中山一院廣西醫(yī)院健康管理中心外聯(lián)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的合作伙伴：
       您好！
       感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本中心的支持與信任。為優(yōu)化團(tuán)體體檢合作體驗(yàn)、提升服務(wù)品質(zhì)，誠(chéng)邀您參與本次匿名調(diào)查，您的真實(shí)反饋是我們精準(zhǔn)改進(jìn)的核心依據(jù)，本問(wèn)卷預(yù)計(jì)耗時(shí) 1-2 分鐘，感謝配合！
                                                                                                中山一院廣西醫(yī)院健康管理中心
                                                                                                                                             敬上
1.單位名稱
2.貴單位員工總?cè)藬?shù)
3.員工主要工作形式
4.貴單位是否有員工食堂？
5.貴單位是否有運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所（健身房/籃球場(chǎng)/足球場(chǎng)/操場(chǎng)等）？
6.貴單位與本中心的合作時(shí)長(zhǎng)
7.您對(duì)本次整體體檢服務(wù)的滿意度？
請(qǐng)您詳細(xì)描述不滿意之處
8.貴單位員工對(duì)體檢的整體反饋如何？
請(qǐng)您詳細(xì)描述員工反饋的問(wèn)題
9.您對(duì)體檢預(yù)約與對(duì)接（含前期溝通、時(shí)間安排、資料確認(rèn)）滿意度？
請(qǐng)您詳細(xì)描述不滿意之處
10.您對(duì)體檢現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（導(dǎo)檢、秩序、環(huán)境、衛(wèi)生）滿意度？
請(qǐng)您詳細(xì)描述不滿意之處
11.您認(rèn)為體檢工作人員（前臺(tái) / 護(hù)士 / 醫(yī)生）服務(wù)態(tài)度如何？
請(qǐng)您詳細(xì)描述不滿意之處
12.您認(rèn)為體檢效率與等候時(shí)間如何？
請(qǐng)您詳細(xì)描述不滿意之處
13.您對(duì)體檢用餐是否滿意？
請(qǐng)您詳細(xì)描述不滿意之處
14.出具體檢結(jié)果報(bào)告的時(shí)間是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)？
超過(guò)規(guī)定時(shí)間多少天才收到體檢結(jié)果報(bào)告？
15.您對(duì)報(bào)告清晰度、易懂程度的滿意度？
請(qǐng)您詳細(xì)描述不滿意之處
16.您對(duì)本次體檢價(jià)格與性價(jià)比滿意度？
請(qǐng)您詳細(xì)描述不滿意之處
17.您對(duì)本中心體檢業(yè)務(wù)最滿意或者最不滿意之處是什么？
18.您對(duì)本中心體檢業(yè)務(wù)改進(jìn)的意見(jiàn)或建議是？
19. 您對(duì)本中心服務(wù)改進(jìn)的意見(jiàn)或建議?
20.您有哪些新的期待或者合作構(gòu)想？（如：套餐內(nèi)容、體檢項(xiàng)目增減等）
21.體檢結(jié)束后，貴單位最需要哪些后續(xù)服務(wù)？
22.未來(lái)與本中心繼續(xù)合作的意愿如何？
23.您是否愿意向其他單位推薦我們健康管理中心
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