喜茶品牌聯(lián)名營銷效果及客戶滿意度調(diào)查問卷
1. 您是否了解喜茶的聯(lián)名產(chǎn)品或活動(如喜茶×《甄嬛傳》、喜茶×原神、喜茶×藤原浩等)?【單選題】
非常了解
一般了解
不太了解
完全不了解【選此項(xiàng),直接結(jié)束問卷】
2. 您是否購買過喜茶的聯(lián)名產(chǎn)品?【單選題】
多次購買
偶爾購買
了解但未購買
從未關(guān)注
3. 您的性別:【單選題】
男
女
4. 您的年齡階段:【單選題】
18歲及以下
19-25歲
26-30歲
31-40歲
40歲及以上
5. 您的職業(yè):【單選題】
學(xué)生
企業(yè)從業(yè)人員
事業(yè)單位人員
個體戶/自由職業(yè)者
其他
6. 您的月均收入/生活費(fèi):【單選題】
3000元及以下
3001-6000元
6001-9000元
9001-12000元
12000元以上
7. 您所在的城市層級:【單選題】
一線城市
新一線城市/二線城市
三/四線城市
縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)
8. 您購買喜茶常規(guī)產(chǎn)品的頻率:【單選題】
每周4次及以上
每周2-3次
每周1次及以下
每月不足1次
從未購買
9. 您購買或關(guān)注過喜茶哪類聯(lián)名產(chǎn)品?
動漫/游戲IP聯(lián)名
影視劇/綜藝IP聯(lián)名
明星/網(wǎng)紅聯(lián)名
潮牌/時(shí)尚品牌聯(lián)名
文旅/非遺文化聯(lián)名
其他跨界品牌聯(lián)名
其他
10. 您通過哪些渠道了解到喜茶的聯(lián)名信息?
小紅書/微博/抖音等社交平臺
喜茶官方小程序/APP推送
線下門店宣傳
外賣平臺展示
朋友/家人/同事推薦
聯(lián)名合作方官方渠道宣傳
其他
11. 您最常用的喜茶聯(lián)名產(chǎn)品購買渠道是?
喜茶官方小程序
線下門店現(xiàn)場購買
外賣平臺
線上團(tuán)購平臺
其他
12. 您最關(guān)注的喜茶聯(lián)名促銷方式是?
限時(shí)限量發(fā)售
買飲品贈聯(lián)名周邊
聯(lián)名套餐組合優(yōu)惠
積分兌換聯(lián)名權(quán)益
外賣平臺滿減/免配送費(fèi)
線下主題門店體驗(yàn)活動
其他
13. 影響您復(fù)購喜茶聯(lián)名產(chǎn)品的核心因素是?
產(chǎn)品口感體驗(yàn)
品牌與IP調(diào)性契合度
聯(lián)名文化元素吸引力
聯(lián)名周邊配套
價(jià)格合理性
購買便捷性
其他
14. 我在多個渠道都接觸到了喜茶聯(lián)名活動的相關(guān)信息
很不同意
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15. 我能清晰回憶起喜茶近期聯(lián)名活動的核心內(nèi)容
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16. 我認(rèn)為喜茶聯(lián)名活動的社交話題熱度很高
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17. 我曾和身邊人討論過喜茶的聯(lián)名產(chǎn)品或活動
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18. 我愿意在社交平臺參與喜茶聯(lián)名活動的相關(guān)話題討論
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19. 我認(rèn)為喜茶與聯(lián)名方的品牌價(jià)值理念高度契合
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20. 我認(rèn)為喜茶選擇的聯(lián)名IP與自身品牌調(diào)性高度匹配
很不同意
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21. 我認(rèn)為喜茶聯(lián)名產(chǎn)品有效融合了雙方的核心文化與符號優(yōu)勢
很不同意
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22. 我認(rèn)為喜茶聯(lián)名產(chǎn)品的口感與聯(lián)名方的品牌特色相契合
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23. 我認(rèn)為喜茶與聯(lián)名方的核心消費(fèi)群體高度重疊
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24. 喜茶聯(lián)名產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)于常規(guī)產(chǎn)品
很不同意
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25. 喜茶聯(lián)名產(chǎn)品的口感體驗(yàn)比常規(guī)產(chǎn)品更好
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26. 我對喜茶聯(lián)名產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)滿意度很高
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27. 喜茶聯(lián)名產(chǎn)品與常規(guī)產(chǎn)品相比,特色差異化非常明顯
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28. 購買喜茶聯(lián)名產(chǎn)品能讓我獲得情感上的滿足
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29. 喜茶的聯(lián)名IP能喚起我的情懷與認(rèn)同感
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30. 購買喜茶聯(lián)名產(chǎn)品能提升我的社交話題度
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31. 分享喜茶聯(lián)名產(chǎn)品能讓我在社交圈獲得認(rèn)同感
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32. 我認(rèn)為喜茶聯(lián)名產(chǎn)品的定價(jià)處于合理區(qū)間
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33. 喜茶聯(lián)名產(chǎn)品的價(jià)格與常規(guī)產(chǎn)品相比,性價(jià)比更高
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34. 聯(lián)名活動增加了我購買喜茶產(chǎn)品的頻次
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35. 聯(lián)名活動提高了我購買喜茶產(chǎn)品的單次消費(fèi)金額
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36. 相比常規(guī)產(chǎn)品,我更愿意為喜茶聯(lián)名產(chǎn)品支付更高的價(jià)格
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37. 喜茶聯(lián)名活動的線上線下渠道聯(lián)動,讓購買非常便捷
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38. 喜茶的聯(lián)名合作會損害其原有品牌調(diào)性
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39. 喜茶的聯(lián)名活動讓我對其品牌形象有了更正面的認(rèn)知
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40. 喜茶的聯(lián)名活動強(qiáng)化了我對該品牌的記憶點(diǎn)
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41. 喜茶的聯(lián)名活動提升了我對該品牌的整體滿意度
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42. 我未來會繼續(xù)購買喜茶的聯(lián)名產(chǎn)品
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43. 我會向身邊人推薦喜茶的聯(lián)名產(chǎn)品
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44. 即使有其他品牌推出同類聯(lián)名產(chǎn)品,我仍會優(yōu)先選擇喜茶
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45. 您認(rèn)為喜茶當(dāng)前聯(lián)名營銷存在的核心問題是?
聯(lián)名頻率過高,缺乏新鮮感
僅追求熱度,缺乏實(shí)質(zhì)的產(chǎn)品與文化價(jià)值
信息觸達(dá)但無購買欲望
想買但購買渠道不便、限量難搶
促銷力度不足,性價(jià)比偏低
聯(lián)名熱度周期短,容易錯過購買時(shí)機(jī)
無明顯問題
其他
46. 從產(chǎn)品口感、包裝設(shè)計(jì)、文化融合、購買體驗(yàn)等全維度,您對喜茶聯(lián)名營銷的整體滿意度為?【單選題】
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
47. 您能接受的喜茶聯(lián)名飲品單杯價(jià)格區(qū)間是?【單選題】
15元及以下
16-20元
21-25元
26-30元
30元以上
48. 您認(rèn)為喜茶跨界聯(lián)名營銷目前最需要改進(jìn)的地方是什么?
49. 您對喜茶未來的跨界聯(lián)名活動有哪些具體的建議?
再次感謝您的耐心填寫!祝您生活愉快!
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