校園智享用戶需求調查報告
一、基本信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您所在年級:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
3. 您所在的學院是:
動物科學學院
機械工程學院
生命與健康科學學院
食品工程學院
資源與環(huán)境學院
農學院
外國語學院
人文學院
馬克思主義學院
電氣與電子工程學院
信息與網絡工程學院
化學與材料工程學院
建筑學院
管理學院
財經學院
4. 月均消費金額:
A. 1000 以下
B. 1000-1500
C. 1501-2000
D. 2001-2500
E. 2500 以上
二、閑置物品流轉需求
5. 您是否持有閑置物品(教材、電子產品等)?
A. 是
B. 否
6. 您的閑置物品類型(可多選):
A. 學習資料
B. 電子產品
C. 生活用品
D. 衣物鞋帽
E. 運動器材
F. 美妝護膚
G. 其他:
7. 您是否有閑置流轉(出售 / 交換 / 贈送)需求?
A. 是
B. 否
8. 您是否成功完成交易:
A. 是
B. 否
9. 流轉中遇到的核心問題(可多選):
A. 信息傳播窄
B. 無資金保障
C. 匹配精準度低
D. 售后無支撐
E. 交割不便
F. 物品描述不符
G. 無問題 / 無需求
10. 若使用校園閑置平臺,關注功能(可多選):
A. 智能匹配
B. 資金托管
C. 物品核驗
D. 配送 / 自提
E. 糾紛調解
F. 創(chuàng)新玩法
G. 暫無使用意愿
三、跨專業(yè)學習互助需求
11. 您是否有跨專業(yè)學習 / 技能提升需求(考研 / 競賽 / 編程等)?
A. 是
B. 否
12. 若有,需求類型(可多選):
A. 考研輔導
B. 競賽指導
C. 技能培訓
D. 語言學習
E. 專業(yè)課補習
F. 其他:
13. 傾向付費方式:
A. 直接付費
B. 技能置換
C. 無相關需求
14. 尋求互助時的痛點(可多選):
A. 找不到合適服務者
B. 覆蓋范圍窄
C. 匹配精準度低
D. 服務質量無保障
E. 收費不透明
F. 無問題 / 無需求
15. 對互助服務的期望(可多選):
A. 服務者資質審核
B. 標準化流程
C. 評價體系
D. 線上 / 線下靈活選
E. 售后保障
F. 無期望
16. 若參與技能置換,您可提供的技能(可多選):
A. 學科知識輔導
B. 語言能力
C. 軟件操作
D. 藝術特長
E. 其他:
F. 暫不參與
四、校園生活服務需求
17. 您是否有校園生活服務需求(代取快遞 / 打印等)?
A. 經常有
B. 偶爾有
C. 幾乎沒有
18. 高頻使用的服務(可多選):
A. 代取快遞 / 外賣
B. 打印復印
C. 代買代送
D. 校園維修
E. 跑腿代辦
F. 其他:
G. 幾乎不使用
19. 使用現(xiàn)有服務的痛點(可多選):
A. 平臺分散
B. 支付繁瑣
C. 服務質量參差不齊
D. 響應慢
E. 收費不透明
F. 無問題 / 幾乎不使用
五、平臺使用意愿
20. 您是否愿意使用 “校園智享” 小程序?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不確定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
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