互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院患者體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷

填寫(xiě)本問(wèn)卷大約需要占用您幾分鐘時(shí)間。調(diào)查問(wèn)卷共分為兩個(gè)部分，A部分是患者體驗(yàn)調(diào)查，B部分是患者基本信息調(diào)查。本次調(diào)查結(jié)果只用于科學(xué)研究，不用于任何商業(yè)活動(dòng)。本問(wèn)卷采用不記名方式，我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人資料進(jìn)行絕對(duì)保密。感謝您的支持！
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院患者體驗(yàn)調(diào)查（A部分）
1. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診的描述進(jìn)行評(píng)價(jià)
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就診時(shí)，我有充足的時(shí)間自由表達(dá)和提出疑問(wèn)
就診時(shí)間靈活，我能夠選擇自己方便的時(shí)候進(jìn)行就診
就診流程對(duì)我而言是清晰易懂的
就診可以與相應(yīng)的線下實(shí)體醫(yī)院的服務(wù)保持連續(xù)連貫（如藥物配送、影像學(xué)檢查等）
最近一次就診后，我明白如何正確服用藥物
2. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于醫(yī)生服務(wù)的描述進(jìn)行評(píng)價(jià)
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醫(yī)生態(tài)度耐心細(xì)致，不敷衍
我能夠聽(tīng)懂理解醫(yī)生所有說(shuō)的話
醫(yī)生能夠理解我的訴求
操作出現(xiàn)困難時(shí)有在線客服幫助解決問(wèn)題
3. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于就醫(yī)感受的描述進(jìn)行評(píng)價(jià)
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就診滿足了我的就醫(yī)需求
就診過(guò)程中，我感到輕松，沒(méi)有壓力和恐懼
我感覺(jué)就診非常方便
我愿意再次選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診
我愿意將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的形式推薦給我的親戚朋友
就診時(shí)，我感覺(jué)個(gè)人隱私得到了保護(hù)
就診時(shí)，我覺(jué)得診療秩序是公平的
4. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于費(fèi)用相關(guān)的描述進(jìn)行評(píng)價(jià)
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就診費(fèi)用是合理的
就診費(fèi)用是透明的
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診的醫(yī)保支付政策感到滿意
就診所花的時(shí)間和精力很有價(jià)值
5. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于系統(tǒng)與環(huán)境的描述進(jìn)行評(píng)價(jià)
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該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的程序界面呈現(xiàn)體現(xiàn)了醫(yī)療特色
就診過(guò)程中，我能夠輕松方便找到我需要的功能
該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)可以讓我記錄并管理病情、護(hù)理和各種注意事項(xiàng)等信息
醫(yī)生接診環(huán)境獨(dú)立安靜
就診時(shí)，我和醫(yī)生溝通的網(wǎng)絡(luò)是流暢的
患者基本信息（B部分）
6. 您的性別
7. 您的年齡
8. 您的職業(yè)
9. 您的最高學(xué)歷
10. 現(xiàn)長(zhǎng)期居住地
11. 您的家庭收入為平均每人每月
12. 您是否第一次使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診
13. 本次互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診需求
14. 您如何評(píng)價(jià)您的整體健康
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