貴州師范大學(xué)學(xué)生移動(dòng)支付使用狀況調(diào)查問卷
1.您最常用的移動(dòng)支付工具(可多選):
A.微信支付
B.支付寶
C.云閃付
D.銀行APP
E.其他
2.您平均每周使用移動(dòng)支付的頻率:
A.1-3次
B.4-7次
C.8-14次
D.15次及以上
3.您主要使用移動(dòng)支付的場(chǎng)景(可多選):
A.校園餐飲消費(fèi)
B.校園繳費(fèi)(學(xué)費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、水電費(fèi)等)
C.線上購物
D.線下實(shí)體商戶消費(fèi)(超市、便利店等)
E.轉(zhuǎn)賬匯款
F.娛樂充值(視頻會(huì)員、游戲等)
4.您的移動(dòng)支付賬戶綁定了以下哪些信息(可多選):
A.身份證信息
B.銀行卡
C.手機(jī)號(hào)
D生物識(shí)別信息(指紋、面容等)
E.學(xué)生證信息
5.您是否曾向第三方APP授權(quán)移動(dòng)支付相關(guān)信息(如位置、聯(lián)系人、交易記錄等):
A.從未授權(quán)
B.偶爾授權(quán)(1-3次)
C.經(jīng)常授權(quán)(4-10次)
D.頻繁授權(quán)(10次以上)
6.您認(rèn)為移動(dòng)支付過程中個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)程度:
A.無風(fēng)險(xiǎn)
B.風(fēng)險(xiǎn)極低
C.風(fēng)險(xiǎn)一般
D.風(fēng)險(xiǎn)較高
E.風(fēng)險(xiǎn)極高
7.您了解《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》中關(guān)于移動(dòng)支付個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)規(guī)定嗎:
A.完全不了解
B.不太了解
C.一般
D.比較了解
E.非常了解
8.您認(rèn)為以下哪些環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn)(可多選):
A.信息采集環(huán)節(jié)(如注冊(cè)賬號(hào)時(shí)填寫信息)
B.信息傳輸環(huán)節(jié)(如支付過程中數(shù)據(jù)傳輸)
C.信息存儲(chǔ)環(huán)節(jié)(如平臺(tái)保存?zhèn)€人信息)
D.信息使用環(huán)節(jié)(如平臺(tái)調(diào)用個(gè)人信息)
E.信息銷毀環(huán)節(jié)(如注銷賬號(hào)后信息處理)
9.您認(rèn)為以下哪些行為可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露(可多選):
A.連接公共Wi-Fi進(jìn)行支付
B.點(diǎn)擊陌生支付鏈接或二維碼
C.隨意授權(quán)APP獲取敏感權(quán)限
D.支付密碼設(shè)置過于簡單
E.手機(jī)丟失或被盜
10.您是否曾遭遇過移動(dòng)支付相關(guān)的個(gè)人信息安全問題(可多選):
A.從未遭遇
B.個(gè)人信息泄露(如手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)被泄露)
C.信息被濫用(如收到垃圾短信、騷擾電話)
D.賬戶異常(如異地登錄、莫名扣款)
E.遭遇電信詐騙(如冒充客服、親友借錢等)
11.若遭遇過上述問題,您的損失情況:
A.無實(shí)際損失
B.輕微損失(500元及以下)
C中度損失(501-2000元)
D.嚴(yán)重?fù)p失(2001元及以上)
12.您是否向相關(guān)方(支付平臺(tái)、學(xué)校、警方等)反饋或投訴過遭遇的安全問題:
A.從未遭遇,無需反饋
B.遭遇過,但未反饋
C.遭遇過,向支付平臺(tái)反饋
D.遭遇過,向?qū)W校反饋
E.遭遇過,向警方報(bào)案
13.您設(shè)置移動(dòng)支付密碼的習(xí)慣:
A.使用簡單密碼(如生日、手機(jī)號(hào)后六位等)
B.使用中等復(fù)雜度密碼(字母+數(shù)字)
C.使用高復(fù)雜度密碼(字母+數(shù)字+特殊符號(hào))
D.定期更換密碼
E.不同支付平臺(tái)使用不同密碼
14.您在公共Wi-Fi環(huán)境下使用移動(dòng)支付的習(xí)慣:
A.經(jīng)常使用
B.偶爾使用
C.極少使用
D.從不使用
15.您是否會(huì)定期檢查移動(dòng)支付賬戶的交易記錄和登錄設(shè)備:
A.每天檢查
B.每周檢查
C.每月檢查
D.偶爾檢查
E.從不檢查
16.當(dāng)收到陌生支付驗(yàn)證碼、退款鏈接等信息時(shí),您的做法是(可多選):
A.直接點(diǎn)擊鏈接
B.忽略不處理
C.核實(shí)信息來源后再操作
D.向支付平臺(tái)客服咨詢
17.您是否參加過學(xué)?;蛑Ц镀脚_(tái)開展的移動(dòng)支付安全宣傳教育活動(dòng):
A.從未參加
B.偶爾參加
C.經(jīng)常參加
D.頻繁參加
18.您希望學(xué)校通過哪些方式開展移動(dòng)支付安全宣傳教育(可多選):
A.專題講座
B.線上推文/視頻
C.海報(bào)宣傳
D.班會(huì)主題教育
E.安全知識(shí)競(jìng)賽
19.您希望支付平臺(tái)在個(gè)人信息安全方面加強(qiáng)哪些措施(可多選):
A.提升數(shù)據(jù)加密技術(shù)
B.優(yōu)化身份驗(yàn)證方式
C.及時(shí)推送賬戶異常提醒
D.簡化投訴反饋流程
E.加強(qiáng)第三方合作機(jī)構(gòu)監(jiān)管
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