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護(hù)發(fā)精油消費(fèi)者調(diào)研

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于護(hù)發(fā)產(chǎn)品使用習(xí)慣的匿名市場(chǎng)研究，所有數(shù)據(jù)僅用于整體分析，不涉及任何個(gè)人隱私。您的回答將為產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化提供寶貴參考。感謝您的支持！

1.您的性別是?（單選）

A.女B.男

2.您的年齡段是?（單選）

A.8-24歲B.25-34歲C.35-44歲D.45歲及以上

3.您認(rèn)為自己的發(fā)質(zhì)最符合以下哪種描述?（單選）

A.干枯、毛躁B.受損、分叉（常染燙）C.油性、易扁塌D.中性、相對(duì)健康E.脆弱、易斷

4. 您使用護(hù)發(fā)素、發(fā)膜或精油等深度護(hù)理產(chǎn)品的頻率大約是?（單選）

A. 每周多次B.每周1-2次C.每月幾次D.幾乎不用

5. 您是否使用過護(hù)發(fā)精油（或護(hù)發(fā)精華油）產(chǎn)品?（單選）

A.是，正在規(guī)律使用B. 是，偶爾使用C. 否，但感興趣D.否，完全不使用

6. 您使用護(hù)發(fā)精油最主要的場(chǎng)景是?（）

A.洗發(fā)后，吹發(fā)前B.干發(fā)時(shí)，日常打理毛躁C.造型前，作為保護(hù)D.染燙后特殊修護(hù)

7. 選擇護(hù)發(fā)精油時(shí)，您最看重的三個(gè)因素是?（）

A.撫平毛躁、順滑效果B. 修護(hù)損傷、改善分叉C.質(zhì)地清爽、不油膩D.提升頭發(fā)光澤度E.產(chǎn)品香氣F. 品牌信譽(yù)G.價(jià)格與性價(jià)比H.包裝設(shè)計(jì)與取用便利性

8. 您最不能接受的護(hù)發(fā)精油使用缺點(diǎn)是什么?（單選）

A.油膩、讓頭發(fā)看起來扁塌B.手感黏膩、不清爽C.效果不持久D. 香氣不愉悅E.包裝不好控制用量

9. 提到“歐萊雅護(hù)發(fā)精油”，您最先聯(lián)想到什么?（）

A.經(jīng)典小金瓶/小紅瓶B.性價(jià)比高C.香味有特點(diǎn)D. 廣告知名度高E.有針對(duì)不同發(fā)質(zhì)的細(xì)分產(chǎn)品F. 沒有特別聯(lián)想

10. 您是否使用過歐萊雅品牌的護(hù)發(fā)精油?（單選）

A.是，目前正在使用B.是，過去使用過C.否，但聽說過D.否，從未聽說過

11.請(qǐng)根據(jù)您的體驗(yàn)，對(duì)歐萊雅護(hù)發(fā)精油的以下方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。（1-5分，1為非常不滿意，5為非常滿意）

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

整體滿意度

即時(shí)撫平毛躁效果

長期修護(hù)效果感知

質(zhì)地清爽度（不油膩）

光澤感提升

產(chǎn)品香氣

包裝與取用便利性

性價(jià)比

12. 您認(rèn)為歐萊雅護(hù)發(fā)精油最突出的優(yōu)勢(shì)是?（）

A. 性價(jià)比高B. 香氣愉悅C.質(zhì)地輕薄易吸收D.即時(shí)順滑效果顯著E. 沒有明顯感知的優(yōu)勢(shì)

13. 影響您嘗試歐萊雅護(hù)發(fā)精油的主要考慮因素是?（）

A.已有固定偏愛的其他品牌B.對(duì)其實(shí)際效果不確定C.擔(dān)心質(zhì)地可能油膩D.價(jià)格考慮E.包裝設(shè)計(jì)缺乏吸引力F.對(duì)該產(chǎn)品不夠了解

14. 哪類信息或產(chǎn)品賣點(diǎn)最能吸引您注意或嘗試一款新的護(hù)發(fā)精油?（）

A.突出專利成分或?qū)嶒?yàn)室實(shí)證修護(hù)效果B.強(qiáng)調(diào)“空氣感”、“零油膩”質(zhì)地C.專為“細(xì)軟扁塌”或“嚴(yán)重受損”等特定發(fā)質(zhì)設(shè)計(jì)D.由信賴的KOL或發(fā)型師推薦E.環(huán)保包裝或便攜設(shè)計(jì)F.有吸引力的試用活動(dòng)

15. 您通常通過哪些渠道了解護(hù)發(fā)產(chǎn)品信息?（）

A.小紅書、抖音、B站等內(nèi)容平臺(tái)B.電商平臺(tái)（如淘寶/京東）的用戶評(píng)價(jià)與詳情頁C.朋友或家人的口碑推薦D.美發(fā)沙龍專業(yè)人士推薦E.社交媒體廣告F.線下商超實(shí)地查看

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