Dr.KOREA 市場前期用戶調(diào)查問卷

Dr.KOREA 是一個面向中國消費者的韓國化妝品信息平臺：可查詢產(chǎn)品信息/成分與功效、根據(jù)膚質(zhì)與皮膚問題推薦產(chǎn)品、提供護膚步驟與指南，并可鏈接到正品購買渠道。本問卷匿名，約 3 分鐘，感謝參與！

1. 性別

男女

2. 年齡段

18以下18–2425–3031–3535-4041以上

3. 所在城市

一線新一線二線三線及以下港澳臺或海外

4. 職業(yè)

中國國內(nèi)在讀學(xué)生上班族自由職業(yè)/個體寶媽/全職家庭韓國在讀留學(xué)生其他選項7

5. 其他職業(yè)

6. 護膚頻率

每天偶爾幾乎不用

7. 是否使用彩妝

經(jīng)常（≥3次/周）偶爾（1–2次/周）很少或不用

8. 獲取化妝品信息的渠道

小紅書抖音快手B站微博微信公眾號社群電商平臺評價與詳情頁朋友推薦專業(yè)機構(gòu)或皮膚科其他

9. 其他獲取化妝品信息的渠道

10. 對韓妝的興趣程度

非常感興趣比較感興趣一般不太感興趣完全不感興趣

11. 是否購買/使用過韓妝？

經(jīng)常購買偶爾購買以前買過現(xiàn)在不買了從未買過

12. 常買的韓妝品類

基礎(chǔ)護膚（水乳面霜）功效護膚（祛痘美白抗老修護）防曬面膜清潔彩妝洗護身體護理其他

13. 其他常買的韓妝品類

14. 通常在哪買韓妝

天貓/京東旗艦店跨境電商代購線下集合店專柜韓國旅游/留學(xué)/工作當(dāng)?shù)刭徺I其他

15. 其他購買韓妝的渠道

16. 很少/不買韓妝的原因

不會選、不懂品牌與產(chǎn)品擔(dān)心不適合/踩雷（悶痘、過敏）擔(dān)心假貨/渠道不可靠價格不合適更偏好國貨/歐美/日系沒有強需求其他想買的韓妝產(chǎn)品在中國買不到，只能去韓國購買

17. 其他很少/不買韓妝的原因

18. 購買韓妝/護膚品時最關(guān)注的點

價格/性價比產(chǎn)品種類齊全（能一站式選）成分介紹清楚（能看懂）與自己膚質(zhì)/皮膚狀態(tài)適配功效明確有效（祛痘/美白/抗老等）是否正品/渠道可靠真實口碑評價（不想看廣告）使用感（清爽/滋潤/香味/搓泥等）售后保障（退換/客服）其他

19. 其他購買韓妝/護膚品時關(guān)注的點

20. 更常買的單品價格區(qū)間（單件）

50以下50–199200–399400–799800以上

21. 希望購買時按哪些條件獲取推薦

膚質(zhì)（干/油/混/敏）皮膚問題（痘痘閉口/泛紅敏感/暗沉/毛孔/屏障受損等）年齡/抗老階段預(yù)算范圍季節(jié)與氣候（夏季清爽、冬季修護等）偏好（無香/低刺激/清爽膚感等）

22. 選購買韓妝/選護膚品時的主要痛點

信息太分散，要到處查成分看不懂，不知道是否安全/是否致敏測評廣告太多，不知道誰可信不知道是否適合自己（容易悶痘/過敏/泛紅）同類產(chǎn)品太多，不會選不知道怎么搭配使用（早晚順序、疊涂）真假難辨，擔(dān)心假貨找不到可靠正品鏈接/價格波動大買了發(fā)現(xiàn)不適合造成閑置浪費其他

23. 其他選購買韓妝/選護膚品時的痛點

24. 最擔(dān)心的一個風(fēng)險是？

假貨過敏爛臉花錢無效不會用導(dǎo)致效果差其他

25. 其他最擔(dān)心的風(fēng)險

26. Dr.KOREA 是一個面向中國消費者的韓國化妝品信息平臺：可查詢產(chǎn)品信息/成分與功效、根據(jù)膚質(zhì)與皮膚問題推薦產(chǎn)品、提供護膚步驟與指南，并可鏈接到正品購買渠道。如果 Dr.KOREA 今天上線，你愿意立刻試用嗎？

愿意馬上用愿意但不急不確定看效果不太愿意完全不愿意

27. 最可能在什么場景使用 Dr.KOREA？

想買新產(chǎn)品不會選皮膚狀態(tài)變差需要緊急調(diào)整想做成分功課避雷想對比同類產(chǎn)品想找正品渠道/比價其他

28. 其他使用 Dr.KOREA 的場景

29. 不想立刻使用的原因

已有固定產(chǎn)品/渠道不信平臺推薦（擔(dān)心不準）更信KOL/朋友擔(dān)心不權(quán)威/信息不全擔(dān)心隱私（膚質(zhì)、照片）操作麻煩/不想裝App其他

30. 其他不想立刻使用的原因

31. 以下功能對你有多重要？（1不重要–5非常重要）

1 不重要
2
3 一般
4
5 非常重要

產(chǎn)品信息庫：功效/適用膚質(zhì)/使用方法/避雷點

成分解析：功效解釋致敏/致痘風(fēng)險提示

智能推薦：輸入膚質(zhì)/問題→推薦清單

同類對比：A vs B差異替代品

護膚方案：早晚/季節(jié)/步驟搭配（含疊涂邏輯）

真實評價聚合：去廣告、標注可信度

正品購買鏈接：官方/跨境/旗艦店渠道建議

真假鑒別與避坑指南

皮膚檔案與跟蹤：記錄變化、復(fù)購提醒

在線咨詢：皮膚科/護膚顧問

32. 如果只能先做 3 個功能作為核心功能，你選哪 3 個？

智能推薦產(chǎn)品信息庫成分解析同類對比護膚方案真實評價聚合正品購買鏈接真假鑒別與避坑膚質(zhì)測評+護膚方案推薦

33. 沒有哪個功能你會直接不想用？

成分解析/風(fēng)險提示推薦足夠精準正品鏈接/渠道可靠信息庫足夠全更新快評價可信能過濾廣告其他

34. 其他直接不想用的功能原因

35. 更愿意相信哪種“結(jié)論來源”？

平臺算法大量用戶數(shù)據(jù)專業(yè)人士審核/背書KOL達人測評真實用戶長期反饋(韓國當(dāng)?shù)叵M者的使用評價)只要解釋清楚依據(jù)，我都可以

36. 哪些方式最能提高你對平臺的信任？

標注數(shù)據(jù)來源/成分依據(jù)可追溯推薦說明“為什么適合你”（透明邏輯）專業(yè)人士審核機制敏感肌/孕婦/致痘成分明確提示大量真實用戶復(fù)購/長期反饋同類對比講清差異其他

37. 其他提高平臺信任的方式

38. 職業(yè)

中國國內(nèi)在讀學(xué)生上班族自由職業(yè)/個體寶媽/全職家庭其他韓國在讀留學(xué)生選項7

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