新員工入職培訓(xùn)考試題庫

本次考試試題滿分為100分，考核分?jǐn)?shù)須滿足60分。每次共設(shè)置道題目，其中必知必會(huì)題答錯(cuò)直接判定不合格。
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一、單選題（每題3分，必會(huì)題一票否決權(quán)）
1.一線工作人員崗位服務(wù)要求：具有良好的服務(wù)意識、具有良好的語言溝通和（    ）；五官端正、形象良好。★必會(huì)一票否決題
2.泄露國家機(jī)密情節(jié)嚴(yán)重的處三年以下有期徒刑或拘留，情節(jié)特別嚴(yán)重的處（    ）有期徒刑。
3.被投訴人應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者事務(wù)中心轉(zhuǎn)發(fā)的投訴之日起（）工作日內(nèi)，在民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督平臺(tái)向投訴人做出處理結(jié)果。
4.任何單位和（   ）都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施設(shè)備、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。
5.第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)旅客意外受傷的機(jī)場員工應(yīng)第一時(shí)間通知（    ）和運(yùn)行指揮中心。
6.人員密集場所發(fā)生火災(zāi)，該場所的現(xiàn)場工作人員不履行組織，引導(dǎo)在場人員疏散的義務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重，尚不構(gòu)成犯罪的，處（  ）拘留。
7.屬于外來物C類有：標(biāo)簽紙、道面填縫料、（）
8.（）是由機(jī)場公司或參加應(yīng)急救援的相關(guān)單位組織，一個(gè)或幾個(gè)單位參加，按照本單位所承擔(dān)的應(yīng)急救援責(zé)任，針對某一模擬的緊急情況進(jìn)行的單項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)演練。
9.安全責(zé)任應(yīng)當(dāng)以（）方形式載明。
10.安全生產(chǎn)責(zé)任是對（）職責(zé)要求。
二、多選題（每題5分，必會(huì)題一票否決權(quán)）
1.崗位不安全行為報(bào)告內(nèi)容：（）
2.保密日常工作踐行（）★必會(huì)一票否決題
3.三個(gè)敬畏”是民航作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)核，三個(gè)敬畏指（  ）（   ）（   ）。
4.以下哪些選項(xiàng)屬于“首看責(zé)任”工作要求？(     )★必會(huì)一票否決題
5.員工通行證扣分累計(jì)（）分，扣證7日；員工通行證扣分累計(jì)（    ）分，扣證15日。
6.尾翼是飛機(jī)尾部的（ ）（   ）統(tǒng)稱
7.海南控股的核心價(jià)值觀（）。
8.崗位安全職責(zé)主要分為（）。
9.檢傷分類區(qū)紅旗表示（）區(qū),黃旗表示（  ）區(qū)。
10.三亞鳳凰國際機(jī)場發(fā)展定位是（）。
三、判斷題（每題2分，必會(huì)題一票否決權(quán)）
1.所有人員對場區(qū)內(nèi)發(fā)生的危及飛行安全、人員安全、建筑物及設(shè)施設(shè)備安全的緊急情況所有人員有責(zé)任向空管站運(yùn)行指揮中心和鳳凰機(jī)場公安分局報(bào)告
2.旅客意外傷害事件是指旅客在鳳凰機(jī)場公共區(qū)域航站樓內(nèi)、綜合體、停車場、停機(jī)坪、上下航空器過程等，因外來的、劇烈的，非疾病原因，如滑倒、摔跤、車輛碰撞等造成旅客身體受到傷害的客觀事件。包括社會(huì)，治安事件導(dǎo)致的傷害。
3.鳳凰機(jī)場服務(wù)文化是鳳凰于飛、溫馨相隨。（ ）★必會(huì)一票否決題
4.飛機(jī)是由多個(gè)部分組成，包括機(jī)身、機(jī)翼、尾翼、起落架和動(dòng)力裝置。
5.航空器是指利用空氣動(dòng)力學(xué)原理，在大氣層中飛行的各種飛行器總稱。
6.民航安全從業(yè)人員工作作風(fēng)是有敬業(yè)愛崗、勇于擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠實(shí)守信等要求。
7.海南12345是全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)便民熱線。
8.檢傷分類的標(biāo)識想佩戴什么顏色就佩戴什么顏色。
9.合格管理是指企業(yè)以有效防控合格風(fēng)險(xiǎn)為目的，以提升依法合規(guī)經(jīng)營管理水平為導(dǎo)向。
10.對違反廉潔紀(jì)律的黨員干部，只要認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好，就可以從輕或免予處分。
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