未成交【客戶】調(diào)研問卷

1. 調(diào)研基本信息
調(diào)研員姓名(填寫自己的真實(shí)姓名)
調(diào)研日期
2. 被調(diào)研客戶的公司名稱
3. 客戶近一年的年度營收:____________萬
客戶的公司人數(shù):____________人
4. 被調(diào)研客戶的公司類型
5. 客戶是否有自營產(chǎn)品,如果有,是哪些
6. 客戶靠什么拿項(xiàng)目?
7. 客戶公司采購發(fā)起者的崗位:_____________
客戶公司采購決策者的崗位:_____________
8. 客戶如果有采購需求,會通過什么渠道找尋供貨/服務(wù)商?
9. 客戶選擇供應(yīng)商的首要決策點(diǎn)
10. 客戶對價格的敏感度
11. 客戶主要做哪些類型的項(xiàng)目
12.
客戶做過哪些和農(nóng)業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的標(biāo)桿案例?
標(biāo)桿案例1:___________________
標(biāo)桿案例2:___________________
標(biāo)桿案例3:___________________
標(biāo)桿案例4:___________________
13. 客戶經(jīng)常采購的產(chǎn)品中,哪些產(chǎn)品不在我們的產(chǎn)品系列范圍內(nèi),客戶使用的滿意度如何?
14. 客戶正在使用哪些競對的產(chǎn)品
15. 客戶正在使用這些競品的哪些產(chǎn)品?
托普云農(nóng)
依科曼
禾益豐
安徽中昆
廣州瑞豐
其他公司1
其他公司2
其他公司3
其他公司4
其他公司5
16. 客戶對競對的【產(chǎn)品功能/性能】評價
托普云農(nóng)
依科曼
禾益豐
安徽中昆
廣州瑞豐
其他公司1
其他公司2
其他公司3
其他公司4
其他公司5
17. 客戶對競對的【服務(wù)】評價
托普云農(nóng)
依科曼
禾益豐
安徽中昆
廣州瑞豐
其他公司1
其他公司2
其他公司3
其他公司4
其他公司5
18. 客戶對競對的【產(chǎn)品品質(zhì)】評價
托普云農(nóng)
依科曼
禾益豐
安徽中昆
廣州瑞豐
其他公司1
其他公司2
其他公司3
其他公司4
其他公司5
19. 為什么客戶不買我們公司的產(chǎn)品,而選擇了競品?
20. 客戶對我們的建議?(認(rèn)為我們有哪些需要改進(jìn)的地方)
產(chǎn)品功能維度
產(chǎn)品品質(zhì)維度
售前服務(wù)維度
售后服務(wù)維度
交付維度
宣傳維度
其他維度
21. 如果要成交該客戶,客戶需要我們提供什么樣的支持?
22. 客戶在智慧農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,未來重點(diǎn)拓展哪些區(qū)域/項(xiàng)目類型?
未來重點(diǎn)拓展區(qū)域
未來重點(diǎn)拓展項(xiàng)目類型
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