門急診患者對醫(yī)護(hù)人員\n滿意度調(diào)查

尊敬的患者： 您好！為了不斷提升我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足您的就醫(yī)需求，特開展本次滿意度調(diào)查。本問卷采用匿名方式，結(jié)果僅用于改進(jìn)工作，請您根據(jù)實際就診體驗如實填寫。感謝您的支持與配合！

 

請在符合您感受的選項上打“√”

1. 您對醫(yī)院門急診的整體滿意度如何？
2. 您對候診區(qū)的就診秩序是否滿意？
3. 您對門急診醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
4. 您對門急診就醫(yī)環(huán)境、飲水、電視、取暖等設(shè)施是否滿意？
5. 您對這里看病的過程、等候或排隊短時間滿意?
6. 您對門診醫(yī)生的診療技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容是否滿意?
7. 您對醫(yī)務(wù)人員的解釋、交流、服務(wù)內(nèi)容滿意嗎?
8. 您對護(hù)士的技術(shù)操作是否滿意?
9. 您對門診護(hù)士的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意?
10. 診療過程中，醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私?（如檢查時是否拉上幕簾）
11. 您對我院的急診服務(wù)和工作流程有哪些意見或建議（可選填寫）:
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