住院病人對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查。

尊敬的患者/患者家屬

您好!為進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理，改善科室就醫(yī)環(huán)

境，不斷提高科室服務(wù)質(zhì)量水平，耽誤您一點(diǎn)時(shí)間，我們懇請(qǐng)你支持我們滿意度調(diào)查工作，并在滿意度調(diào)查問卷相應(yīng)的選項(xiàng)上打√，我們承諾對(duì)您的回答內(nèi)容予以保密，敬請(qǐng)放心。(滿意10分，一般8分，不滿意6分)。

感謝您給我科室提出的寶貴意見和建議，祝您早日康復(fù)出院!

                                                                                                                   亳州市人民醫(yī)院口腔科


1、您對(duì)科室的環(huán)境是否滿意?
2、您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
3、護(hù)士是否向您及家屬介紹有關(guān)疾病或手術(shù)的宣教?
4、有疑問時(shí)詢問護(hù)士，護(hù)士的回答或處理您是否滿意?
5、護(hù)士是否向您介紹病區(qū)環(huán)境、床位醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士?
6、護(hù)士的操作技術(shù)(如靜脈輸液、肌肉注射、口腔護(hù)理等)您是否滿意?
7、護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房，了解病人需求，主動(dòng)更換液體?
8、有事情向護(hù)士長(zhǎng)反應(yīng)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)的處理您是否滿意?
9、本次住院后，您對(duì)護(hù)士的信任程度如何?
10、科室的綜合服務(wù)能力您是否滿意?
此次住院本科室最滿意的護(hù)士是
此次住院本科室最不滿意的護(hù)士是
您認(rèn)為本科室有什么不足之處，有什么意見或者建議
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