科顏氏產(chǎn)品能滿足您的細分護膚需求(如敏感肌修護、熬夜抗衰、換季維穩(wěn)等)
科顏氏針對中國膚質(zhì)/氣候的本土化產(chǎn)品(如適配干燥氣候的高保濕系列、溫和配方等)適配度
科顏氏產(chǎn)品的成分透明度(如成分表清晰、核心成分功效說明明確)
科顏氏產(chǎn)品的功效與宣傳描述的一致性
您獲取科顏氏產(chǎn)品成分/功效信息的便捷性(如官網(wǎng)、小紅書、直播、專柜等渠道)
科顏氏線上內(nèi)容(如成分解析圖文、直播答疑、用戶測評等)的專業(yè)性與易懂性
科顏氏信息傳遞渠道的多樣性(如覆蓋小紅書、抖音、線下專柜等,滿足您的信息獲取習(xí)慣)
您對科顏氏本土促銷活動(如雙11、618、節(jié)日限定活動等)的吸引力評價
科顏氏與消費者的互動性(如直播互動、評論回復(fù)、用戶反饋響應(yīng)速度)
科顏氏的價格與提供的功效價值(如成分、效果)相匹配
科顏氏的公益行動(如支持艾滋病研究、公益捐贈等)增強了您的購買意愿
科顏氏的環(huán)保舉措(如環(huán)保包裝、可持續(xù)供應(yīng)鏈)讓您更認可品牌價值
科顏氏的品牌理念(如“科學(xué)為先、真實有效”)與您的消費價值觀契合
科顏氏購買渠道的便捷性(如線上旗艦店、即時零售、線下專柜的可達性)
科顏氏線上購物體驗(如下單流程、物流速度、售后服務(wù))
科顏氏線下專柜體驗(如膚質(zhì)檢測、小樣試用、BA 專業(yè)講解服務(wù))
科顏氏線上線下渠道的協(xié)同性(如線上咨詢與線下體驗銜接、會員權(quán)益通用)
科顏氏即時零售服務(wù)(如美團、餓了么配送速度、產(chǎn)品完整性)(無使用經(jīng)歷可填“60分”)