關(guān)于社區(qū)志愿者服務(wù)管理系統(tǒng)的調(diào)查問卷
1.請問您的身份是?
A. 社區(qū)工作人員
B. 社區(qū)志愿者
C. 社區(qū)居民
D. 其他
2.請問您的年齡是?
A. 18 歲及以下
B. 19-30 歲
C. 31-50 歲
D. 51-60 歲
E. 60 歲及以上
3.若您是社區(qū)工作人員，您從事社區(qū)相關(guān)工作的年限是?
A. 1 年及以下
B. 2-5 年
C. 6-10 年
D. 10 年以上
（非社區(qū)工作人員請?zhí)恋?4 題）
4.若您是社區(qū)志愿者，您參與社區(qū)志愿服務(wù)的時(shí)長是?
A. 3 個(gè)月及以下
B. 4-12 個(gè)月
C. 1-3 年
D. 3 年以上
（非社區(qū)志愿者請?zhí)恋?5 題）
5.若您是社區(qū)志愿者，您參與社區(qū)志愿服務(wù)的頻率是?
A. 每月 1 次及以下
B. 每月 2-4 次
C. 每周 1-2 次
D. 每周 3 次及以上
（非社區(qū)志愿者請?zhí)恋?6 題）
6.若您是社區(qū)居民，您是否有社區(qū)志愿服務(wù)的需求?
A. 有（如助老、托幼、環(huán)境整治、便民服務(wù)等）
B. 沒有
C. 暫未考慮
（非社區(qū)居民請?zhí)恋?7 題）
7.您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)志愿者服務(wù)管理工作中最突出的問題是什么?（可多選）
A. 志愿者招募信息傳播不及時(shí)、范圍窄
B. 志愿者報(bào)名流程繁瑣，操作不便
C. 志愿者信息管理混亂，難以統(tǒng)一維護(hù)
D. 志愿服務(wù)時(shí)長統(tǒng)計(jì)不精準(zhǔn)、效率低
E. 志愿服務(wù)活動(dòng)與居民需求對接不精準(zhǔn)
F. 各主體間溝通不暢，信息不對稱
G. 志愿服務(wù)評價(jià)與反饋機(jī)制缺失
H. 優(yōu)秀志愿者激勵(lì)措施不足
I. 其他
8.您是否接觸過社區(qū)志愿者服務(wù)管理相關(guān)的信息化工具?
A. 接觸過（如小程序、表格、專用系統(tǒng)）
B. 未接觸過
C. 沒聽說過
9.若您接觸過相關(guān)信息化工具，您認(rèn)為其存在的主要不足是什么?（可多選）
A. 功能不完善，無法滿足實(shí)際需求
B. 操作復(fù)雜，使用難度大
C. 界面設(shè)計(jì)不友好，視覺體驗(yàn)差
D. 響應(yīng)速度慢，卡頓頻繁
E. 數(shù)據(jù)同步不及時(shí)，信息不準(zhǔn)確
F. 無手機(jī)端，使用受限
G. 其他
（未接觸過請?zhí)恋?10 題）
10.對于社區(qū)志愿者服務(wù)管理系統(tǒng)，您最需要的核心功能是什么?（可多選，按需求程度排序）
A. 志愿者注冊 / 信息管理（個(gè)人信息錄入、修改、審核）
B. 志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)布 / 報(bào)名（活動(dòng)信息發(fā)布、線上報(bào)名、審核）
C. 志愿服務(wù)時(shí)長自動(dòng)統(tǒng)計(jì) / 認(rèn)證
D. 志愿服務(wù)派單 / 調(diào)度（根據(jù)需求分配志愿者）
E. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析（志愿者人數(shù)、服務(wù)時(shí)長、活動(dòng)開展情況等報(bào)表）
F. 志愿服務(wù)評價(jià)反饋（居民對志愿者、社區(qū)對志愿者的評價(jià)）
G. 志愿者積分 / 激勵(lì)（服務(wù)時(shí)長兌換積分、積分兌換福利）
H. 志愿者培訓(xùn)（線上發(fā)布培訓(xùn)資料、培訓(xùn)打卡）
I. 服務(wù)需求反饋（居民線上提交志愿服務(wù)需求）
J. 優(yōu)秀志愿者表彰 / 公示
K. 其他
11.您希望社區(qū)志愿者服務(wù)管理系統(tǒng)支持哪些使用終端?（可多選）
A. 電腦端（網(wǎng)頁版 / 客戶端）
B. 手機(jī)微信小程序
C. 手機(jī) APP
D. 其他
12.您對社區(qū)志愿者服務(wù)管理系統(tǒng)的操作界面有什么要求?
A. 簡潔易懂，步驟越少越好
B. 功能分區(qū)清晰，便于查找
C. 支持個(gè)性化定制界面
D. 無特殊要求，能用即可
E. 其他
13.您認(rèn)為社區(qū)志愿者服務(wù)管理系統(tǒng)的重要性能要求是什么?（可多選）
A. 響應(yīng)速度快，無卡頓
B. 數(shù)據(jù)信息安全、不泄露
C. 數(shù)據(jù)同步及時(shí)、準(zhǔn)確
D. 支持多人同時(shí)在線操作
E. 系統(tǒng)穩(wěn)定性高，不閃退
F. 其他
14.您是否希望系統(tǒng)增加志愿者與社區(qū)居民的在線溝通功能?
A. 非常希望，便于需求對接
B. 無所謂，可有可無
C. 不希望，避免無關(guān)溝通
15.您對社區(qū)志愿者服務(wù)管理系統(tǒng)還有其他意見或建議嗎?
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