360全員問卷調(diào)查（Judy）

1. 對(duì)外靈活響應(yīng)客戶需求，提供超出期望的服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)內(nèi)關(guān)注同事需求，并針對(duì)問題給予支持和幫助。
2. 解決復(fù)雜服務(wù)難題，并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)質(zhì)量。
3. 提出有創(chuàng)造性和有效的方法以貫徹執(zhí)行：生活化英語教育倡導(dǎo)者的使命。
4. 以身作則，踐行并傳播公司文化與價(jià)值觀。
5. 營(yíng)造包容、誠(chéng)信、溫暖的團(tuán)隊(duì)氛圍。
6. 在工作中以自身的言行舉止體現(xiàn)“愛”與“溫暖”
7. 尊重個(gè)人，支持并推廣多元化。
8. 遵循教學(xué)核心目標(biāo)，關(guān)注市場(chǎng)與團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。
9. 關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)，基于信息分析，提出提升業(yè)績(jī)或團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的可行建議。
10. 設(shè)身處地理解員工的情感變化，主動(dòng)聽取員工的不同意見和觀點(diǎn)，并及時(shí)靈活地處理。
11. 有效地組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，給予下屬明晰工作指引。
12. 針對(duì)不同對(duì)象使用多樣化的溝通方法進(jìn)行有效的溝通。
13. 主動(dòng)進(jìn)行跨部門的溝通，建立雙贏的合作關(guān)系。
14. 有力度地進(jìn)行公眾演講和信息分享。
15. 提前制定工作計(jì)劃并注重效率和效果達(dá)成，針對(duì)問題及時(shí)提出合理的解決方法，及時(shí)跟進(jìn)問題，推動(dòng)問題的解決。
16. 處理問題時(shí)對(duì)事不對(duì)人。
17. 充分利用各種信息和資源，有預(yù)見性地提出市場(chǎng)行動(dòng)方案，來提高部門/學(xué)校的表現(xiàn)。
18. 以學(xué)校整體利益為重，多方面去考慮問題和采取行動(dòng)。
19. 關(guān)注員工培訓(xùn)與發(fā)展，制定并推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃。
20. 將員工的職業(yè)發(fā)展意愿真實(shí)反饋給上級(jí)。
21. 利用各種場(chǎng)合和途徑鼓勵(lì)互相學(xué)習(xí)，花時(shí)間來提高員工的表現(xiàn)，幫助員工發(fā)揮他們的潛力。
22. 預(yù)見公司發(fā)展對(duì)人才的需求，做好人才儲(chǔ)備和人員發(fā)展計(jì)劃。
23. 以身作則，通過示范與激勵(lì)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)。
24. 以開放的心態(tài)主動(dòng)分享信息，營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助的氛圍。
25. 積極組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性為集體榮譽(yù)進(jìn)行不懈努力。
26. 作決策時(shí)尋求團(tuán)隊(duì)成員的支持，并努力達(dá)成共識(shí)。
27. 發(fā)掘并運(yùn)用好的想法并不斷追求卓越。
28. 嚴(yán)格維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，并向同事進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范工作。
29. 向團(tuán)隊(duì)成員清晰準(zhǔn)確地傳遞部門目標(biāo)和工作計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)工作計(jì)劃的有效執(zhí)行。
30. 合理授權(quán)，勇于承擔(dān)責(zé)任。
31. 開放題：你認(rèn)為該管理層最需要提升的方面是什么？請(qǐng)舉例說明

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