電商物流滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的受訪者:
       您好!我們是現(xiàn)代物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于電商物流服務(wù)滿意度的社會(huì)實(shí)踐調(diào)研。本問(wèn)卷旨在全面了解您對(duì)電商物流服務(wù)的真實(shí)感受與需求,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,我們將對(duì)您的個(gè)人信息和回答內(nèi)容嚴(yán)格保密。
       問(wèn)卷填寫(xiě)約需8-10分鐘,感謝您的支持與參與!
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您所在的地區(qū)類(lèi)型
4. 您的職業(yè)
5. 您平均每月電商購(gòu)物次數(shù)
6. 您平均每月電商購(gòu)物金額
7. 您最常使用的電商平臺(tái)是?(可多選)
8. 您最常使用的快遞公司是?(可多選)
9. 您通常選擇哪種收貨方式?
10. 您是否曾遇到以下物流問(wèn)題?(可多選)
11. 遇到物流問(wèn)題時(shí),您通常如何處理?
12. 問(wèn)題解決滿意度如何?
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