關(guān)于“智能車載交互伴侶”的用戶需求調(diào)研問(wèn)卷
前言:
尊敬的駕駛者,您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于未來(lái)車載智能交互產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研究,旨在更好地理解您在駕駛過(guò)程中的需求與感受。本問(wèn)卷匿名填寫,僅用于學(xué)術(shù)與產(chǎn)品研究,耗時(shí)約5-7分鐘。您的真實(shí)想法對(duì)我們的設(shè)計(jì)至關(guān)重要,衷心感謝您的支持!
請(qǐng)問(wèn)您是否擁有私家車,并且平均每周駕駛天數(shù)在3天或以上?
A. 是
B. 否
您的年齡區(qū)間是?
A. 25歲以下
B. 25-35歲
C. 36-45歲
D. 46歲以上
您日常最主要的駕駛場(chǎng)景是?(可多選)
A. 城市日常通勤(擁堵路段多)
B. 城市快速路/高架通勤
C. 跨城/長(zhǎng)途高速公路駕駛
D. 商務(wù)接待/出行
E. 家庭出游
F. 其他:
在長(zhǎng)時(shí)間的駕駛過(guò)程中(如擁堵或高速巡航),您最常出現(xiàn)的負(fù)面感受是?(可多選)
A. 無(wú)聊、單調(diào)
B. 煩躁、易怒
C. 孤獨(dú)感
D. 疲勞、困倦
E. 緊張、壓力大
F. 基本沒(méi)有,可以專注享受駕駛
當(dāng)您感到駕駛疲勞或分心時(shí),您通常如何應(yīng)對(duì)?(可多選)
A. 聽音樂(lè)/播客
B. 與同行人聊天
C. 使用車輛輔助功能(如自適應(yīng)巡航)
D. 開窗通風(fēng)/休息區(qū)停車
E. 強(qiáng)打精神,繼續(xù)駕駛
F. 其他:
您對(duì)現(xiàn)有車輛的語(yǔ)音助手或中控交互系統(tǒng),最不滿意的一點(diǎn)是?
A. 喚醒或響應(yīng)不靈敏
B. 指令需要特定句式,不自然
C. 在不需要時(shí)誤喚醒,干擾駕駛
D. 功能單一,僅能完成基礎(chǔ)指令
E. 反饋冰冷,缺乏情感
F. 很滿意,沒(méi)有不滿
現(xiàn)在請(qǐng)您想象這樣一個(gè)產(chǎn)品:它位于您的儀表臺(tái)上,能感知車輛狀態(tài)和您的駕駛行為,并通過(guò)燈光、表情或簡(jiǎn)單動(dòng)作與您互動(dòng),像一個(gè)懂你的駕駛伙伴。
您認(rèn)為在以下哪些場(chǎng)景中,這樣一個(gè)“伙伴”的反饋會(huì)對(duì)您最有幫助?(請(qǐng)選擇最需要的3項(xiàng))
A. 擁堵時(shí):顯示“耐心”表情,或自動(dòng)播放舒緩音樂(lè)
B. 疲勞駕駛時(shí):燈光變得柔和,并輕聲建議休息
C. 激烈駕駛時(shí):表情變得“緊張”,提醒平穩(wěn)操作
D. 順暢巡航時(shí):顯示“愉悅”表情,肯定您的駕駛
E. 分心/偏離車道時(shí):通過(guò)定向震動(dòng)或嚴(yán)肅表情提醒
F. 接近常用地點(diǎn)時(shí):提前顯示咖啡杯圖標(biāo),詢問(wèn)是否需要導(dǎo)航至咖啡館
G. 家人遠(yuǎn)程留言時(shí):用家人的虛擬形象和聲音播放溫馨提醒
您最希望它與您的交互方式是?______
a. 視覺(jué):通過(guò)豐富的表情、動(dòng)畫或燈光變化傳遞信息
b. 聽覺(jué):通過(guò)簡(jiǎn)短的音效、擬聲詞或溫和的合成語(yǔ)音交流
c. 觸覺(jué):通過(guò)座椅或方向盤的輕微震動(dòng)傳遞信號(hào)
d. 無(wú)接觸感知:通過(guò)攝像頭感知駕駛者狀態(tài),主動(dòng)提供服務(wù)
從安全駕駛的角度,您認(rèn)為它的所有交互中,最重要的原則是?
A. 無(wú)干擾:除非緊急,否則絕不主動(dòng)打斷駕駛者
B. 可預(yù)測(cè):它的反饋邏輯清晰,我能立刻明白其意圖
C. 快速理解:我能用最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言或手勢(shì)與之交流
D. 情感共鳴:它的反饋能讓我會(huì)心一笑,緩解壓力
您更傾向于它的外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格是?
A. 極簡(jiǎn)科技風(fēng):像一個(gè)有生命感的智能硬件,燈光優(yōu)雅
B. 擬人可愛風(fēng):擁有明確的“臉”或形象,表情豐富
C. 抽象藝術(shù)風(fēng):形態(tài)抽象,通過(guò)光與影的變化表達(dá)情緒
D. 模塊化風(fēng)格:基礎(chǔ)簡(jiǎn)潔,可更換外殼或配件進(jìn)行個(gè)性化
如果這樣一款產(chǎn)品能顯著提升您的駕駛安全和愉悅感,您可接受的硬件價(jià)格范圍是?
A. 500元以下
B. 501 - 1000元
C. 1001 - 2000元
D. 2001元以上
E. 更傾向于訂閱服務(wù)(如每月30-50元)
請(qǐng)用一句話描述您心目中“理想的駕駛伙伴”應(yīng)該是什么樣的?
對(duì)于這樣一個(gè)車載智能產(chǎn)品,您最大的顧慮或擔(dān)心是什么?
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