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《護(hù)理糾紛的防范和處理》

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1. 護(hù)理糾紛主要涉及以下哪些方面的矛盾？

A. 護(hù)患之間B. 醫(yī)生與患者之間C. 醫(yī)院與醫(yī)保之間D. 護(hù)士與護(hù)士之間

2. 護(hù)理安全的目標(biāo)是什么？

A. 提高護(hù)理效率B. 防范事故，確?；颊甙踩?/label>C. 降低醫(yī)療成本D. 提升護(hù)士技術(shù)水平

3. 下列哪項(xiàng)不屬于護(hù)理糾紛的常見(jiàn)原因？

A. 護(hù)理記錄不及時(shí)B. 護(hù)士態(tài)度友好C. 違反護(hù)理常規(guī)D. 應(yīng)急處置不當(dāng)

4. 護(hù)理糾紛與醫(yī)療糾紛相比，護(hù)理工作的特點(diǎn)是？

A. 與病人接觸最少B. 工作內(nèi)容簡(jiǎn)單C. 要求膽大、心細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)D. 不需要經(jīng)驗(yàn)

5. 在案例一中，醫(yī)調(diào)委認(rèn)定醫(yī)院承擔(dān)責(zé)任的主要原因是？

A. 藥品本身有問(wèn)題B. 護(hù)士錯(cuò)誤輸入其他患者藥品C. 醫(yī)生診斷錯(cuò)誤D. 患者年齡過(guò)大

6. 案例二中，患兒死亡的主要原因?yàn)椋?/legend>

A. 醫(yī)生未及時(shí)診斷B. 遲發(fā)性顱內(nèi)出血、腦疝C. 家屬不配合治療D. 護(hù)士采血技術(shù)差

7. 案例三中，醫(yī)院在診療過(guò)程中存在的不足不包括？

A. 未及時(shí)觀(guān)察病情變化B. 治療流程合理C. 醫(yī)護(hù)人員經(jīng)驗(yàn)不足D. 責(zé)任心欠缺

8. 案例四中，引發(fā)糾紛的直接原因是？

A. 醫(yī)生誤診B. 急救器材漏氣C. 護(hù)士態(tài)度差D. 藥品不足

9. 案例五中，法院判決醫(yī)院無(wú)責(zé)的主要依據(jù)是？

A. 醫(yī)院管理完善B. 患者故意自殺，醫(yī)院已盡合理注意義務(wù)C. 家屬未簽字D. 護(hù)士未及時(shí)報(bào)告

10. 溝通案例中，護(hù)士乙的催款方式體現(xiàn)了什么？

A. 威脅語(yǔ)氣B. 溝通藝術(shù)與尊重C. 推卸責(zé)任D. 消極怠工

11. 護(hù)士在操作中隨意說(shuō)話(huà)可能引發(fā)什么后果？

A. 提高患者信任B. 引發(fā)糾紛C. 提升護(hù)理效率D. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

12. 護(hù)理糾紛預(yù)防措施中，不包括以下哪項(xiàng)？

A. 加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理B. 忽視患者隱私C. 加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段巡視D. 加強(qiáng)搶救設(shè)備管理

13. 處理護(hù)理糾紛時(shí)應(yīng)遵循的原則是？

A. 拖延處理B. 小、慎、快C. 回避矛盾D. 隨意承諾

14. 當(dāng)遭遇患者肢體沖突時(shí)，護(hù)士應(yīng)該怎么做？

A. 立即還手B. 離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，避免正面沖突C. 大聲爭(zhēng)吵D. 不予理睬

15. 護(hù)理人員應(yīng)增強(qiáng)哪方面的意識(shí)以防范糾紛？

A. 經(jīng)濟(jì)效益意識(shí)B. 法律意識(shí)C. 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)D. 社交意識(shí)

16. 重點(diǎn)時(shí)段巡視主要指哪些時(shí)間？

A. 上午工作時(shí)間B. 中午、夜間、交接班、節(jié)假日C. 僅限白天D. 僅限夜間

17. 護(hù)理記錄不合格的表現(xiàn)不包括？

A. 記錄及時(shí)準(zhǔn)確B. 與醫(yī)生記錄不一致C. 記錄不客觀(guān)D. 記錄不完整

18. 以下哪項(xiàng)屬于護(hù)理糾紛中的“重點(diǎn)人群”？

A. 所有住院患者B. 老人、兒童、急危病人C. 門(mén)診患者D. 醫(yī)務(wù)人員家屬

19. 護(hù)理人員在操作前未向患者解釋說(shuō)明，可能侵犯患者的什么權(quán)利？

A. 財(cái)產(chǎn)權(quán)B. 知情同意權(quán)C. 選舉權(quán)D. 著作權(quán)

20. 護(hù)理安全管理的“三大對(duì)策”不包括？

A. 技術(shù)B. 教育C. 管理D. 經(jīng)濟(jì)

如果有新的想法，歡迎隨時(shí)和我討論！

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