微派服務活動

1. 微派服務的核心要求是什么?（）

A、無需當面簽收，直接快遞送達即可B、需要當快遞員的面簽收并激活手機C、可以讓家人代收但無需激活D、必須本人簽收且只能在工作日簽收

2. 微派服務必須本人簽收嗎?（）

A、必須本人簽收，不能他人代收B、不一定非要本人簽收，但需要當面拆封激活C、可以任意找人代收，無需任何條件D、只能由家人代收，朋友不可代收

3. 微派服務采用的快遞方式是?（）

A、中通快遞B、圓通快遞C、順豐快遞D、韻達快遞

4. 關于微派服務的七天無理由退換貨政策，正確的是?（）

A、拆封激活后仍支持七天無理由退換貨B、拆封激活后不支持七天無理由退換貨C、即使有質量問題，激活后也不能退換D、無需激活，只要拆封就不能退換

5. 微派服務與國補的關系是?（）

A、微派服務就是國補的一種形式B、微派服務不屬于國補，國補需要單獨領取C、所有微派服務商品都自動包含國補D、微派服務比國補的補貼金額更高

6. 以下哪項不屬于微派服務中的激活操作?（）

A、插卡B、聯網C、連 WiFi 或熱點D、恢復出廠設置

7. 簽收微派商品發(fā)現有劃痕，正確處理方式是?（）

A、先激活再聯系客服處理B、直接簽收，事后拍照反饋C、不激活，與快遞員核實后直接拒收D、自行維修后要求賠償

8. 關于微派服務地址修改，說法正確的是?（）

A、可以隨時聯系客服修改地址B、特殊活動商品地址被鎖定，無法修改，需取消重拍C、只能修改一次地址D、付完款后 24 小時內可以修改地址

9. 微派服務現場激活的主要目的不包括?（）

A、確保補貼真實惠及消費者B、避免中間商二次銷售賺取差價C、讓消費者盡快使用產品D、增加快遞員的工作量

10. 微派服務是否支持開具增值稅專用發(fā)票?（）

A、不支持，只能開普通發(fā)票B、支持，收到貨后聯系客服開具并提供公司委托證明C、自動開具，無需額外操作D、只有企業(yè)用戶才能開具

11. 微派服務商品的核心識別依據是?（）

A、標題帶【百億補貼】B、價格特別優(yōu)惠C、商品主圖標注需現場開機激活簽收D、順豐包郵的商品

12. 微派的激活判定標準正確的是?（）

A、必須插卡 + 聯網 + 連 WiFi 全部完成B、完成插卡、聯網、連 WiFi 任意一項即可C、僅插卡開機才算正式激活D、必須連接快遞員熱點才算激活

13. 簽收后發(fā)現非人為質量問題，正確做法是?（）

A、直接申請七天無理由退貨B、聯系客服走質量售后流程處理C、自行維修后找平臺報銷D、無法享受任何售后保障

14. 快遞員在微派簽收環(huán)節(jié)的核心工作是?（）

A、僅送貨上門即可完成簽收B、拍開箱視頻 + 拆封檢查外觀無誤后激活手機 + 確認簽收C、幫用戶調試手機功能D、代收商品尾款

15. 微派服務的核心邏輯是?（）

A、限制每個賬號的購買數量B、為了優(yōu)惠能普及每一位消費者C、要求實名制購買D、僅限線下門店提貨

16. 以下屬于微派服務現場激活操作范圍的有?（）

A、插入手機 SIM 卡B、連接無線網絡（WiFi）C、恢復手機出廠設置D、連接手機熱點E、完成開機激活向導

17. 微派服務中拆封發(fā)現商品有問題，正確處理方式包括?（）

A、立即停止激活操作B、與快遞員共同核實問題C、直接拒收商品D、先激活再拍照反饋客服E、要求快遞員出具問題證明

18. 關于微派服務的簽收要求，正確的有?（）

A、不強制要求本人簽收B、代收人需配合現場激活C、簽收即默認商品無外觀問題D、可放在快遞柜完成簽收E、需快遞員當面見證激活過程

19. 微派服務實施現場激活政策的主要目的有?（）

A、確保補貼資源不被黃牛濫用B、讓用戶當場驗證產品是否為正品C、增加快遞公司的服務收益D、保障消費者購買到完好新品E、方便用戶當場就能使用產品

20. 關于微派售后及發(fā)票政策，正確的有?（）

A、拆封激活后不支持七天無理由退貨B、可申請開具增值稅專用發(fā)票C、開專票需提供公司委托證明D、外觀問題激活后仍可拒收退貨E、收到商品后需主動聯系客服開具發(fā)票

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