平南縣婦幼保健院兒科住院患者滿意度調(diào)查表
尊敬的家長(zhǎng):您好!
為了提高護(hù)理工作服務(wù)品質(zhì),營(yíng)造更好的服務(wù)環(huán)境,請(qǐng)您留下對(duì)我們護(hù)理工作的感受和寶貴建議,以提供我們改進(jìn)的方向,謝謝您的支持!
一、治療操作
1.護(hù)士是否告訴您或孩子用藥的作用及需要注意些什么?
是
否
2.輸液需要更換的時(shí)候,護(hù)士是否及時(shí)來(lái)更換?
及時(shí)
不及時(shí)
3.護(hù)士是否告知您孩子入院需要抽血檢查?
是
否
二、了解觀察
1.護(hù)士是否有來(lái)了解過(guò)您孩子的飲食和睡眠情況?
是
否
2.當(dāng)您告知護(hù)士孩子有不舒服時(shí),護(hù)士是否及時(shí)來(lái)了解情況?
是
否
3.在您按呼叫鈴后,是否及時(shí)得到幫助?
是
否
4.在輸液或打針時(shí),護(hù)士是否告訴您孩子或孩子有不舒服時(shí)立即通知護(hù)士?
是
否
5.護(hù)士是否每天來(lái)整理床鋪,床單臟了是否及時(shí)來(lái)更換?
是
否
三、講解指導(dǎo)
1.住院期間您對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度、語(yǔ)言溝通是否滿意?
是
否
2.住院期間您對(duì)護(hù)士的護(hù)理操作是否滿意?
是
否
3.護(hù)士是否告訴過(guò)您或孩子的疾病需要注意什么?
是
否
4.本次住院護(hù)士是否告知您要看護(hù)好孩子(預(yù)防跌倒、墜床、燙傷等)?
是
否
四、護(hù)士長(zhǎng)工作
1.您知道本病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)嗎?
知道
不知道
2.請(qǐng)您選擇您認(rèn)為最滿意的護(hù)士。
3.您對(duì)本病區(qū)護(hù)理工作有哪些建議?
平南縣婦幼保健院全體護(hù)理人員祝您健康、快樂(lè)!
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