八蓋鄉(xiāng)駐村保障車輛及駕駛?cè)藛T履職調(diào)查（工作隊(duì)）

本調(diào)查意在了解駐村保障車輛藏G·S5117及駕駛員魏師傅各項(xiàng)情況，收集切實(shí)可行的意見建議，以便提供更好的服務(wù)。
1. 你認(rèn)為駐村保障車輛基礎(chǔ)配置（如座位數(shù)、空間大小、載貨能力等方面)表現(xiàn)如何？
2. 你認(rèn)為駐村保障車輛安全性(剎車性能、轉(zhuǎn)向穩(wěn)定性、安全帶/安全氣囊完整性、胎壓監(jiān)測(cè)功能、燈光（近遠(yuǎn)光、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈）有效性等方面)表現(xiàn)如何？
3. 你認(rèn)為駐村保障車輛可靠性：出行過程中故障發(fā)生率（如熄火、爆胎、動(dòng)力故障等）、故障處理及時(shí)性等方面表現(xiàn)如何？
4. 你認(rèn)為駐村保障車輛整潔度（車內(nèi)座椅、腳墊、中控臺(tái)清潔度，車身外觀干凈程度，異味情況等方面）表現(xiàn)如何？
5. 你認(rèn)為駐村保障車輛舒適性（坑洼路面平穩(wěn)、車輛隔音、密封性、空調(diào)制冷/制熱效果等方面)表現(xiàn)如何？
6. 你認(rèn)為駐村保障車輛車輛維護(hù)（定期維護(hù)保養(yǎng)、及時(shí)加油、車輛外觀/內(nèi)飾是否有明顯破損未修復(fù)等方面）表現(xiàn)如何？
7. 你認(rèn)為駐村保障車輛駕駛員駕駛平穩(wěn)性（起步/剎車是否平穩(wěn)、加速是否平緩、高速行駛是否穩(wěn)定等方面）表現(xiàn)如何？
8. 你認(rèn)為駐村保障車輛駕駛員路況應(yīng)對(duì)能力（復(fù)雜路況（雨天、雪天、霧天、山區(qū)道路、擁堵路段）處理能力，突發(fā)情況（如前車急剎、道路障礙物）反應(yīng)速度等方面）表現(xiàn)如何？
9. 你認(rèn)為駐村保障車輛駕駛員交通規(guī)則遵守（是否嚴(yán)格遵守交通信號(hào)燈、限速規(guī)定，是否存在闖紅燈、壓線、超速、違規(guī)變道等行為）表現(xiàn)如何？
10. 你認(rèn)為駐村保障車輛駕駛員時(shí)間觀念（是否按約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)用車點(diǎn)，是否因駕駛員原因延誤行程等方面）表現(xiàn)如何？
11. 你認(rèn)為駐村保障車輛駕駛員溝通禮儀（主動(dòng)問候情況、語(yǔ)言文明程度，是否耐心解答乘車人疑問，是否隨意插話、閑聊無(wú)關(guān)話題等方面）表現(xiàn)如何？
12. 你認(rèn)為駐村保障車輛駕駛員情緒管理（是否在擁堵、突發(fā)情況時(shí)保持冷靜，無(wú)煩躁、抱怨等負(fù)面情緒）表現(xiàn)如何？
13.
  • 你認(rèn)為駐村保障車輛駕駛員服務(wù)主動(dòng)性（是否主動(dòng)開關(guān)車門、幫助放置/提取行李，是否根據(jù)乘車人需求調(diào)節(jié)空調(diào)溫度、音量，長(zhǎng)途出行時(shí)是否主動(dòng)詢問休息需求等方面）表現(xiàn)如何？
14. 你認(rèn)為駐村保障車輛駕駛員駕駛經(jīng)驗(yàn)（八蓋路況熟悉程度、突發(fā)情況處理、車輛維修應(yīng)急等方面）表現(xiàn)如何？
15. 你認(rèn)為駐村保障車輛駕駛員保密意識(shí)（是否遵守公務(wù)保密規(guī)定，不傳播乘車人討論的工作機(jī)密、內(nèi)部信息等方面）表現(xiàn)如何？
16. 你認(rèn)為駐村保障車輛駕駛員廉潔自律（是否存在索要小費(fèi)、暗示加餐/禮品等行為）表現(xiàn)如何？
17. 你認(rèn)為駐村保障車輛駕駛員責(zé)任意識(shí)（是否主動(dòng)檢查車輛狀況（出行前、行車中），發(fā)現(xiàn)車輛問題是否及時(shí)反饋，行程中是否專注駕駛（不玩手機(jī)、不接打無(wú)關(guān)電話）等方面）表現(xiàn)如何？
18. 你認(rèn)為駐村保障車輛駕駛員是否存在以各種理由推脫用車行為？
19. 你認(rèn)為駐村保障車輛駕駛員是否存在經(jīng)常性不在崗位而無(wú)法用車行為？
20. 請(qǐng)你談一下對(duì)駐村保障車輛藏G·S5117及駕駛員魏師傅的意見建議。
21. 駐村保障車輛藏G·S5117及駕駛員魏師傅進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
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