地提高工作質(zhì)量，提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，使其更貼近您的需求，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)以下問(wèn)題，并提出寶貴的意見(jiàn)和建議，以利于我們的工作得到進(jìn)一步的改進(jìn)。此次問(wèn)卷采取不記名方式，衷心感謝您的配合！
今日檢查目的？
您對(duì)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士（預(yù)檢分診、掛號(hào)等）服務(wù)是否滿(mǎn)意？
您對(duì)我科室的就醫(yī)環(huán)境是否滿(mǎn)意？
您對(duì)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士能夠積極有效的解答疑難問(wèn)題是否滿(mǎn)意？
請(qǐng)您對(duì)護(hù)士的工作及服務(wù)態(tài)度給予評(píng)價(jià)。
關(guān)于門(mén)診就診，您對(duì)護(hù)士就診前健康宣教內(nèi)容知曉度？
為了給您提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，您對(duì)我科分時(shí)段疏導(dǎo)患者以及家屬有無(wú)更好的意見(jiàn)或建議?
請(qǐng)您說(shuō)出在醫(yī)院就診時(shí)，有哪些最希望迫切解決或需要醫(yī)護(hù)人員幫忙解決的問(wèn)題？
手術(shù)日期：
您對(duì)預(yù)約項(xiàng)目的目的及意義是否了解？
您對(duì)護(hù)士向您說(shuō)明所預(yù)約項(xiàng)目的注意事項(xiàng)是否清晰？
您對(duì)術(shù)前宣教的相關(guān)內(nèi)容（如取單時(shí)間、地點(diǎn)及術(shù)后注意事項(xiàng)等）是否了解？
您對(duì)手術(shù)等候時(shí)間、整體就診流程是否滿(mǎn)意？
總體滿(mǎn)意度？
您對(duì)手術(shù)流程有無(wú)更好的建議？
檢查日期：
您做了以下哪項(xiàng)檢查？
您是第幾次來(lái)我科就診？
您對(duì)產(chǎn)前診斷中心超聲室工作人員的“服務(wù)態(tài)度”是否滿(mǎn)意？
您在候診區(qū)等待時(shí)間？
您對(duì)“等待時(shí)間”是否滿(mǎn)意？
您對(duì)我科工作人員進(jìn)行健康宣教知識(shí)(NT/系統(tǒng)B超注意事項(xiàng)等)的知曉度？
您對(duì)超聲檢查室整體就診流程是否滿(mǎn)意？
超聲診斷報(bào)告單發(fā)布是否及時(shí)？
您對(duì)超聲檢查或報(bào)告單有疑問(wèn)時(shí)，工作人員是否及時(shí)配合處理？
您對(duì)超聲檢查室對(duì)保護(hù)個(gè)人隱私方面滿(mǎn)意嗎？
超聲檢查室工作人員為您檢查時(shí)，是否閑聊、打電話(huà)或做與檢查無(wú)關(guān)的事？
總體滿(mǎn)意度？
最滿(mǎn)意的護(hù)士？
請(qǐng)您指出我們工作上的不足之處。
請(qǐng)您提出對(duì)我們工作上的意見(jiàn)與建議，謝謝！
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