縣域電商生態(tài)驅(qū)動農(nóng)產(chǎn)品上行消費(fèi)者行為調(diào)研

尊敬的朋友:

      您好!我們是「數(shù)智助農(nóng)」相關(guān)的研究人員,正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于縣域特色農(nóng)產(chǎn)品如何通過電商走向消費(fèi)者的學(xué)術(shù)研究。無論您是否已有相關(guān)購買經(jīng)歷,您的所有看法都極具價值。

     本問卷旨在全面了解消費(fèi)者對電商農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知、行為與態(tài)度。問卷全程匿名,數(shù)據(jù)僅供整體學(xué)術(shù)分析,預(yù)計(jì)填寫時間約5-6分鐘。衷心感謝您的智慧貢獻(xiàn)!

1. 請問您在過去一年內(nèi),是否有通過主流電商平臺(如淘寶/京東/拼多多/抖音電商等)購買過生鮮農(nóng)產(chǎn)品(如水果、蔬菜、肉類、水產(chǎn)等)?
2.您未曾通過電商平臺購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品,主要是出于哪些考慮?請?jiān)u價下列因素的同意程度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
PA1. 我擔(dān)心物流配送會導(dǎo)致產(chǎn)品不新鮮或損壞
PA2. 我擔(dān)心產(chǎn)品實(shí)際品質(zhì)與網(wǎng)頁描述不符
PA3. 我認(rèn)為售后維權(quán)(如退貨、理賠)可能很麻煩
PA4. 我習(xí)慣并滿意于線下市場(超市、菜場)購買,認(rèn)為其更直觀可靠。
PA5. 我認(rèn)為電商購買農(nóng)產(chǎn)品在價格上并無明顯優(yōu)勢。
PA6. 我對在線購買生鮮產(chǎn)品的流程(挑選、支付、售后)感到陌生或復(fù)雜
PA7. 我認(rèn)為生鮮農(nóng)產(chǎn)品不適合通過電商這種“非即時”的方式購買
3. 在什么情況下,您可能會嘗試通過電商平臺購買農(nóng)產(chǎn)品?(可多選)
4. 盡管未購買,您是否曾通過以下渠道接觸過電商農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息?(可多選)
5.您對“原產(chǎn)地直發(fā)”或“數(shù)智助農(nóng)”這類概念有初步了解嗎?
6. 請問您是否曾購買、或深入了解過秭歸臍橙?(了解途徑包括:瀏覽商品頁面、觀看相關(guān)直播、閱讀測評、聽人推薦等)
7. 當(dāng)看到 “秭歸” 這個詞時,您的第一聯(lián)想是什么?(開放題)
8.您是否知道“秭歸”是中國某個著名農(nóng)產(chǎn)品的核心產(chǎn)區(qū)?
9. 您是否在電商平臺瀏覽或搜索過“臍橙”這個品類?
10.如果瀏覽過,您通常更關(guān)注哪些品牌或產(chǎn)地信息?(可多選)
11.假設(shè)現(xiàn)在您了解到“秭歸臍橙”是來自屈原故鄉(xiāng)、具有國家地理標(biāo)志認(rèn)證的高品質(zhì)臍橙,并通過電商銷售。下列哪些描述可能吸引您了解或嘗試?(可多選)
12.請您根據(jù)您的農(nóng)產(chǎn)品購買經(jīng)歷,評價以下陳述
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
PE1 使用電商購買農(nóng)產(chǎn)品,讓我能更方便地買到想要的特色產(chǎn)品。
PE2 使用電商購買農(nóng)產(chǎn)品,提高了我的購物效率(節(jié)省時間精力)
EE1 我覺得通過電商平臺學(xué)習(xí)、選擇和購買農(nóng)產(chǎn)品是容易的。
FV1 我認(rèn)為電商農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)(如口感、品相)有良好保障。
FV2 我認(rèn)為電商農(nóng)產(chǎn)品的安全(如農(nóng)殘檢測、合規(guī))信息是透明的。
EV1 購買原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品(如秭歸臍橙)能讓我產(chǎn)生情感聯(lián)結(jié)(如支持農(nóng)人、連接鄉(xiāng)土)。
EV2 收到并享用優(yōu)質(zhì)的電商農(nóng)產(chǎn)品,會給我?guī)碛鋹偤蜐M足感
SV1 將優(yōu)質(zhì)的電商農(nóng)產(chǎn)品作為禮物贈送,能提升我的個人形象。
SV2 在社交圈分享我購買的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,能獲得他人的認(rèn)同與贊賞。
SV3 此選項(xiàng)選擇非常不同意,謝謝
TR-M1 我相信商家對產(chǎn)品產(chǎn)地、品質(zhì)的描述是真實(shí)的。
TR-M2 我相信商家會履行其承諾(如發(fā)貨時間、售后保障)。
TR-P1 我相信電商平臺有能力監(jiān)管商家,保障交易公平。
TR-P2 我相信當(dāng)出現(xiàn)交易糾紛時,平臺會公正地維護(hù)我的權(quán)益。
TR-T1 我信任并愿意查看產(chǎn)品的溯源二維碼等數(shù)字憑證。
TR-T2 我相信直播間里實(shí)時展示的果園、加工場景是真實(shí)可信的。
SN1 對我重要的人(家人、朋友)認(rèn)為我應(yīng)該嘗試通過電商購買優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。
SN2 我購買電商農(nóng)產(chǎn)品會受到社交平臺上他人分享內(nèi)容的影響。
PR1 我擔(dān)心電商農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)際品質(zhì)與描述不符。
PR2 我擔(dān)心物流過程會導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品損壞或變質(zhì)。
PR3 我擔(dān)心遇到問題時,售后維權(quán)會很困難。
ECO1 縣域農(nóng)產(chǎn)品的物流速度與包裝能滿足我對生鮮品的要求。
ECO2 直播、短視頻等形式能讓我更直觀地了解農(nóng)產(chǎn)品,增強(qiáng)購買信心。
ECO3 區(qū)域公用品牌(如“秭歸臍橙”)能幫助我快速識別和信任產(chǎn)品。
PI1 未來,我非常有可能繼續(xù)通過電商購買農(nóng)產(chǎn)品。
PI2 在需要購買特色農(nóng)產(chǎn)品時,我會優(yōu)先考慮電商渠道。
PI3 我愿意為通過電商購買的、有品質(zhì)保障和情感價值的農(nóng)產(chǎn)品支付一定的溢價。
實(shí)際購買行為
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
UP1 我通過電商平臺購買過縣域農(nóng)產(chǎn)品。
UP2 電商讓我更容易接觸到原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品。
您最近一次購買秭歸臍橙是通過哪個渠道完成的?
您在不同渠道購買秭歸臍橙的頻次如何?
  • 從未買過
  • 偶爾購買(1-2次/年)
  • 有時購買(3-5次/年)
  • 經(jīng)常購買(6次以上/年)
傳統(tǒng)綜合電商平臺
直播電商
社群/私域電商
13.請基于您對“秭歸臍橙”的認(rèn)知或體驗(yàn),評價以下陳述。(1=非常不同意,5=非常同意)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
CG1 其品牌知名度更高,我更容易注意到并記住它。
CG2 其品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化與穩(wěn)定性更讓我放心。
CG3 其蘊(yùn)含的原產(chǎn)地文化故事(如屈原故里)更能打動我。
CG4 我對其產(chǎn)地信息的信任度更高。
CG5 通過電商購買它,帶給我的助農(nóng)情感價值更強(qiáng)烈。
CG6 我會更愿意將它作為禮品贈送給他人。
CG7 我會更主動地在社交圈分享和推薦它。
以下問題請比較購買“秭歸臍橙”時,不同電商渠道給您的感受
(1=傳統(tǒng)電商平臺明顯更強(qiáng),3=無差異,5=直播電商明顯更強(qiáng))
  • 傳統(tǒng)平臺更強(qiáng)
  • 無差異
  • 直播更強(qiáng)
CH1. 哪個渠道讓您對產(chǎn)品品質(zhì)的感知更直觀?
CH2. 哪個渠道讓您對產(chǎn)地真實(shí)性更信任?
CH3. 哪個渠道讓您感受到更強(qiáng)的助農(nóng)情感或原產(chǎn)地故事共鳴?
CH4. 哪個渠道促使您更快做出購買決策?
CH5. 您覺得哪個渠道的售后保障更讓您放心?
14.我通常比朋友們更早嘗試新的購物方式或渠道。
15.我注重生活品質(zhì),愿意為優(yōu)質(zhì)、健康、有特色的食品支付更高價格。
16.性別:
17.年齡:
18.學(xué)歷:
19.月可支配收入:
20.常居城市類型:
21.家庭采購角色:
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