內鏡中心護理工作滿意度調查問卷(4月份)
尊敬的先生/女士:
您好!為了解我院內鏡中心護理工作質量,不斷改進服務品質,請您對內鏡中心的護理工作給予客觀、真實的評價(“滿意”10分,“較滿意”7分,“一般”5分,“不滿意”0分)。此問卷采用不記名方式,謝謝您的合作,祝您早日康復!免責聲明:填寫后的抽獎活動由問卷軟件公司提供,與護理部無關。
您的填寫日期?
1.護士接待您時做到儀表、儀容端莊大方,舉止得當
滿意
較滿意
一般
不滿意
2.護士使用文明用語、態(tài)度熱情
滿意
較滿意
一般
不滿意
3.檢查前護士耐心向您解釋注意事項:如術前口服藥的服用方法等
滿意
較滿意
一般
不滿意
4.護士有效維持候診秩序,引導患者有序排隊
滿意
較滿意
一般
不滿意
5.您進入內鏡室后,護士認真核對您的姓名、病歷號等信息
滿意
較滿意
一般
不滿意
6.您接受檢查前,護士細心指導您采取正確舒適的臥位
滿意
較滿意
一般
不滿意
7.檢查過程中,護士耐心指導您進行深呼吸,有效配合檢查
滿意
較滿意
一般
不滿意
8.您檢查過程中,護士為您提供適當遮擋,保護您的隱私
滿意
較滿意
一般
不滿意
9.您接受檢查時,護士不談與工作無關的事情
滿意
較滿意
一般
不滿意
10.您接受檢查后護士耐心交待您注意事項、取報告、飲食事宜等
滿意
較滿意
一般
不滿意
11.您對診療區(qū)域環(huán)境整潔方面的滿意程度
滿意
較滿意
一般
不滿意
12.您的其他意見或建議
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