青甘環(huán)線自駕游旅游服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷
您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于青甘環(huán)線自駕游旅游服務(wù)質(zhì)量的學(xué)術(shù)研究,旨在了解您的真實(shí)體驗(yàn)與期望,以期為提升沿線服務(wù)質(zhì)量提供科學(xué)依據(jù)。本問卷采用匿名方式,數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況和感受填寫。衷心感謝您的支持與參與!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56歲及以上
3. 您的受教育程度:
初中及以下
高中/中專
大學(xué)???/label>
大學(xué)本科
研究生及以上
4. 您本次青甘環(huán)線自駕游的出行方式
駕駛自有燃油車
駕駛自有新能源車
租賃燃油車
租賃新能源車
5. 您的職業(yè)
企事業(yè)單位員工
自由職業(yè)者
學(xué)生
退休人員
其他
6. 您本次自駕游的同游伙伴
獨(dú)自一人
跟團(tuán)游
朋友/同事
家人/親子
情侶
第二部分:服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)
請(qǐng)根據(jù)您在青甘環(huán)線自駕游過程中的實(shí)際體驗(yàn)和主觀感受,對(duì)下列服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià):
7. 線路與沿途吸引物
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
沿途自然景觀的獨(dú)特性與觀賞價(jià)值
人文景觀的文化體驗(yàn)深度
網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等線路串聯(lián)合理性
觀景臺(tái)設(shè)置的安全性及視野效果
沿途旅游廁所衛(wèi)生及垃圾處理情況
8. 交通與配套設(shè)施保障
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
國(guó)道及景區(qū)連接線的道路平整度與安全性
沿途交通標(biāo)志、路況提醒及信號(hào)覆蓋
新能源汽車充電站布局及加油站密度
沿途停車場(chǎng)、自駕車營(yíng)地的便利性與安全性
9. 住宿與餐飲服務(wù)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
沿線酒店住宿衛(wèi)生條件
旅游旺季住宿預(yù)訂的便捷性與價(jià)格合理性
地方餐飲特色與食品衛(wèi)生保障
高海拔地區(qū)缺氧等特殊服務(wù)配備
10. 應(yīng)急救援與安全保障
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
高海拔、無(wú)人區(qū)救援響應(yīng)及時(shí)性
惡劣天氣的預(yù)警與疏導(dǎo)
車輛故障維修服務(wù)的可獲得性
景區(qū)沿線的醫(yī)療應(yīng)急點(diǎn)分布
11. 信息服務(wù)與智能體驗(yàn)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
官方旅游信息平臺(tái)發(fā)布的實(shí)用性
導(dǎo)航軟件對(duì)景區(qū)內(nèi)部路線指引的準(zhǔn)確性
景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)的便捷性
游客服務(wù)中心提供的服務(wù)態(tài)度與效率
12. 沿途服務(wù)人員的綜合素質(zhì)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度
服務(wù)人員的服務(wù)效率
服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)
服務(wù)人員處理突發(fā)問題的能力
13. 您對(duì)青甘環(huán)線長(zhǎng)線自駕游旅游服務(wù)的其他意見
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