關(guān)于MBT食堂滿意度調(diào)查
說(shuō)明
:您的意見(jiàn)將幫助我們改進(jìn)食堂服務(wù)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫,感謝您的參與!
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1. 您的工號(hào):
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2. 您在食堂就餐頻率:
?????????????????????????????????????:
每天3次 ????? 3 ?????
每天1-2次 ????? 1–2 ?????
每天0次 ????? 0 ?????
一、總體滿意度
請(qǐng)您對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)(1分=非常不滿意,5分=非常滿意)
1. ?????????????????
?????????????????????????? (1 ????? = ???????????????????, 5 ????? = ????????????????)
3. 菜品口味
??????????????
很不滿意 ???????????????????
1
2
3
4
5
很滿意 ????????????????
4. 菜品種類豐富度
????????????????????????
很不滿意 ???????????????????
1
2
3
4
5
很滿意 ????????????????
5. 價(jià)格合理性
??????????????????
很不滿意 ???????????????????
1
2
3
4
5
很滿意 ????????????????
6. 分量充足程度
?????????????????????????
很不滿意 ???????????????????
1
2
3
4
5
很滿意 ????????????????
7. 就餐環(huán)境衛(wèi)生
??????????????????????????????????????????
很不滿意 ???????????????????
1
2
3
4
5
很滿意 ????????????????
8. 服務(wù)態(tài)度
?????????????????????
很不滿意 ???????????????????
1
2
3
4
5
很滿意 ????????????????
9. 排隊(duì)及出餐速度
????????????????????????????????????
很不滿意 ???????????????????
1
2
3
4
5
很滿意 ????????????????
二、具體體驗(yàn)
2. ??????????????????????????????
10. 您最滿意的方面是(可多選):
??????????????????????????? (????????????????????? 1 ???):
口味 ??????
價(jià)格 ????
分量 ??????
服務(wù) ?????????
衛(wèi)生 ?????????
11. 您認(rèn)為目前最需要改進(jìn)的是(可多選):
?????????????????????????????????????????????????????? (????????????????????? 1 ???):
菜品口味 ??????????????
菜品種類 ????????????????????????
排隊(duì)時(shí)間 ???????????????????
衛(wèi)生情況 ??????????????????????
服務(wù)態(tài)度 ?????????????????????
價(jià)格????
12. 您是否希望增加以下內(nèi)容:(可多選)
????????????????????????????????????????? (????????????????????? 1 ???):
葷菜種類 ???????????????????????
素菜種類 ??????????????????????
面食/粉類 ??????????????? / ????????
清淡/少油菜品 ??????????? / ???????????????
三、開(kāi)放性問(wèn)題
3. ?????????????
13. 您希望增加哪些菜品或類型?
?????????????????????????????????????????????????
14. 對(duì)食堂的其他意見(jiàn)或建議(可填寫想吃的菜品名稱):
???????????????????????????? ? ????????????????? (??????????????????????????????????????????):
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