內(nèi)蒙古立業(yè)財(cái)稅集團(tuán)有限公司
內(nèi)蒙古立業(yè)財(cái)稅集團(tuán)有限公司的伙伴們:
受貴公司委托,哲賢咨詢?yōu)榱烁钊肓私赓F司情況,傾聽全體員工心聲,找準(zhǔn)關(guān)鍵問題;從而給伙伴們提供更好的服務(wù)與支持,特設(shè)計(jì)此問卷。此次問卷采用不記名的方式,問卷結(jié)果保密,并只作為對公司的整體分析所用,請您做出最真實(shí)的回答。
希望您能抽出5分鐘寶貴時(shí)間填寫!問卷截止時(shí)間2026年2月1日12:00,感謝您為公司發(fā)展提供重要建言!
1. 您所屬的部門是?
2. 您在本企業(yè)工作年限:
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
3. 與同行業(yè)企業(yè)相比,企業(yè)總體經(jīng)營效益狀況如何?
很好,營業(yè)利潤保持在較高水平或持續(xù)有較大幅度的增加
較好,營業(yè)利潤基本保持在中等水平或穩(wěn)定的增長
尚可,營業(yè)利潤處于中等水平或不穩(wěn)定
較差,營業(yè)利潤有下滑的趨勢
不清楚
4. 據(jù)你所知,客戶選擇我們的最重要的原因是:
產(chǎn)品好
品牌大
服務(wù)好
價(jià)格合適
其他(請說明)
5. 據(jù)你所知,客戶流失的最重要的原因是:
服務(wù)不好
產(chǎn)品不好
競爭太激烈
銷售能力不足
其他(請說明)
6. 部門間的工作職責(zé)是否清晰:
非常清晰
較為清晰
有少部分不清晰的
不清晰
7. 當(dāng)你工作中需要其他部門(支持部門)支持時(shí),你對支持部門的配合評價(jià)是:
非常滿意
滿意
一般般
不滿意,可在后面空格中舉例
8. 在企業(yè)日常經(jīng)營過程中,是否由于各部門職責(zé)不清導(dǎo)致橫向工作協(xié)調(diào)不順暢的現(xiàn)象發(fā)生?
經(jīng)常發(fā)生
發(fā)生較多
一般
發(fā)生較少
幾乎不發(fā)生
9. 企業(yè)中存在影響各部門協(xié)同作戰(zhàn)的主要因素是:
部門存在部門墻,溝通效率低
部門存在隔熱層,指令遞減
本位主義嚴(yán)重
有山頭主義現(xiàn)象
沒什么影響
不溝通
怕得罪人
10. 你認(rèn)為公司管理方面存在的主要問題有:
成本控制不力,浪費(fèi)嚴(yán)重
管理流程/制度可操作性不強(qiáng)
有制度,沒執(zhí)行,存在人情關(guān),管理更傾向于“人治”
業(yè)務(wù)流程設(shè)置不合理,造成工作不順,效率低下
部門之間和員工之間存在責(zé)任推諉現(xiàn)象,沒有人敢于承擔(dān)責(zé)任
沒有問題
其他(請說明)
11. 你認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)做決策是憑借個(gè)人感覺、直覺,還是靠數(shù)據(jù)和事實(shí)來做決策?
完全憑感覺
部分憑感覺,部分憑數(shù)據(jù)與事實(shí)
多數(shù)時(shí)候靠感覺
多數(shù)時(shí)候靠數(shù)據(jù)與事實(shí)
12. 是否有收入、成本、費(fèi)用數(shù)據(jù)分別反映你所在崗位的工作成果,并指導(dǎo)進(jìn)行改善?
收入、成本、費(fèi)用均有數(shù)據(jù)反映
收入、成本、費(fèi)用其中1-2項(xiàng)有數(shù)據(jù)反映
完全沒有數(shù)據(jù)反映
13. 你認(rèn)為數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)系統(tǒng)對你的工作和管理是否能夠起到幫助作用?
是的,很有幫助
較有幫助
一般
無法指導(dǎo)
14. 在同行業(yè)中,你的薪酬水平屬于:
最低
中等偏下
中等水平
中等偏上
最高
不清楚
15. 公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一,而且合理的:
完全同意
標(biāo)準(zhǔn)不一,不合理
標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,但不合理
16. 你清楚地知道自己的晉升通道(職位晉升):
十分清楚
比較清楚
不太清楚
完全不清楚
17. 我看好公司的未來:
滿懷信心
比較看好
不太看好
不看好
18. 公司最吸引你的地方是?
使命愿景
薪酬福利
可以不斷學(xué)習(xí)成長
工作有成就感
團(tuán)隊(duì)氛圍好
工作比較輕松
19. 你感知到的公司現(xiàn)階段的企業(yè)文化是:
和諧友善
執(zhí)行有力的
講究結(jié)果的
寬容感恩
高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)的文化
松散佛系的
人情大于結(jié)果的
其他
20. 你認(rèn)同公司的價(jià)值觀和企業(yè)文化:
完全認(rèn)同
不認(rèn)同
部分認(rèn)同
不清楚公司的價(jià)值觀
21. 你認(rèn)為公司員工整體積極性如何?
積極性非常高
積極性良好
積極性一般
積極性不高
積極性很差
22. 你清楚公司的三年規(guī)劃、五年規(guī)劃:
很清楚
清楚
不太清楚
不清楚
23. 你清楚部門的經(jīng)營目標(biāo)(包含收入、支出、利潤目標(biāo)):
很清楚
比較清楚
不太清楚
不清楚
24. 公司的經(jīng)營目標(biāo)(利潤目標(biāo))是如何設(shè)定?
領(lǐng)導(dǎo)直接布置
從下至上都參與設(shè)定
沒有設(shè)定目標(biāo)
25. 你所在崗位是否有預(yù)算管理,是否嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行?
有預(yù)算嚴(yán)格執(zhí)行
有預(yù)算部分執(zhí)行
有預(yù)算未執(zhí)行
沒有預(yù)算
26. 你是否非常清楚你所在崗位的目標(biāo)實(shí)施路徑和行動(dòng)計(jì)劃(如:行動(dòng)計(jì)劃按周分解)
非常清楚并按計(jì)劃分解到每月每周推進(jìn)中
比較清楚,能夠按照領(lǐng)導(dǎo)安排進(jìn)行
大致清楚,但行動(dòng)計(jì)劃沒有分解
不太清楚
完全不清楚
27. 近三個(gè)月,你自己的工作計(jì)劃完成:
60%以下
60%-80%
80%-100%
超額完成,舉例
28. 公司的制度流程是否合理:
完全合理
多數(shù)合理
小部分合理
完全不合理
其他
29. 你工作的狀態(tài),總體是:
快樂的
有成就感的
平淡無奇
焦慮和壓力
忙忙碌碌,無成就感
30. 我希望上級(jí)這樣做,就能更好地激發(fā)我:
可以適當(dāng)嚴(yán)格要求我
多肯定我
給我更多的方法指導(dǎo)
定期跟我聊聊,了解我的感受
創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
幫我理清工作重點(diǎn)
多聽取我對公司的意見
上級(jí)可以多身先士卒,率先垂范
其他
31. 我的考核指標(biāo)是否合理:
完全合理
比較合理
不太合理
完全不合理
沒有考核指標(biāo)
32. 你期待的培訓(xùn)是:
專業(yè)技能培訓(xùn)
心態(tài)培訓(xùn)
管理培訓(xùn)
其他(請說明)
33. 公司有評優(yōu)評先的活動(dòng)
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
沒有
其他
34. 我的指標(biāo)是合理的
完全不同意
不同意
不贊同也不反對
同意
完全同意
沒有考核指標(biāo)
35. 你目前工作中遇到了什么問題?有什么更好的建議?
工資待遇低、覺得不公平
才能未被發(fā)揮、感覺屈才
沒有升職空間、沒有動(dòng)力
工作強(qiáng)度與待遇不匹配
企業(yè)內(nèi)耗、影響工作正常開展
責(zé)任不清、多干多錯(cuò)
工作量大、總是加班
工作中沒有標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)不明確
領(lǐng)導(dǎo)能力差、胡亂指揮
建議
36. 當(dāng)你有建議或問題時(shí),公司有合理的渠道讓你反映問題:
有
沒有
有,但不合理
37. 當(dāng)你遇到困難時(shí),你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì):
積極主動(dòng)提供幫助
鼓勵(lì)你并一起找方法
不主動(dòng)
只會(huì)批評
38. 你對完成2026年度目標(biāo)任務(wù)還有的疑慮是:
年度目標(biāo)不斷的調(diào)整及變化
決策層朝令夕改
多頭領(lǐng)導(dǎo)
公司內(nèi)部爭斗,導(dǎo)致好的措施無法執(zhí)行
領(lǐng)導(dǎo)瀆職、自以為是
頻繁更換領(lǐng)導(dǎo)
人浮于事、干活的人少
獎(jiǎng)懲不公平導(dǎo)致人員缺乏積極性
用人唯親,營私舞弊
無疑慮
其他(請說明)
39. 你認(rèn)為影響銷售業(yè)績提升的主要因素有:
相關(guān)運(yùn)營員工沒有積極性
運(yùn)營機(jī)制設(shè)計(jì)不合理
產(chǎn)品價(jià)格過高
競爭對手崛起
產(chǎn)品質(zhì)量問題
推廣預(yù)算低
其他原因
40. 假如存在浪費(fèi)的情況,你認(rèn)為主要的原因是什么?
員工的技能水平不足
管理人員的重視程度不足
員工的節(jié)約動(dòng)機(jī)不足
節(jié)約和員工的收益不相關(guān)
不清楚
41. 你認(rèn)為公司目前計(jì)劃管理環(huán)節(jié)存在哪些主要問題?(可多選,但不超過3項(xiàng))
計(jì)劃管理體系不完善
部門計(jì)劃編制、調(diào)節(jié)隨意性大,沒有體現(xiàn)對公司計(jì)劃的支持
各部門計(jì)劃的銜接性、相互支持配合度不夠
沒有明確的計(jì)劃管理
計(jì)劃制定脫離實(shí)際,很難達(dá)成
計(jì)劃完成標(biāo)準(zhǔn)不明確,難以監(jiān)控衡量
計(jì)劃完全與戰(zhàn)略、策略脫鉤
計(jì)劃執(zhí)行缺乏監(jiān)控、預(yù)警、評估
計(jì)劃完成結(jié)果的應(yīng)用較弱,導(dǎo)致計(jì)劃的嚴(yán)肅性和導(dǎo)向性不足
無信息化系統(tǒng)支撐,都是通過手動(dòng)操作,影響計(jì)劃管理的時(shí)效性和準(zhǔn)確性
42. 請問你對本崗位或本區(qū)域的(如銷售/服務(wù)/成本等)改善空間還有多大?
還有很大空間
改善得差不多了
沒有了
43. 你認(rèn)為公司管理方面存在的主要問題有:
成本控制不力,浪費(fèi)嚴(yán)重
管理流程/制度可操作性不強(qiáng)
有制度,沒執(zhí)行,存在人情關(guān),管理更傾向于“人治”
業(yè)務(wù)流程設(shè)置不合理,造成工作不順,效率低下
部門之間和員工之間存在責(zé)任推諉現(xiàn)象,沒有人敢于承擔(dān)責(zé)任
沒有問題
其他(請說明)
44. 你認(rèn)為目前公司最大的競爭優(yōu)勢是什么?(可多選,但不超過3項(xiàng))
代理產(chǎn)品影響力
新品開發(fā)能力
運(yùn)營能力
營銷策劃能力
客戶服務(wù)能力
推廣能力
計(jì)劃管理能力
品牌營運(yùn)能力
45. 我想對公司說:(請?zhí)岢瞿闼^察到的問題,你想解決的問題、你需要的支持)
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷