門診護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷（4月份）

尊敬的先生/女士：
您好！為了解我院門診護(hù)理工作質(zhì)量，不斷改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)，請(qǐng)您對(duì)門診的護(hù)理工作給予客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)（“滿意”10分，“較滿意”7分，“一般”5分，“不滿意”0分）。此問卷采用不記名方式，謝謝您的合作，祝您早日康復(fù)！免責(zé)聲明：填寫后的抽獎(jiǎng)活動(dòng)由問卷軟件公司提供，與護(hù)理部無關(guān)。
您的填寫日期？
1.護(hù)士?jī)x表端莊、舉止得當(dāng)、禮貌待人
2.護(hù)士有問必答、語(yǔ)言文明、態(tài)度熱情
3.護(hù)士主動(dòng)、熱情詢問您的需求或病情
4.在您需要幫助時(shí)，護(hù)士主動(dòng)幫助您解決困難；對(duì)老弱病殘、行動(dòng)不便者提供輪椅、平車
5.護(hù)士有效維持候診秩序，引導(dǎo)患者有序排隊(duì)
6.候診護(hù)士及時(shí)觀察病人病情變化，對(duì)病情較重者予以提前就診或送急診室處理
7.護(hù)士能及時(shí)引導(dǎo)您診治、檢查、繳費(fèi)、配藥、辦理住院手續(xù)
8.護(hù)士主動(dòng)向您講解有關(guān)疾病的健康知識(shí)
9.您對(duì)就醫(yī)過程中護(hù)士提供的人性化服務(wù)和保護(hù)隱私方面的滿意程度
10.您對(duì)診療區(qū)域環(huán)境整潔度等方面的滿意程度
11.您的其他意見或建議
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